Как оформить погребальные выплаты через Госуслуги

Социальное пособие на погребение: основные сведения

Кто имеет право на получение выплаты

Получателем погребальных выплат могут стать:

супруг(а) или гражданский партнер умершего;
несовершеннолетние и совершеннолетние дети, включая усыновлённых;
родители и законные представители (опека, попечительство);
братья и сестры, а также их потомки, если отсутствуют более близкие наследники;
законные наследники, указанные в завещании или установленные законом;
лицо, оформившее доверенность на получение выплаты от имени наследника.

Для всех перечисленных категорий необходимо подтвердить родство документами (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, документы о усыновлении, свидетельство о смерти, нотариальная доверенность). При отсутствии прямого наследника право может перейти к более отдалённым родственникам, определяемым в порядке очереди наследования.

Только граждане Российской Федерации, имеющие статус застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования, могут претендовать на выплату. Отсутствие статуса застрахованного лица исключает право на получение.

Для получения средств через портал государственных услуг требуется загрузить все подтверждающие документы, указать данные наследника и оформить заявку в личном кабинете. После проверки информация будет передана в Пенсионный фонд, и средства будут перечислены на указанный банковский счёт.

Размер пособия и порядок его индексации

Размер пособия, выплачиваемого в рамках погребальных выплат, составляет 15 000 рублей для одного умершего. При наличии нескольких умерших в одной семье сумма увеличивается: за каждого последующего родственника добавляется 5 000 рублей, но не более 30 000 рублей в общей сумме. Пособие может быть повышено в случае смерти при наличии инвалидности или получения статуса ветерана - в этих случаях к базовой сумме прибавляется фиксированный надбавочный коэффициент, установленный нормативным актом.

Индексация пособия производится ежегодно. Порядок индексации выглядит так:

На начало каждого года Федеральное правительство публикует коэффициент индексации, отражающий уровень инфляции, измеренный индексом потребительских цен (ИПЦ).
Коэффициент применяется к базовой сумме пособия и к надбавкам, увеличивая их пропорционально.
После публикации коэффициента в личном кабинете на портале «Госуслуги» автоматически обновляется отображаемая сумма выплаты.
При получении пособия в текущем году получатель может запросить пересчёт, если коэффициент индексации уже вступил в силу, заполнив соответствующее заявление в системе.

Контроль за актуальностью суммы выплаты осуществляется через раздел «Мои услуги» в личном кабинете. При изменении коэффициента система уведомляет пользователя, и новая сумма становится доступной для получения в следующем расчётном периоде.

Сроки, отведенные для обращения за компенсацией

Сроки обращения за компенсацией по погребальным выплатам фиксированы нормативными актами и зависят от даты смерти и получения свидетельства о смерти.

Заявление можно подать в течение 30 дней с момента получения свидетельства о смерти.
Если свидетельство получено позже, срок продлевается до 30 дней со дня его получения, но не более 90 дней с даты смерти.
При наличии доказательства уважительных причин (например, длительная болезнь, задержка в выдаче документов) срок может быть продлен судом до 180 дней.

После истечения максимального пятимесячного периода подача заявления считается просроченной, и выплата отклоняется. Для продления срока необходимо предоставить официальные объяснения и подтверждающие документы через личный кабинет на портале государственных услуг.

Соблюдение указанных сроков гарантирует своевременное рассмотрение заявки и получение положенного возмещения.

Подготовка к электронному оформлению

Перечень обязательных документов

Свидеельство о смерти

Свиде́льство о смерти - официальный документ, подтверждающий факт кончины гражданина. Выдаётся органом ЗАГС либо медицинским учреждением по заключению врача. Без него невозможно оформить государственные погребальные выплаты.

Получить свидетельство можно следующими способами:

обратиться в отдел ЗАГС по месту регистрации умершего и запросить документ в течение 3 рабочих дней;
получить электронный вариант через портал Госуслуги, если медицинская организация предоставляет услугу онлайн‑выдачи;
запросить бумажный сертификат в лечебном учреждении, где был установлен факт смерти, и оформить его в ЗАГСе.

После получения документа следует подготовить его к загрузке в личный кабинет портала:

отсканировать свидетельство в формате PDF или JPG;
убедиться, что файл читаем и не превышает 5 МБ;
проверить наличие всех страниц, включая подписи и печати.

