Как оформить постоянную прописку через Госуслуги

Подготовка к оформлению прописки

Какие документы потребуются

Документы, удостоверяющие личность

Для подачи заявления о постоянной прописке через портал Госуслуги требуется предоставить документ, подтверждающий личность заявителя. При этом система принимает только официальные удостоверения, соответствующие установленным требованиям.

Паспорт гражданина РФ (внутренний) - оригинал и скан в формате PDF или JPEG, срок действия не менее 6 месяцев.
Заграничный паспорт РФ - копия главной страницы и страницы с регистрацией, четкое изображение, срок действия не менее 6 месяцев.
Удостоверение личности иностранного гражданина (виза, вид на жительство, карта временного пребывания) - копия первой страницы, дата выдачи и срок действия должны быть читаемы.
Согласованное с заявлением подтверждение изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) - нотариально заверенный документ.

Все файлы должны быть размечены в цвете, без водяных знаков, с разрешением не менее 300 dpi. Размер одного файла не превышает 5 МБ.

После загрузки документов система автоматически проверяет их соответствие требованиям. При обнаружении несоответствия пользователь получает уведомление о необходимости замены файла. После успешной верификации заявление переходит в очередь на рассмотрение, и статус регистрации обновляется в личном кабинете.

Документы на жилое помещение

Для подачи заявления о постоянной регистрации по месту жительства через портал Госуслуги необходимо собрать пакет документов, подтверждающих право собственности или иные законные основания на жилое помещение.

В перечень обязательных бумаг входят:

Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования, выписка из ЕГРН);
Договор аренды или субаренды, если помещение находится в пользовании на основании аренды, с указанием сроков и подписи арендодателя;
Согласие собственника (в случае совместного проживания) в письменной форме, заверенное нотариально;
Кадастровый паспорт или выписка из кадастрового реестра, подтверждающая точный адрес и характеристики помещения;
Паспорт заявителя и документы, удостоверяющие личность членов семьи, включаемых в прописку.

Каждый документ должен быть загружен в электронном виде в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. На этапе загрузки система проверяет соответствие полей, поэтому необходимо убедиться, что все личные данные и реквизиты совпадают с данными в ЕГРН.

Если в заявлении участвуют несовершеннолетние, требуется добавить их свидетельства о рождении и согласие родителей или законных представителей. При наличии нескольких собственников необходимо приложить согласованные заявления от всех.

После отправки заявления система формирует уведомление о статусе рассмотрения. При отсутствии ошибок заявка проходит автоматическую проверку, и регистрация завершается в течение 10 рабочих дней. В случае выявления несоответствий система указывает конкретный документ, требующий исправления.

Собранный комплект документов, правильно оформленный и загруженный в личный кабинет, гарантирует быстрое и безошибочное оформление постоянной прописки через Госуслуги.

Дополнительные документы в особых случаях

При оформлении постоянной регистрации через портал Госуслуги в ряде ситуаций требуется предоставить документы, выходящие за стандартный набор. Такие случаи включают изменение семейного положения, переезд в регион с особым режимом миграции, а также оформление регистрации для несовершеннолетних, находящихся в опеке.

смена фамилии или имени после заключения брака;
получение статуса беженца или лица, находящегося на временной защите;
переезд в муниципалитет, где действует квота на количество новых прописок;
регистрация детей, усыновлённых после рождения;
оформление прописки для лиц, находящихся в судебном процессе о разводе.

Для каждой из перечисленных ситуаций необходимо загрузить соответствующий документ:

свидетельство о браке или разводе - подтверждает изменение фамилии;
решение суда о предоставлении статуса беженца - фиксирует правовой статус;
справка о наличии свободного места в квоте муниципалитета - подтверждает возможность регистрации;
решение суда об усыновлении - удостоверяет право родительской опеки;
судебное решение о разводе и согласие обеих сторон - требуется при совместной регистрации супругов.

