Как оформить получение пенсии за умершего родственника через портал Госуслуги

Общая информация о получении пенсии за умершего

Кто имеет право на получение невыплаченной пенсии

Получить невыплаченную пенсию умершего родственника могут только лица, указанные в законодательстве о наследовании пенсий. Право имеет:

Супруг(а) или гражданский партнер, находившийся в зарегистрированном браке или официальных отношениях на момент смерти;
Дети, достигшие 18 лет, а также несовершеннолетние, если они находятся на иждивении;
Родители умершего, если они находятся на иждивении и не имеют собственного дохода, превышающего установленный минимум;
Внуки, если их родители (дети умершего) находятся на иждивении и умерший был их единственным кормильцем;
Дети‑инвалиды, получающие пособие по инвалидности, а также их законные представители;
Пособники, признанные государством в качестве единственных иждивенцев умершего (например, законные представители недееспособных лиц).

Для каждого из перечисленных категорий необходимо подтвердить факт иждивения документами (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, справки о доходах, выписку из реестра инвалидов и тому подобное.). После подачи заявления через электронный сервис, система проверит соответствие заявителя установленным требованиям и начислит причитающуюся сумму.

Виды невыплаченных пенсионных выплат, доступных к получению

Существует несколько категорий невыплаченных пенсионных выплат, которые наследник может оформить через онлайн‑сервис государственных услуг.

страховая часть пенсии, начисленная за счет страховых взносов, но не выплаченная до момента смерти получателя;
компенсация за период временной нетрудоспособности, если в течение последних лет работы был установлен статус нетрудоспособного;
надбавки за выслугу лет, включая выплаты за работу в тяжёлых и опасных условиях, а также за работу в регионах с повышенными климатическими нагрузками;
выплаты по инвалидности, полученные в расчёте на степень ограничения трудоспособности, но не распределённые до смерти пенсионера;
дополнительные надбавки за труд в особых условиях (военный, государственная служба, работа в системе образования и здравоохранения);
компенсация за неиспользованный отпуск, учитываемая в общей сумме пенсионных начислений;
выплаты из накопительной части (если пенсионный фонд предусматривает формирование индивидуального накопления), которые остаются не выплаченными на момент кончины.

Для каждой из перечисленных категорий наследник обязан подтвердить право на получение соответствующей суммы, загрузив в личный кабинет необходимые документы (свидетельство о смерти, справки о трудовом стаже, медицинские заключения). После проверки заявка автоматически преобразуется в денежный перевод на указанный банковский счёт.

Подготовка к оформлению

Документы, необходимые для получения пенсии за умершего

Документы, удостоверяющие личность заявителя

Для подачи заявления о назначении пенсии умершего через сервис Госуслуги требуется подтвердить личность заявителя. Подтверждение осуществляется загрузкой электронных копий официальных документов.

Необходимо предоставить:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
СНИЛС (страница с номером);
ИНН (при наличии);
Электронную подпись (если используется для подтверждения подписи в системе);
При оформлении от имени наследника - доверенность (нотариальная) или выписку из реестра наследников, где указаны данные наследника.

Каждый документ загружается в личный кабинет в виде PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi. После загрузки система проверяет соответствие данных в документах с личным кабинетом заявителя. При расхождении требуется исправить ошибки и повторно загрузить файлы. После успешной верификации заявление считается поданным, и дальнейшее рассмотрение происходит в автоматическом режиме.

Документы, подтверждающие родство

Для получения пенсии по случаю смерти родственника через портал Госуслуги требуется предоставить официальные документы, подтверждающие степень родства с умершим. Эти бумаги подтверждают правомочность заявителя и позволяют системе автоматически сформировать запрос в Пенсионный фонд.