Для подачи заявления о погребальных выплатах необходимо:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать сервис «Погребальные выплаты»;
заполнить обязательные поля (ФИО умершего, дата и место смерти, данные заявителя);
прикрепить отсканированное свидетельство о смерти;
отправить заявку.

После отправки система формирует статус «В обработке». Проверять его можно в разделе «Мои обращения». При одобрении выплаты поступают на указанный банковский счёт в течение 30 дней. При отклонении система указывает причину, что позволяет быстро исправить недочёты и повторно подать документ.

Документ, удостоверяющий личность заявителя

Для получения погребальных выплат через портал Госуслуги требуется документ, подтверждающий личность заявителя. Такой документ обеспечивает идентификацию и служит основанием для доступа к персональному кабинету.

К приемлемым вариантам относятся:

Паспорт гражданина РФ (паспорт РФ) - оригинал и скан‑копия, где видны все страницы с личными данными и фотографией.
Временный удостоверяющий документ, выданный органами МВД, при отсутствии постоянного паспорта.
Согласованное удостоверение личности (например, водительское удостоверение) - допускается только в сочетании с другими документами, подтверждающими регистрацию.

Каждый из перечисленных документов должен быть действителен на момент подачи заявления. Срок действия паспорта не должен истекать, а фотография должна быть чёткой и не искажённой. При загрузке в личный кабинет требуется файл в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ.

Дополнительные сведения, обязательные для оформления, включают:

СНИЛС (номер страхового свидетельства) - вводится в электронную форму для проверки права на выплаты.
Сведения о месте жительства (регистрационный адрес) - проверяются по данным паспорта.

Отсутствие любого из указанных элементов приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому перед загрузкой убедитесь, что все документы соответствуют требованиям и их копии читаемы.

Документы, необходимые для подтверждения родства

Для подтверждения родства, необходимого при оформлении погребальных выплат через портал Госуслуги, потребуются конкретные документы, подтверждающие семейные связи с умершим.

К основным документам относятся:

Свидетельство о рождении заявителя (для детей) или свидетельство о браке (для супруги/супруга).
Свидетельство о смерти, выдаваемое органом ЗАГС или медицинским учреждением.
Паспорт гражданина Российской Федерации заявителя.
СНИЛС заявителя.
Документ, подтверждающий родство, если оно не очевидно из вышеуказанных актов (например, нотариально заверенная доверенность, свидетельство о принятии внука/внучки, решение суда о признании отцовства).

Если заявитель получает выплаты от имени несовершеннолетнего ребёнка, требуется также:

Согласие второго родителя (если он имеет законные права) в виде нотариальной доверенности.
Согласие опекуна или попечителя, если ребёнок находится под их опекой.

Все перечисленные документы должны быть загружены в личный кабинет на Госуслугах в виде сканов или фотографий, соответствующих требованиям качества изображения. После загрузки система проверит их соответствие, и при отсутствии ошибок выплаты будут перечислены на указанный банковский счёт.

Требования к скан-копиям документов для загрузки на портал

Требования к скан‑копиям документов для загрузки на портал Госуслуги:

Формат файлов: PDF, JPG, JPEG, PNG. Другие форматы отклоняются автоматически.
Разрешение: минимум 300 dpi, чтобы гарантировать читаемость мелкого текста.
Цветность: черно‑белый документ допускается только при наличии четкого контраста; иначе предпочтительно цветной скан.
Размер файла: от 10 KB до 5 MB. Файлы, превышающие лимит, необходимо разбить на несколько частей или уменьшить разрешение, не ухудшая читаемость.
Полнота изображения: вся страница должна быть видна, без обрезки полей, штампов и подписи.
Качество: отсутствие размытости, пятен, теней и отражений; текст должен быть разборчивым без увеличения более чем в 150 %.
Наименование файлов: использовать только латинские символы, цифры, подчеркивания; пример - «svidetelstvo_death_2024_10_01.pdf». Пробелы и специальные символы запрещены.

Подготовив скан‑копии в соответствии с указанными параметрами, пользователь обеспечивает быструю проверку и одобрение заявления о погребальных выплатах.

Алгоритм оформления пособия через Госуслуги

Проверка условий для подачи онлайн-заявления

Для подачи заявления о выплате погребальных пособий через портал необходимо убедиться, что все обязательные требования выполнены. Без выполнения этих условий заявка будет отклонена автоматически.