Все файлы загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система проверяет соответствие формата и наличия обязательных реквизитов; при отсутствии ошибок запрос будет одобрен в течение 24 часов. Если система обнаружит несоответствия, она выдаст конкретный перечень недостающих или некорректных данных, что позволяет быстро исправить ошибку и завершить процесс регистрации.

Проверка необходимых условий и требований

Требования к заявителю

Для получения постоянной регистрации по месту жительства через портал Госуслуги заявитель должен соответствовать ряду обязательных условий.

Российское гражданство или документ, подтверждающий законное пребывание в стране.
Достигнутый возраст 14 лет; для несовершеннолетних требуется согласие родителей или законных представителей.
Действительный паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) с актуальными данными.
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при его наличии.
Доступ к личному кабинету на Госуслугах: подтверждённая учетная запись, телефон и электронная почта.
Наличие подтверждённого электронного сигнала (ЭЦП) или мобильного банка, если требуется подпись в электронном виде.
При смене места жительства - документ, подтверждающий право собственности или договор аренды на новое жильё.

Дополнительно система проверяет соответствие предоставленных данных реестрам государственных органов. Ошибки в указании ФИО, даты рождения или адреса приводят к отказу и необходимости исправления заявки. После успешной загрузки всех документов и прохождения проверки заявка считается одобренной, а статус регистрации обновляется в личном кабинете.

Требования к жилому помещению

Для получения постоянной регистрации через портал необходимо, чтобы жилое помещение соответствовало установленным нормативам.

Во-первых, помещение должно быть официально оформлено в качестве жилого: наличие кадастрового паспорта, выписка из ЕГРН или договор купли‑продажи, подтверждающий право собственности или аренды.

Во-вторых, площадь должна удовлетворять минимальные требования: не менее 6 м² на одного человека, суммарно не менее 12 м² для семьи из двух человек.

В-третьих, помещение должно быть пригодным для постоянного проживания: наличие отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения, а также соответствие санитарным нормам (вентиляция, отсутствие плесени, исправные окна).

В-четвертых, необходимо наличие отдельного входа или согласование с собственником, если жильё находится в многоквартирном доме, а также подтверждение факта фактического проживания (показания счетчиков, справка от управляющей компании).

Список обязательных документов, подтверждающих соответствие помещения требованиям:

Выписка из ЕГРН или договор аренды;
Технический паспорт или акт о соответствии помещения жилищным нормам;
Счетчики коммунальных услуг за последние три месяца;
Согласие собственника (при аренде) или справка из ЖЭК о наличии места проживания.

При соблюдении всех пунктов регистрация проходит без дополнительных запросов, а заявка в системе обрабатывается в течение установленного срока.

Порядок оформления прописки через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Создание учетной записи (если ее нет)

Для получения доступа к сервису оформления постоянной прописки необходимо иметь личный кабинет на портале Госуслуги. Если учетной записи нет, её следует создать.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку Регистрация в правом верхнем углу.
Введите действующий номер мобильного телефона. Система пришлёт SMS‑код; введите его в поле подтверждения.
Укажите адрес электронной почты (по желанию) и придумайте пароль, содержащий минимум 8 символов, включая буквы разных регистров, цифры и один специальный знак.
Примите пользовательское соглашение, пройдя проверку «Капча».
Нажмите Создать аккаунт. После подтверждения регистрации появится сообщение об успешном создании личного кабинета.

Дальнейшие действия:

Войдите в кабинет, используя телефон и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль» и заполните обязательные поля: ФИО, дата рождения, паспортные данные, ИНН (при наличии).
При необходимости подтвердите личность через видеоверификацию или загрузку сканов документов.
После завершения настройки профиля откройте услугу «Оформление постоянной прописки» и продолжайте процесс регистрации по инструкциям сервиса.

Созданный аккаунт сохраняет все данные, упрощая последующие обращения к государственным сервисам.

Подтверждение личности на портале

Для подтверждения личности на портале Госуслуги при оформлении постоянной регистрации необходимо пройти идентификацию через личный кабинет.