Свидетельство о рождении заявителя (для подтверждения родства с родителями, детьми, внуками);
Свидетельство о браке (для супругов, сноса в случае повторного брака);
Семейная книга (запись о браке, рождении детей, усыновлении);
Паспорт заявителя (идентификация личности);
Свидетельство о смерти умершего (для указания факта потери);
Договор наследования или нотариальная доверенность (если заявление подаёт представитель).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, подписи и печати четко видны. При загрузке в личный кабинет следует использовать функцию «Прикрепить файл», указав тип документа в описании. После отправки система проверит соответствие данных и, при отсутствии ошибок, автоматически передаст их в Пенсионный фонд для дальнейшего рассмотрения.

Документы о смерти пенсионера

Для оформления выплаты пенсии умершего родственника через сервис Госуслуги необходимо предоставить пакет документов, подтверждающих факт смерти и право на получение пособия.

Основные документы о кончине пенсионера:

Свидетельство о смерти (выданное органом ЗАГС). Оригинал и скан в формате PDF или JPEG.
Паспорт умершего (страница с фотографией и данными). Копия обязательна для подтверждения личности.
Свидетельство о праве на пенсионное обеспечение (пенсионное удостоверение или выписка из личного кабинета ПФР). Доступно в личном кабинете ПФР или в отделении.

Дополнительные документы, требуемые в ряде случаев:

Свидетельство о родстве (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей, документы, подтверждающие усыновление). Подтверждает законный интерес заявителя.
Документ, подтверждающий статус заявителя (паспорт, СНИЛС). Необходимо для идентификации получателя.
Заявление о переводе пенсии (стандартная форма, заполняемая в личном кабинете Госуслуг). Включает согласие на перечисление средств на банковскую карту заявителя.

Все документы должны быть загружены в личный кабинет на портале Госуслуги в электронном виде. При загрузке следует убедиться, что файлы читаются, не превышают размер 5 МБ и соответствуют требованиям форматов. После проверки система автоматически сформирует заявку, и выплата будет произведена в течение установленного срока.

Документы, подтверждающие факт совместного проживания

Для подтверждения факта совместного проживания с умершим родственником необходимо предоставить официальные документы, в которых указаны оба заявителя как фактические жильцы одного адреса.

справка из домовой книги (выписка из реестра граждан, где указаны фамилия, имя, отчество и адрес совместного проживания);
договор аренды или купли‑продажи жилья, где в качестве совладельцев или арендаторов указаны оба лица;
счета за коммунальные услуги (электричество, газ, вода, телефон), оформленные на фамилии заявителя и умершего;
выписка из банка, содержащая информацию о совместном открытом счёте или о проведении операций по адресу проживания;
справка из местного отделения полиции о регистрации места жительства, где указаны обе фамилии;
медицинская карта или полис ОМС, в которых прописан один и тот же адрес.

Все представленные документы должны быть оригинальными или заверенными копиями, датированными не позднее трёх месяцев до подачи заявления. После загрузки в личный кабинет на Госуслугах система проверит их соответствие требованиям и перейдёт к дальнейшему оформлению выплаты.

Условия для получения невыплаченной пенсии

При смерти застрахованного лица наследники могут потребовать выплаты невыданных пенсионных начислений. Право на такие выплаты возникает только при соблюдении ряда обязательных условий.

Смерть пенсионера подтверждена официальным свидетельством о смерти.
Наследник доказал родство документами (свидетельство о рождении, браке, заключение о праве наследования).
Умерший имел действующее право на пенсию в момент смерти (не был лишён выплаты, не отказался от неё).
Наследник не отказался от наследства и не находится в состоянии банкротства, которое ограничивает право получения денежных средств.
У наследника нет задолженностей перед бюджетом, которые могли бы стать основанием к удержанию выплат.
Заявление подаётся в течение установленного срока - обычно три года с даты смерти.

Для оформления через портал «Госуслуги» необходимо авторизоваться в личном кабинете, выбрать соответствующую услугу, загрузить сканы указанных документов и подтвердить согласие с условиями получения. После проверки данных службой поддержки заявка будет одобрена, и перечисление средств произойдёт на указанный банковский счёт.

Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги

Регистрация и подтверждение учетной записи на портале Госуслуги

Для получения пенсии умершего родственника через сервис Госуслуги необходимо сначала создать личный кабинет и подтвердить его.

Процесс регистрации состоит из нескольких действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение, нажмите «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, согласуйте получение СМС‑кода.
Введите полученный код, задайте пароль и укажите электронную почту.
Заполните обязательные поля: фамилия, имя, отчество, дата рождения, ИНН (если есть).
Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и нажмите «Создать аккаунт».

После создания учетной записи требуется подтвердить личность, чтобы получить доступ к пенсионным услугам:

Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Подтверждение личности».
Выберите удобный способ подтверждения: онлайн‑видеовстреча, посещение МФЦ или загрузка сканов документов.
При онлайн‑видеовстрече подготовьте паспорт, СНИЛС и свидетельство о смерти родственника; оператор проверит данные в реальном времени.
При загрузке документов загрузите сканированную копию паспорта, СНИЛС и свидетельства о смерти в требуемом формате (PDF, JPG).
После проверки система отправит уведомление о завершении подтверждения.

С подтвержденным аккаунтом можно оформить пенсию умершего, используя раздел «Пенсии» в личном кабинете. Все действия выполняются в едином интерфейсе без посещения отделений.

Поиск услуги по оформлению пенсии умершего

Для получения пенсии умершего родственника необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете портала Госуслуги.

Авторизоваться на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт.
В верхнем меню выбрать пункт «Сервисы» → «Социальные выплаты».
В строке поиска ввести «пенсия умершего» или «пособие по потере кормильца».
В результатах выбрать услугу «Оформление пенсии за умершего» (обычно помечена как «для наследников»).
Нажать кнопку «Подать заявление», открыть форму и заполнить требуемые поля: данные умершего, сведения о наследнике, документы, подтверждающие право (свидетельство о смерти, паспорт, свидетельство о праве наследования).
Прикрепить сканы документов, проверить корректность введённой информации.
Отправить заявление и сохранить полученный номер заявки для отслеживания статуса.

После отправки система автоматически распределит запрос в Пенсионный фонд. В личном кабинете можно мониторить статус: «В обработке», «Требуются уточнения», «Одобрено». При необходимости портал отправит запрос на дополнительные документы, которые следует загрузить в том же разделе. Когда заявка будет одобрена, будет сформирована выписка о назначении пенсии, доступная для скачивания и печати.

Заполнение электронного заявления

Внесение личных данных заявителя

Ввод личных данных заявителя - первый обязательный этап оформления выплаты наследнику через сервис Госуслуги. Точность и полнота информации гарантируют быстрый переход к следующему шагу.

При регистрации в личном кабинете необходимо указать:

ФИО полностью, как в паспорте;
Дату и место рождения;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Серийный номер и дату выдачи паспорта;
Адрес регистрации (по месту жительства);
Контактный телефон и электронную почту.

Все данные вводятся в полях формы без пробелов в начале и конце строки. После ввода система проверяет корректность формата: СНИЛС - 11 цифр, паспорт - серия из двух цифр и номер из шести, телефон - 10 цифр, электронный адрес - валидный домен. Ошибки фиксируются мгновенно, и пользователь получает сообщение о необходимости исправления.

После подтверждения введённой информации система формирует запрос в Пенсионный фонд. На этом этапе заявитель получает уведомление о статусе рассмотрения и дальнейших действиях. В случае несовпадения данных с официальными источниками требуется загрузить скан копий документов через личный кабинет.

Тщательное заполнение полей исключает задержки и повторные обращения в службу поддержки.

Внесение данных об умершем пенсионере

Для оформления пенсии по факту смерти родственника в личном кабинете портала необходимо правильно внести сведения о покойном.