Статус заявителя: гражданин РФ, получивший свидетельство о смерти родственника, или законный представитель умершего.
Документы: оригиналы и сканы свидетельства о смерти, паспорта заявителя, справки о родстве (если требуется).
Наличие личного кабинета на госуслугах: учетная запись должна быть подтверждена двухфакторной аутентификацией.
Доступ к банковскому счету: реквизиты для перечисления выплаты должны быть привязаны к профилю.

Проверка условий проводится в несколько шагов. Сначала откройте раздел «Погребальные выплаты» в личном кабинете и выберите пункт «Подать заявление онлайн». Система автоматически проверит наличие привязанного банковского счета и соответствие статуса заявителя. Затем загрузите требуемые документы в указанные поля; платформа проверит их формат и читаемость. После загрузки система отобразит список недостающих или некорректных данных. Устраните замечания и подтвердите отправку.

Если все проверки прошли успешно, заявка будет передана в профильный орган для дальнейшего рассмотрения. В противном случае система предоставит конкретные причины отказа, требующие исправления.

Идентификация ведомства, ответственного за выплату

Погребальные выплаты распределяются Пенсионным фондом России (ПФР). В рамках портала «Госуслуги» запросы направляются в территориальное отделение фонда, обслуживающее регион заявителя.

Для точного определения ответственного ведомства необходимо выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет на «Госуслугах»;
выбрать сервис «Погребальные выплаты»;
в форме указать регион проживания; система автоматически подставит название и реквизиты местного отделения ПФР;
при необходимости уточнить контактные данные (телефон горячей линии, адрес офиса) через ссылку «Контакты» в карточке службы.

Ключевые признаки, указывающие на правильный орган:

официальное наименование - Пенсионный фонд России;
присутствие в справочнике «Госуслуги» под кодом услуги 100101;
наличие отделения в каждом субъекте РФ, оформленного как «территориальное отделение ПФР»;
указание на сайте фонда раздела «Погребальные выплаты».

Идентификация завершена, когда в личном кабинете отображается конкретное отделение ПФР, соответствующее месту жительства получателя, и указаны его контактные сведения.

Заполнение электронной формы заявления

Указание реквизитов для перечисления денежных средств

Для получения погребальных выплат через портал Госуслуги необходимо точно указать банковские реквизиты получателя. Ошибки в данных приведут к задержке или возврату средств.

Для перечисления требуются следующие сведения:

ФИО получателя (как в паспорте);
Номер банковского счета (12 или 20 цифр);
БИК банка;
ИНН получателя (10 цифр);
Корреспондентский счёт банка (если требуется);
Наименование банка (полное официальное название).

В личном кабинете выбираете раздел «Погребальные выплаты», открываете форму «Указание реквизитов» и вводите данные в соответствующие поля. Формат ввода строгий: только цифры без пробелов и символов, названия без сокращений. После заполнения нажимаете кнопку «Сохранить», проверяете отображаемую информацию и подтверждаете её нажатием «Отправить заявку». Система автоматически проверит корректность введённых реквизитов; при обнаружении ошибок появится сообщение с указанием конкретного поля. После успешного подтверждения заявка будет отправлена в Пенсионный фонд, а перечисление произойдёт в течение установленного срока.

Загрузка подготовленного пакета документов

Для подачи заявления на получение погребальных выплат через портал Госуслуги необходимо загрузить подготовленный пакет документов. Процесс состоит из нескольких обязательных действий.

Подготовка файлов
- Сканировать каждый документ в формате PDF или JPG.
- Убедиться, что разрешение не ниже 300 dpi, а размер отдельного файла не превышает 5 МБ.
- Присвоить файлам имена, отражающие содержание (например, Свидетельство_о_смерти.pdf, Справка_о_заработке.pdf).
Авторизация на портале
- Войти в личный кабинет с помощью ЕСИА.
- Перейти в раздел «Пенсионные и социальные выплаты», выбрать услугу «Погребальные выплаты».
Создание заявления
- Заполнить обязательные поля формы: ФИО заявителя, данные умершего, причины получения.
- Прикрепить подготовленные файлы в соответствующие блоки.
Проверка и отправка
- Просмотреть список загруженных документов, убедиться в отсутствии ошибок.
- Нажать кнопку «Отправить». После отправки система отобразит статус заявки и номер обращения.
Контроль статуса
- В личном кабинете регулярно проверять статус: «На рассмотрении», «Запрос дополнительных документов», «Одобрено».
- При запросе дополнительных материалов загрузить их в том же порядке, соблюдая указанные требования.

Соблюдение указанных правил гарантирует быструю и корректную загрузку пакета документов, ускоряя процесс получения выплаты.