Откройте раздел «Личный кабинет» после авторизации по СНИЛС.
Выберите пункт «Подтверждение личности». Система предложит один из вариантов: загрузка сканов документов, видеовстреча с оператором или привязка банковской карты.
При загрузке документов подготовьте оригиналы паспорта и СНИЛС в формате PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ. Убедитесь, что все данные читаемы.
Если выбран видеочат, подключите камеру и микрофон, подготовьте паспорт под рукой. Оператор проверит соответствие данных в документе и в личном кабинете.
После успешной проверки система автоматически обновит статус подтверждения. Уведомление придёт в личный кабинет и на привязанную электронную почту.

Если система отклонила загрузку, проверьте качество изображения, отсутствие тени и корректность заполнения полей. Повторите загрузку, соблюдая требования к формату.

Завершив идентификацию, переходите к заполнению заявления на постоянную прописку. Все дальнейшие шаги доступны в том же кабинете без необходимости дополнительного визита в офис.

Заполнение электронного заявления

Выбор услуги «Регистрация по месту жительства»

Выбор услуги «Регистрация по месту жительства» - первый шаг к получению постоянной прописки через онлайн‑портал Госуслуги. На главной странице сайта в разделе «Гражданство и миграция» находится список доступных заявок. Нужно открыть пункт «Регистрация по месту жительства» и нажать кнопку «Подать заявление».

Последовательность действий:

Авторизоваться в личном кабинете, используя СНИЛС и пароль.
В поисковой строке ввести «регистрация по месту жительства» и выбрать предложенный вариант.
Убедиться, что указана правильная категория заявки (постоянная или временная регистрация) и нажать «Оформить».
Заполнить обязательные поля: адрес проживания, паспортные данные, сведения о документе, подтверждающем право собственности или договоре найма.
Прикрепить сканы требуемых документов (паспорт, договор аренды, выписка из ЕГРН) и подтвердить загрузку.
Проверить введённую информацию и отправить заявку нажатием «Отправить».

После отправки система формирует электронный запрос в отдел миграционной службы. В течение 10‑15 рабочих дней заявка будет рассмотрена, а статус изменения прописки появится в личном кабинете. При положительном решении документ о постоянной регистрации будет доступен для скачивания в разделе «Мои услуги».

Выбор правильной услуги ускоряет процесс, исключает необходимость личного визита в МФЦ и гарантирует прозрачность всех этапов. Главное - точно указать адрес и предоставить актуальные копии документов.

Внесение персональных данных

Для оформления постоянной регистрации через портал Госуслуги требуется точное внесение персональных данных. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки, поэтому вводить информацию следует без отклонений.

Обязательные сведения:

Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте);
Дата и место рождения;
Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
ИНН (если имеется);
СНИЛС (при наличии);
Адрес фактического проживания (для подтверждения миграционной карты);
Адрес будущей постоянной регистрации (полный, включая индекс).

Порядок ввода:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Постоянная регистрация».
В появившейся форме заполните поля, используя данные из официальных документов.
При вводе адресов используйте выпадающие списки, чтобы система автоматически проверила корректность.
После заполнения нажмите кнопку «Отправить». Система мгновенно проверит совпадение данных с базой ФМС.
При успешной проверке получите подтверждение о принятии заявки и дальнейшие инструкции.

Типичные ошибки и их устранение:

Ошибки в написании фамилии или имени → проверьте орфографию, сравните с паспортом.
Неправильный формат даты рождения → используйте DD.MM.YYYY.
Указание неверного кода региона в ИНН → проверьте цифры в официальных источниках.
Пропуск поля «Дата выдачи паспорта» → система отклонит заявку, заполните полностью.

Точная и полная передача персональных данных гарантирует мгновенную обработку запроса и получение постоянной прописки без дополнительных запросов. Следуйте указанным шагам, и процедура завершится успешно.

Указание адреса регистрации

Указание точного адреса регистрации - ключевой шаг при оформлении постоянной прописки через портал Госуслуги.

