Как оформить подачу заявления о получении доступа к электронному дневнику школьника через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Что такое электронный дневник и зачем он нужен

Электронный дневник - это онлайн‑сервис, в котором фиксируются оценки, посещаемость, домашние задания и комментарии учителей для каждого ученика. Все данные вводятся в режиме реального времени, что исключает задержки в передаче информации.

Зачем нужен электронный дневник:

родители получают мгновенный доступ к успеваемости ребёнка, могут контролировать выполнение заданий и своевременно реагировать на изменения;
ученики видят текущие оценки, сроки сдачи работ и расписание занятий, планируя учебный процесс самостоятельно;
учителя фиксируют успеваемость и посещаемость в единой системе, упрощая документооборот и снижая риск ошибок;
администрация школы использует агрегированные данные для анализа успеваемости классов, формирования статистики и принятия управленческих решений.

Таким образом, электронный дневник обеспечивает прозрачность учебного процесса, повышает оперативность обмена информацией между всеми участниками образовательного процесса.

Необходимые данные и документы

Для родителей/законных представителей

Для родителей и законных представителей, желающих получить доступ к электронному школьному дневнику ребёнка через портал Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрировать профиль на Госуслугах, если учетная запись отсутствует. При регистрации укажите актуальные контактные данные и подтвердите личность с помощью мобильного телефона и/или банковской карты.
В личном кабинете перейти в раздел «Услуги» → «Образование» → «Электронный дневник». Выберите пункт «Запрос доступа для родителей (законных представителей)».
Заполнить форму заявления:
- ФИО заявителя;
- Серия и номер паспорта;
- ИНН (при наличии);
- ФИО и класс ребёнка, а также идентификационный номер ученика (если известен);
- Электронный адрес, указанный в школьной системе (при необходимости);
- Подтверждение согласия на обработку персональных данных.
Прикрепить сканированные копии документов: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка (или решение суда о назначении представителя) и справку из школы, подтверждающую статус родителя/законного представителя.
Отправить заявку нажатием кнопки «Отправить». Система сформирует подтверждение с номером обращения.
Ожидать уведомления о результате проверки. При одобрении в личном кабинете появится ссылка для входа в электронный дневник с указанием прав доступа (просмотр оценок, посещаемости, сообщений учителей).

После получения доступа рекомендуется сохранить полученные данные в безопасном месте и регулярно проверять актуальность информации в личном кабинете Госуслуг. При возникновении вопросов обращаться в службу поддержки портала или в администрацию школы.

Для ребенка

Для получения доступа к электронному школьному дневнику ребёнка через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрировать ребёнка в личном кабинете. Откройте раздел «Семейный кабинет», нажмите «Добавить члена семьи», введите ФИО, дату рождения и СНИЛС ребёнка, подтвердите регистрацию через SMS‑код.
Подтвердить личность родителя. В личном кабинете перейдите в «Настройки профиля», загрузите скан паспорта и ИНН, подтвердите загрузку через проверочный код, отправленный на телефон.
Оформить запрос доступа. В разделе «Услуги» выберите пункт «Доступ к электронному дневнику», укажите учебное заведение, класс ребёнка и цель доступа (просмотр оценок, посещаемости). Укажите согласие на обработку персональных данных.
Приложить необходимые документы. Прикрепите копию свидетельства о рождении ребёнка и справку из школы, подтверждающую право родителя на получение доступа. Убедитесь, что файлы находятся в формате PDF, размер не превышает 5 МБ.
Отправить заявку. Нажмите кнопку «Отправить», дождитесь уведомления о статусе обработки. При положительном решении в личном кабинете появится ссылка на электронный дневник, доступную только после подтверждения пароля.
Настроить уведомления. В разделе «Настройки уведомлений» активируйте оповещения о новых оценках и пропусках, чтобы получать сообщения на мобильный телефон и электронную почту.

После выполнения всех пунктов родитель получает полноценный доступ к информации о успеваемости и посещаемости ребёнка, что позволяет оперативно контролировать учебный процесс.

Убедитесь в наличии учетной записи на Госуслугах

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - неотъемлемый элемент процесса получения доступа к электронному дневнику ребёнка через портал государственных услуг. Без подтверждения система не допускает отправку заявления и не выдаёт необходимые права.

Для создания подтверждённого профиля необходимо выполнить несколько чётких действий:

Регистрация на Госуслугах - ввести личные данные, указать адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Подтверждение контактных данных - получить код подтверждения в SMS‑сообщении и в письме, ввести их в соответствующие поля.
Привязка к персональному сертификату (при наличии) - загрузить файл сертификата, указать пароль. Если сертификат отсутствует, использовать двухфакторную аутентификацию, которую предлагает портал.
Верификация личности - загрузить скан или фото паспорта, удостоверяющего личность заявителя, а также документ, подтверждающий родство с учащимся (свидетельство о рождении, решение суда).
Одобрение заявки - после проверки данных система автоматически переводит учётную запись в статус «подтверждена», что открывает доступ к форме подачи заявления о получении прав к электронному дневнику.

После завершения всех пунктов пользователь получает уведомление о статусе учётной записи. При подтверждённом статусе в личном кабинете появляется раздел «Электронный дневник», где можно оформить запрос доступа, указав фамилию, имя и класс ребёнка. Система автоматически привязывает запрос к подтверждённой учётной записи, что гарантирует корректность и безопасность передачи данных.

Если учетной записи нет

Если пользователь пытается оформить запрос на доступ к электронному дневнику школьника через портал Госуслуги, но учетной записи в системе нет, необходимо сначала создать личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку регистрации.
Введите действующий номер мобильного телефона, подтвержденный оператором.
Укажите адрес электронной почты, создайте пароль, согласуйте условия использования.
Пройдите проверку личности: загрузите скан паспорта и СНИЛС, подтвердите данные через СМС‑код.
После завершения регистрации войдите в личный кабинет, проверьте статус подтверждения личности.