Отслеживание статуса заявления в личном кабинете

После подачи заявления на получение погребальных выплат в сервисе «Госуслуги» пользователь сразу получает возможность контролировать процесс через личный кабинет.

Для просмотра статуса откройте сайт, выполните вход под своей учётной записью и перейдите в раздел «Мои заявки». В списке найдите нужное обращение и кликните по его номеру - откроется карточка с текущим состоянием.

Статусы, которые могут отображаться в карточке, включают:

Принято - заявление зарегистрировано в системе.
На проверке - документы проверяются специалистами.
Одобрено - решение о выплате вынесено, средства будут перечислены.
Отклонено - причина отказа указана в примечании.

При изменении статуса система автоматически отправляет уведомление на указанный электронный адрес или мобильный телефон. При необходимости можно включить push‑уведомления в настройках профиля, чтобы получать оповещения мгновенно.

Если статус «Отклонено» или требуется дополнительная информация, в карточке будет ссылка на форму загрузки недостающих документов. После их отправки статус обновится автоматически. В случае технических проблем используйте кнопку «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните в службу поддержки портала.

Результаты рассмотрения и получение средств

Регламентированные сроки принятия решения

Регламентированные сроки принятия решения по заявлению о погребальных выплатах фиксированы федеральным законом и действуют независимо от загруженности портала.

Согласно нормативному актам, после подачи заявления в системе электронных государственных услуг:

решение выносится в течение 10 рабочих дней;
если требуется дополнительная проверка документов, срок продлевается не более чем на 5 рабочих дней;
в случае обращения в суд срок рассмотрения может быть увеличен, но не превышает 30 календарных дней с момента получения судебного решения.

Если указанные сроки истекли, заявитель имеет право подать жалобу в уполномоченный орган, а также потребовать ускоренного рассмотрения в порядке, установленном административным регламентом. Превышение сроков без уважительных причин влечёт ответственность исполнителя.

Порядок получения выплаты «на руки»

Для получения погребальной выплаты наличными необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете портала государственных услуг.

Авторизоваться на сайте, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
В разделе «Пособия» выбрать пункт «Погребальные выплаты».
Открыть форму заявки, указать данные умершего (ФИО, ИИН, дату смерти) и свои реквизиты.
Прикрепить требуемые документы: свидетельство о смерти, справку о праве на выплату, паспорт заявителя.
В поле «Способ получения» выбрать вариант «на руки».
Подтвердить заявку электронной подписью и отправить её на проверку.

После отправки система формирует запрос в региональный центр соцзащиты. При положительном решении в течение пяти рабочих дней на указанный в заявке адрес будет направлен чек о готовности выплаты. При получении чека необходимо явиться в отделение банка, представив документ, удостоверяющий личность, и подписать акт приёма‑передачи. После подписи наличные средства передаются заявителю.

Обзор типовых оснований для оказа в назначении пособия

Действия заявителя при необоснованном отказе

Если запрос на погребальные выплаты отклонён без достаточного объяснения, заявитель обязан действовать последовательно, чтобы восстановить право на получение средств.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, найдите раздел «Мои обращения». Сохраните указанный код отказа и текст причины отказа.
Сравните предъявленные требования с перечнем обязательных документов: заявление, свидетельство о смерти, подтверждение зависимости, выписка из банка о наличии долга (если требуется). При отсутствии запрашиваемых бумаг подготовьте их заново.
Сформируйте официальное письмо‑апелляцию. В письме укажите: номер обращения, дату отказа, конкретные пункты, вызывающие сомнения, и приложите недостающие или уточнённые документы.
Отправьте апелляцию через функцию «Обратная связь» в личном кабинете или загрузите её в раздел «Заявления и обращения». Сохраните подтверждение о приёме.
При отсутствии ответа в течение 10 рабочих дней обратитесь в службу поддержки портала: используйте телефон горячей линии или онлайн‑чат, уточните статус рассмотрения и требуйте ускорения процесса.
Если повторный отказ остаётся необоснованным, подготовьте жалобу в суд. В жалобе укажите нарушение прав заявителя, приложите копии всех документов и решения администрации портала. Подайте её в суд по месту жительства.
Параллельно можно обратиться к уполномоченному по правам граждан (омбудсмену). Оформите запрос в электронном виде, приложив все материалы отказа и апелляции.

Эти действия позволяют системно оспорить необоснованный отказ и добиться получения полагающихся погребальных выплат.