Для начала необходимо собрать данные о месте жительства:

полное название улицы, номер дома, корпус и квартира;
почтовый индекс;
кадастровый номер земельного участка (если требуется).

В личном кабинете выбираем услугу «Оформление постоянной прописки», открываем форму ввода адреса и сразу вводим полученные сведения. Система автоматически проверяет корректность введённого кода и наличие совпадений в базе данных.

Если адрес уже привязан к другому лицу, система выдаёт предупреждение. В этом случае следует предоставить документ, подтверждающий право проживания (договор аренды, свидетельство о праве собственности, справка от работодателя).

После заполнения всех полей нажимаем кнопку «Отправить». Портал формирует заявление, которое сохраняется в личном кабинете и направляется в МФЦ или в отдел по месту жительства.

Получение подтверждения регистрации происходит в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости можно отследить статус через личный кабинет, где отображается дата готовности справки о прописке.

Точность указанных данных ускоряет процесс, исключает повторные обращения и гарантирует получение официального документа без задержек.

Загрузка сканов документов

Для подачи заявления о постоянной прописке через портал «Госуслуги» необходимо загрузить сканы всех требуемых документов. Файлы должны быть читаемыми, без размытых участков и посторонних подписей. Приём допускает форматы PDF, JPEG и PNG; каждый из них не должен превышать 5 МБ.

Сканировать следует в режиме «цвет», чтобы сохранить подписи и печати в оригинальном виде. При работе со сканером выбирайте разрешение не менее 300 dpi - этого достаточно, чтобы система корректно распознала текст. После сканирования проверьте файл: откройте его, убедитесь, что все страницы на месте и порядок соответствует оригиналу.

Процесс загрузки состоит из нескольких простых действий:

войти в личный кабинет на сайте госуслуг;
открыть раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Оформление постоянной прописки»;
нажать кнопку «Прикрепить файл» рядом с каждым требуемым документом;
выбрать подготовленные сканы, подтвердить загрузку;
проверить, что система отобразила статус «Файл загружен», и при необходимости заменить файл, если он не прошёл проверку.

После успешной загрузки система автоматически проверит соответствие файлов требованиям. При обнаружении ошибок будет выдано сообщение с указанием конкретного документа и причины отклонения. Исправьте замечания и повторите загрузку.

Соблюдая указанные требования, вы ускорите процесс получения постоянной прописки и избежите повторных запросов со стороны службы.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Получение уведомления о приеме заявления

Получив заявку на регистрацию постоянного места жительства в личном кабинете Госуслуг, система автоматически формирует подтверждающее сообщение. Уведомление появляется в разделе «Мои обращения» и одновременно отправляется на указанный электронный адрес и в СМС. В тексте сообщения указаны номер обращения, дата подачи и статус «Принято к рассмотрению».

Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять статус в личном кабинете. При необходимости можно воспользоваться следующими действиями:

открыть список обращений;
выбрать нужный номер;
ознакомиться с датой получения и дальнейшими указаниями.

Если в течение 24 часов уведомление не поступило, следует проверить корректность указанных контактов и при необходимости обновить их в профиле, после чего повторно отправить запрос через кнопку «Повторить отправку уведомления».

Проверка статуса рассмотрения

Для контроля процесса получения постоянной регистрации через портал Госуслуги необходимо регулярно проверять статус обращения.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Мои обращения». В списке найдите заявку, связанную с изменением места жительства, и нажмите на её название. На открывшейся странице отобразятся текущий статус и дата последнего изменения.

Статусы обычно представлены в виде коротких меток:

На рассмотрении - документ поступил в отдел, ожидает проверки;
Требуется уточнение - в заявке обнаружены несоответствия, необходимо загрузить дополнительные сведения;
Одобрено - регистрация оформлена, подтверждающий документ готов к скачиванию;
Отказано - решение окончательное, в причине отказа указаны конкретные причины.