Сначала откройте раздел «Пенсии и социальные выплаты» и выберите пункт «Получение пенсии за умершего». Появится форма, где требуется указать:

ФИО пенсионера (полностью, как в паспорте);
Дату рождения и дату смерти;
СНИЛС пенсионера;
Номер пенсионного удостоверения (если есть);
Адрес регистрации (по месту жительства, указанному в ПФР);
Информацию о месте выдачи пенсии (банк, почтовое отделение);
Прилагаемые документы (свидетельство о смерти, выписка из ПФР, паспорт заявителя).

Все поля обязательны; отсутствие данных приводит к отклонению заявки. После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит корректность указанных сведений и сформирует запрос в Пенсионный фонд. При положительном результате в личном кабинете появится статус «Одобрено» и сведения о размере будущей выплаты.

Если система обнаружит ошибку, будет выдано сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. Внесите корректировку и повторите отправку.

После окончательного одобрения средства перечисляются на указанный платёжный счёт в течение 10‑15 рабочих дней.

Для ускорения процесса убедитесь, что сканы документов соответствуют требованиям (разрешение не менее 300 dpi, формат PDF).

Прикрепление сканов или фотографий документов

Для подачи заявления о получении пенсии по случаю смерти родственника через сервис Госуслуги требуется загрузить электронные копии подтверждающих документов.

Сканировать или фотографировать документы следует в соответствии с установленными параметрами:

Формат файлов - PDF, JPG или PNG;
Разрешение - не менее 300 dpi для сканов, 1080 p для фотографий;
Размер файла - не превышает 5 МБ;
Цвет - чёрно‑белый для справок, цветной - для удостоверений личности;
Наименования - ключевые слова и дату (например, «паспорт_01.03.2024.pdf»).

После подготовки файлов откройте личный кабинет на портале, выберите раздел «Пенсия по смерти», нажмите кнопку «Добавить документы» и загрузите файлы, проверив их предварительный просмотр.

Убедитесь, что все сведения читаемы: подписи, печати, штампы должны быть полностью видны без обрезки. При обнаружении размытых участков загрузите более чёткую копию, иначе заявка будет отклонена.

Соблюдение указанных требований ускорит автоматическую проверку и позволит получить решение в минимальные сроки.

Проверка и отправка заявления

Проверка и отправка заявления на получение наследственной пенсии через Госуслуги - ключевой этап оформления.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Пенсии». Выберите услугу «Оформление пенсии по случаю смерти родственника».
Проверьте обязательные поля:
- ФИО заявителя;
- Страховой номер пенсионера;
- Дата и причина смерти;
- Сведения о праве на пенсию (например, статус вдовы/вдовца, ребёнка‑инвалида).
Загрузите сканы документов:
- Свидетельство о смерти;
- Паспорт заявителя;
- Справка о праве на пенсию (если есть);
- Согласие на обработку персональных данных.
После загрузки система автоматически проверит соответствие форматов и полноту файлов. При ошибке появится сообщение с указанием недостающего или некорректного документа - исправьте и повторите проверку.
Убедитесь, что все данные совпадают с оригиналами. Ошибки в ФИО, дате рождения или номере страхования могут привести к отклонению заявления.
Нажмите кнопку «Отправить». Портал сформирует электронный акт подачи, отобразит номер заявки и дату отправки.
Сохраните скриншот или распечатайте подтверждение. По этому номеру можно отслеживать статус обработки в личном кабинете.

Тщательная проверка вводимых сведений и корректная загрузка документов гарантируют быстрое принятие заявления и начало выплаты наследственной пенсии.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления о назначении пенсии наследнику после смерти родственника - ключевой этап, позволяющий своевременно узнать результат обработки документации.