Если статус «Требуется уточнение», загрузите недостающие файлы через кнопку «Добавить документы» и подтвердите отправку. При статусе «Отказано» изучите указанные причины, исправьте недочёты и сформируйте новую заявку.

Для ускорения реакции можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или позвонить в колл‑центр, указав номер обращения. При звонке уточняйте, какие конкретные документы требуются, чтобы избежать повторных запросов.

Регулярная проверка статуса позволяет своевременно реагировать на запросы органов и завершить процесс регистрации без задержек.

Приглашение в подразделение МВД

Получение приглашения с датой и временем

Получить приглашение с указанием даты и времени - ключевой этап при регистрации постоянного места жительства через портал Госуслуги. Приглашение оформляется в рамках заявления о прописке и подтверждает согласие владельца жилья принять заявителя.

Для получения приглашения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги, выберите услугу «Оформление постоянного места жительства».
Заполните форму заявления, указав ФИО, паспортные данные и адрес проживания.
В разделе «Приглашение» введите желаемую дату и время встречи с владельцем квартиры. Дата должна находиться в пределах 30 дней от подачи заявления.
Прикрепите скан-копию согласия собственника (договор аренды, свидетельство о праве собственности) и документ, подтверждающий его личность.
Отправьте запрос на проверку. Система автоматически формирует PDF‑документ‑приглашение, где отражены дата, время и адрес встречи.

После формирования приглашения получите его в личном кабинете. Скачайте файл, распечатайте и предъявите вместе с другими документами в отделение МФЦ или в многофункциональный центр. Сотрудник проверит соответствие данных, подпишет приглашение и завершит процесс регистрации прописки.

Перечень документов для личного визита

Для получения постоянной регистрации по месту жительства, когда обращаетесь в МФЦ лично, необходимо иметь полный пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность).
СНИЛС.
Документ, подтверждающий право собственности или договор аренды/субаренды помещения, где планируется оформить регистрацию.
Справка из организации, подтверждающая место работы, если регистрация производится по месту работы.
Согласие собственника (в случае аренды) в письменной форме, заверенное нотариусом.
Заявление о регистрации (бланк, предоставляемый в МФЦ).

Все перечисленные бумаги следует предоставить в оригинале и копиях, подписав их в соответствии с требованиями. Отсутствие любого из пунктов приводит к отказу в выдаче справки о регистрации.

Что делать после подачи заявления

Посещение подразделения МВД

Проверка оригиналов документов

Для получения постоянной прописки через портал Госуслуги требуется убедиться, что все представляемые документы являются оригиналами и полностью соответствуют требованиям системы.

Первый шаг - соберите необходимые бумаги: паспорт гражданина РФ, документ, подтверждающий право собственности или аренду жилья, свидетельство о браке (если прописка совместная), свидетельство о рождении детей, миграционную карту. Каждый из этих документов должен быть оригиналом, а не копией, так как система проверяет их подлинность при загрузке.

Далее проведите визуальный осмотр оригиналов. Обратите внимание на:

Отпечатки печатей и подписей, их чёткость;
Наличие водяных знаков, голограмм, микротекста;
Целостность страниц, отсутствие разрывов и подделок.

Если любой элемент выглядит подозрительно, обратитесь в отделение МФЦ для уточнения. После подтверждения подлинности выполните сканирование:

Разрешение не менее 300 dpi;
Формат PDF или JPEG;
Цветное изображение, чтобы сохранить все защитные элементы.

Загрузите файлы в личный кабинет Госуслуги, отметив, что предоставлены оригиналы. Система автоматически сравнит данные с базой МВД и ФМС, проверяя совпадение серии, номера и даты выдачи. При обнаружении расхождений будет выдано уведомление о необходимости исправления.

После успешного прохождения проверки система формирует запрос на выдачу справки о прописке. Получить её можно в том же личном кабинете либо в выбранном пункте выдачи. При получении справки оригиналы документов могут быть запрошены для финального подтверждения.

Соблюдение этих пунктов гарантирует быструю и беспрепятственную проверку оригиналов, ускоряя оформление постоянной регистрации по месту жительства через Госуслуги.

Проставление штампа в паспорт

Проставление штампа в паспорт - обязательный этап при оформлении постоянной прописки через портал Госуслуги. Штамп фиксирует факт изменения места жительства и подтверждает законность внесения данных в государственный реестр.

Для получения штампа необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете на Госуслугах заполнить заявку на изменение адреса, указав новый постоянный адрес и приложив скан копии паспорта.
После одобрения заявки система сформирует электронный документ, требующий подписи в отделении МФЦ или в многофункциональном центре.
При посещении выбранного пункта предоставить оригинал паспорта и распечатанный электронный документ; сотрудник проверит данные и нанесёт штамп в паспорт.
Полученный паспорт с новым штампом служит подтверждением при регистрации постоянного места жительства в государственных реестрах.

Штамп в паспорте удостоверяет законность изменений и упрощает дальнейшее взаимодействие с органами власти: регистрация в системе, получение справок, оформление документов, связанных с жильём. Без штампа процесс регистрации может быть отклонён или задержан. Поэтому соблюдайте порядок действий и подготовьте все требуемые документы заранее.

Получение свидетельства о регистрации (для детей)

Для оформления постоянной прописки в системе Госуслуги необходимо получить свидетельство о регистрации, если в заявлении фигурируют несовершеннолетние.

Для детей требуются следующие документы:

паспорт ребёнка (если он имеет удостоверение личности);
свидетельство о рождении;
паспорт заявителя, выступающего в роли представителя (родителя или законного опекуна);
документ, подтверждающий право собственности или договор аренды помещения, где будет зарегистрирован ребёнок.

Процедура получения свидетельства о регистрации через портал состоит из нескольких шагов:

Авторизация в личном кабинете Госуслуги с использованием ИИН и пароля.
Выбор услуги «Регистрация по месту жительства» и указание категории «Для детей».
Заполнение формы: ввод данных ребёнка, указание адреса, прикрепление сканов перечисленных выше документов.
Проверка введённой информации системой; при отсутствии ошибок система автоматически формирует заявление.
Подписание заявления электронной подписью (ЭП) или подтверждение через СМС.
Ожидание решения службы регистрации (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
Получение электронного свидетельства о регистрации в личном кабинете; при необходимости распечатка и предъявление в органы МВД.

После получения свидетельства заявитель может завершить процесс оформления постоянной прописки, указав полученный документ в заявке. Ошибки в данных или отсутствие одного из требуемых сканов приводят к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Возможные причины отказа и как их избежать

Распространенные ошибки при заполнении

При заполнении онлайн‑заявки на постоянную регистрацию через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу или необходимости повторной подачи.

Неверный формат паспортных данных: вводятся пробелы, лишние символы или указание серии без номера.
Ошибки в коде региона и индексе: используют старый или несуществующий код, что блокирует проверку адреса.
Неуказанные сведения о месте жительства: отсутствие полного адреса (улица, дом, квартира) или указание только города.
Пропуск обязательных полей: оставление пустыми полей «Дата выдачи паспорта», «Кем выдан» и другое.
Неправильный тип регистрации: выбирают «временную» вместо «постоянной», что меняет требования к документам.
Несоответствие данных в приложенных сканах: фото паспорта загружено в низком разрешении, контрастность ухудшает распознавание.
Ошибки в электронных подпишах: отсутствие действующей ЭЦП или её некорректное привязывание к заявке.
Неактуальная контактная информация: указание неверного телефона или e‑mail, из‑за чего сервис не может отправить подтверждение.

Устранение перечисленных недочётов повышает вероятность быстрой одобрения и исключает необходимость повторных обращений.

Несоответствие предоставленных документов

При подаче заявления на постоянную прописку через портал Госуслуги система проверяет соответствие загруженных файлов требуемым параметрам. Если один из документов не удовлетворяет требованиям, заявка отклоняется и появляется сообщение об ошибке.