После подачи заявления в личном кабинете на портале Госуслуги система формирует уникальный номер заявки. Этот номер сохраняется в разделе «Мои заявления» и доступен в любой момент. Чтобы проверить текущий статус, достаточно выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслуги.
Перейти в раздел «Мои обращения».
Выбрать нужную заявку по номеру или дате подачи.
Открыть карточку заявления, где отображается статус - «В обработке», «На проверке», «Одобрено», «Отклонено» и тому подобное.
При необходимости нажать кнопку «Подробнее», чтобы увидеть комментарии специалиста и требуемые дополнительные документы.

Если статус изменился на «Требуется уточнение», в карточке будет указана конкретная причина и список недостающих сведений. Их следует загрузить через кнопку «Добавить файл» и подтвердить отправку. После корректировки статус автоматически перейдёт в «В проверке», а затем - «Одобрено» или «Отклонено».

При возникновении вопросов можно воспользоваться функцией «Обратная связь» в карточке заявления. Служба поддержки отвечает в течение одного рабочего дня, предоставляя разъяснения и рекомендации по дальнейшим действиям. Благодаря автоматическому уведомлению по электронной почте и СМС, вы получаете информацию о каждом изменении статуса без необходимости постоянно проверять портал.

Получение уведомлений о ходе рассмотрения

Получение уведомлений о ходе рассмотрения заявления - ключевой элемент процесса оформления пенсии умершего родственника через сервис «Госуслуги». Система автоматически информирует о каждом изменении статуса, позволяя своевременно реагировать на запросы органов.

Для активации уведомлений выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Откройте раздел «Мои обращения» и найдите заявку на получение наследственной пенсии.
Нажмите кнопку «Настройки уведомлений».
Выберите способы получения: SMS, email, push‑уведомление в мобильном приложении.
Сохраните изменения.

После настройки система будет отправлять сообщения при:

Регистрации заявления;
Переходе к следующему этапу проверки;
Запросе дополнительных документов;
Принятии решения о назначении пенсии.

Полученные сообщения содержат номер обращения, краткое описание события и ссылку на полную информацию в личном кабинете. При получении запроса о недостающих документах следует сразу загрузить их в разделе «Документы», иначе процесс может затянуться.

Контроль статуса обращения возможен без входа в приложение: в SMS и email‑сообщениях указываются даты и сроки ожидаемых действий. При необходимости уточнить детали можно воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете, указав номер уведомления в запросе.

Регулярный мониторинг уведомлений исключает риск пропуска важных этапов и ускоряет получение наследственной пенсии.

Возможные причины отказа и что делать дальше

Наиболее частые причины отказа

Самый частый повод отказа - неполный пакет документов. Если справка о смерти, свидетельство о праве на пенсию и заявление поданы без копий паспортов, ИНН и СНИЛС, система автоматически отклонит запрос.

Неправильный выбор типа пенсии приводит к отказу. Указывают «по инвалидности», когда наследник имеет право только на «по смерти», либо наоборот. В таком случае проверка данных выявит несоответствие и заявка будет возвращена.

Отсутствие актуальных сведений о статусе наследника - ещё один типичный случай. Если у наследника изменился адрес, фамилия или прекращено гражданство, система не сможет сопоставить данные и выдаст отказ.

Ошибки в персональных данных (опечатки в ФИО, дате рождения);
Несоответствие сведений о родственнике в базе ПФР и в заявлении;
Неуплата долгов перед бюджетом, если они существуют у наследника;
Подача заявления от лица, не имеющего законного права (например, без нотариальной доверенности).

Устранение перечисленных недостатков гарантирует положительное решение без повторных обращений.

Порядок обжалования решения об отказе

После получения отказа в выдаче пенсии по умершему родственнику необходимо подать апелляцию в установленный срок - не позднее 30 дней с даты вынесения решения. Своевременность подачи гарантирует сохранение права на пересмотр решения.