Чаще всего возникают следующие несоответствия:

Неправильный формат файла (например, PDF вместо JPG).
Размер файла превышает установленный лимит (обычно 2 МБ).
Содержание документа не совпадает с указанием в заявлении (фактический адрес отличается от заявленного).
Срок действия документа истёк (паспорт, свидетельство о праве собственности).
Отсутствие подписи или печати, требуемой законом.

Для устранения проблемы необходимо:

Проверить требуемый формат и размер в инструкциях к каждому полю.
Открыть документ и убедиться, что все данные актуальны и соответствуют заявленным в онлайн‑форме.
При необходимости отсканировать документ заново, соблюдая рекомендации по качеству изображения.
Загрузить исправленный файл и повторно отправить заявку.

Если после исправления система снова выдаёт ошибку, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Специалисты уточнят, какой именно элемент не прошёл проверку, и помогут подготовить корректный документ.

Другие причины для отказа

Оформление постоянной регистрации через портал Госуслуги может быть отклонено по причинам, не охватывающим стандартные требования к документам.

Отсутствие согласия собственника жилого помещения, если заявитель не является его владельцем и не имеет нотариально заверенного разрешения.
Несоответствие фактического места жительства заявителя заявленному адресу: проверка показаний счетчиков, отсутствие подтверждающих коммунальных платежей.
Наличие судебных ограничений на право проживания в конкретной квартире (решения суда о выселении, арест недвижимости).
Дублирование регистрации: уже оформлена постоянная прописка в том же регионе, а заявка подана повторно без указания изменения обстоятельств.
Ошибки в персональных данных, выявленные при сверке с базой МВД (неверный ИНН, СНИЛС, дата рождения).
Нарушения, связанные с миграционным статусом: отсутствие действующего вида на жительство или разрешения на временное проживание.

Каждый из перечисленных пунктов требует отдельного уточнения в заявке или предоставления дополнительных документов, иначе процесс будет завершён отказом.

Сроки и стоимость услуги

Сроки рассмотрения заявления

Оформление постоянной регистрации через портал Госуслуги подразумевает фиксированные сроки рассмотрения заявления. По нормативным документам, стандартный период обработки составляет 10 рабочих дней с момента подачи полной заявки.

При подаче полностью электронного пакета документов срок сокращается до 5 рабочих дней.
При наличии дополнительных проверок (например, проверка миграционной карты) время может увеличиваться до 15 рабочих дней.
В случае подачи заявления в период массового наплыва (праздники, конец месяца) возможна задержка до 20 рабочих дней.

Факторы, влияющие на продолжительность: неполнота предоставленных сведений, необходимость уточнения данных у заявителя, технические сбои в системе.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Подготовить все требуемые документы в электронном виде, проверив их соответствие требованиям.
Ввести корректные контактные данные для оперативного получения запросов от службы поддержки.
При необходимости воспользоваться услугой ускоренного рассмотрения, доступной за отдельную плату.

Государственная пошлина за регистрацию

Государственная пошлина за регистрацию постоянного места жительства фиксирована и составляет 400 ₽. Платёж производится в онлайн‑режиме через личный кабинет на портале государственных услуг. После выбора услуги «Регистрация постоянного места жительства» система автоматически предложит способы оплаты: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг.

Для успешного завершения процедуры необходимо:

открыть раздел «Оплата услуг» в личном кабинете;
указать сумму 400 ₽;
подтвердить платёж с помощью выбранного метода;
сохранить полученный электронный чек (PDF) в личном кабинете.

Электронный чек служит подтверждением уплаты пошлины и автоматически прикрепляется к заявке. При возникновении вопросов о статусе оплаты можно проверить историю транзакций в разделе «История платежей». После подтверждения оплаты заявка переходит в статус «Готова к рассмотрению», и в течение 10 рабочих дней будет оформлена постоянная прописка.