Для обжалования следует выполнить последовательные действия:

Сформировать письменную жалобу, указав номер решения, дату его вынесения и конкретные причины несогласия.
Приложить копии всех документов, подтверждающих право на пенсию (свидетельство о смерти, паспорт заявителя, выписку из пенсионного реестра, справку о доходах, если требуется).
Отправить жалобу через личный кабинет на портале государственных услуг либо направить её в отдел по обслуживанию пенсионеров по почте с уведомлением о вручении.
Сохранить подтверждение о приёме жалобы (квитанцию, электронный акт).

После подачи апелляции орган, принявший решение, обязан рассмотреть её в течение 30 дней и вынести новое решение, которое будет доступно в личном кабинете. При положительном результате пенсионные выплаты начнут начисляться с даты, установленной новым решением. Если решение останется отрицательным, возможен дальнейший суд.

Сроки и порядок выплаты

Сроки рассмотрения заявления

Оформление пенсии умершего через портал Госуслуги подразумевает обязательный срок рассмотрения заявления, установленный нормативными актами.

Стандартный период обработки составляет 30 календарных дней с момента регистрации полного пакета документов в системе. В течение этого времени орган соцзащиты проверяет подлинность справок, подтверждает право на наследование и формирует решение о назначении выплаты.

Продление срока возможно при наличии следующих условий:

неполный пакет документов;
необходимость уточнения данных у банка‑плательщика;
возникновение спора о праве наследования.

В случае продления срок не должен превышать 45 дней, о каждом изменении уведомляется заявитель через личный кабинет.

Ускорить процесс позволяют:

подача заявления в электронном виде с цифровой подписью;
предварительная проверка загруженных файлов системой автоматической валидации;
регулярный мониторинг статуса в личном кабинете и оперативный ответ на запросы органа.

Если срок превышает установленный максимум, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала, уточнить причины задержки и при необходимости подать запрос о пересмотре решения.

Итоговый график сроков рассмотрения:

30 дней - обычный срок при полном и корректном пакете документов;
до 45 дней - возможный максимум при необходимости уточнений;
более 45 дней - только при официальном продлении, подтверждённом письмом органа.

Способы получения выплаты

Оформление выплаты после смерти родственника происходит через личный кабинет на Госуслугах. После подачи заявления система предлагает несколько вариантов получения средств.

Банковская карта, привязанная к аккаунту. Платёж автоматически переводится на указанный счёт, подтверждение приходит в личный кабинет и по SMS.
Счёт в банке, указанный в заявке. Выплата перечисляется на выбранный банковский счёт, реквизиты проверяются при регистрации.
Платёж в отделение Пенсионного фонда. При выборе этого способа денежные средства подготавливаются к выдаче, получатель получает их по предъявлению паспорта и свидетельства о смерти.
Электронный кошелёк «Тинькофф», «Сбербанк Онлайн» и аналогичные сервисы, поддерживаемые порталом. Сумма зачисляется в приложение, откуда её можно вывести на банковскую карту или использовать для оплаты.

Выбор способа производится в процессе заполнения формы заявления. После подтверждения данных система сразу формирует платёж и отправляет уведомление о готовности выплаты. При необходимости изменить выбранный вариант можно в личном кабинете до момента завершения обработки заявки.

Налогообложение полученной суммы

Налоговое законодательство РФ освобождает пособие по потере кормильца от налогообложения. Полученная в результате оформления через портал госуслуг сумма не включается в налоговую базу физических лиц и не подлежит удержанию НДФЛ.

Если получатель - несовершеннолетний или лицо, не достигшее пенсионного возраста, выплата также не считается доходом, подлежащим декларированию. При этом обязательным остаётся подача справки о полученных выплатах в органы социальной защиты для подтверждения права на дальнейшее получение пособия.

Ключевые положения:

Пенсия по потере кормильца не облагается налогом.
Не требуется включать её в годовую налоговую декларацию.
При изменении статуса получателя (например, переход на трудовую деятельность) необходимо уведомить Пенсионный фонд.
При получении дополнительных доходов (работа, предпринимательство) они облагаются отдельно, без учета суммы пособия.