После активации аккаунта выполните подачу заявления:

В меню «Услуги» выберите категорию «Образование», пункт «Доступ к электронному дневнику».
Заполните форму: укажите ФИО родителя, ФИО ученика, класс, школу.
Прикрепите копию свидетельства о рождении ребёнка и справку из школы о праве доступа.
Отправьте запрос, сохраните номер заявки для контроля статуса.

Обработка заявления занимает от 3 до 5 рабочих дней. При необходимости уточнить статус можно в личном кабинете или позвонить в службу поддержки портала. Следуйте инструкциям системы, и доступ к дневнику будет предоставлен без задержек.

Пошаговое оформление заявления через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг

Для входа на портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте браузер и введите адрес https://www.gosuslugi.ru.
Убедитесь, что на странице отображается форма входа, а не рекламный баннер.

Если у вас уже есть учетная запись, введите логин (обычно это телефон или адрес ЭП) и пароль, затем нажмите кнопку «Войти». После ввода пароля система запросит одноразовый код, который придёт в виде SMS‑сообщения или push‑уведомления в мобильное приложение. Введите полученный код и подтвердите вход.

Если учетной записи нет, создайте её, указав телефон, адрес ЭП и пароль, а затем подтвердите регистрацию через код, полученный на телефон. После создания аккаунта выполните вход по той же схеме.

После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», выберите категорию «Образование», затем пункт «Электронный дневник». Здесь можно оформить заявление о предоставлении доступа к дневнику школьника.

Весь процесс занимает несколько минут, требует только доступа к мобильному телефону и действующего пароля. При правильном вводе кода доступа вы сразу попадаете в личный кабинет, где можно управлять заявкой и отслеживать её статус.

Поиск услуги «Доступ к электронному дневнику»

Раздел «Образование»

В разделе «Образование» на портале госуслуг размещена услуга, позволяющая получить родительский доступ к электронному дневнику ученика.

Для подачи заявления выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь в личном кабинете госуслуг.
В меню «Услуги» выберите категорию Образование.
Найдите сервис «Запрос доступа к электронному дневнику».
Откройте форму и заполните обязательные поля:
- ФИО заявителя (родителя/законного представителя);
- контактный телефон;
- ФИО ученика;
- класс, профиль и школа (укажите код школы, если известен);
- идентификационный номер (СНИЛС) заявителя.
Прикрепите требуемые документы:
- скан или фото паспорта заявителя;
- документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении или решение суда);
- официальное подтверждение от школы (письмо или справка о согласии на предоставление доступа).
После загрузки файлов нажмите кнопку Отправить. Система сформирует квитанцию с уникальным номером обращения.
Статус заявки отслеживается в разделе «Мои обращения». При необходимости система выведет сообщение о недостающих данных, которые следует дополнить в течение указанного срока.
После одобрения доступа в личном кабинете появится ссылка на электронный дневник. Войдя по ней, можно просматривать оценки, посещаемость и комментарии учителей.

Все шаги выполняются онлайн, без посещения государственных органов. При соблюдении требований к заполнению формы и предоставлению документов доступ к дневнику будет активирован в течение нескольких рабочих дней.

Строка поиска

Для быстрого нахождения формы подачи заявления о предоставлении доступа к электронному дневнику ученика в системе «Госуслуги» необходимо воспользоваться точной строкой поиска. В строке ввода следует ввести ключевые слова, которые однозначно указывают на требуемый сервис, без лишних уточнений.

«Доступ к электронному дневнику школьника»
«Запрос доступа к школьному журналу онлайн»
«Получить доступ к электронному дневнику через Госуслуги»
«Заявление о доступе к школьному электронному журналу»

После ввода любой из указанных вариантов система отобразит соответствующий сервис. Выберите его, перейдите к заполнению формы и отправьте заявление. Всё действие выполняется в несколько кликов, без необходимости дополнительного поиска.

Заполнение заявления

Шаг 1: Проверка данных заявителя

Для начала оформления запроса на доступ к электронному дневнику школьника в системе государственных услуг необходимо подтвердить корректность данных заявителя.

Проверка включает следующие элементы:

ФИО заявителя, указанные в личном кабинете Госуслуги, должны совпадать с данными паспорта.
Серия, номер и дата выдачи паспорта, а также СНИЛС проверяются через Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
Контактный телефон и адрес электронной почты, привязанные к аккаунту, должны быть актуальными и подтверждёнными.
Установление статуса заявителя (родитель, законный представитель или опекун) посредством предоставления свидетельства о рождении ребёнка или нотариально заверенного доверия.

Дополнительно требуется сверить сведения о школьнике:

ФИО ученика, класс и учебное заведение, указанные в заявке, сравниваются с данными реестра школ.
Наличие актуального зачисления подтверждается выпиской из школьного реестра или справкой об обучении.

Все указанные документы загружаются в личный кабинет, после чего система автоматически сравнивает их с официальными базами. При совпадении информации запрос считается проверенным, и можно переходить к следующему этапу оформления доступа.

Шаг 2: Внесение данных о ребенке

Этап второй требует точного ввода информации о ребёнке. Портал принимает только проверенные данные, поэтому каждый пункт следует заполнять без ошибок.

Фамилия, имя, отчество полностью, как в свидетельстве о рождении.
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Номер школы (указывается в справке из учебного заведения).
Класс и буква (например, 5 Б).
Идентификационный номер ребёнка в системе образования (если известен).

После заполнения всех полей система проверяет соответствие введённого с реестром. При отсутствии конфликтов появляется кнопка «Продолжить», которая переводит к следующему шагу оформления доступа.

Шаг 3: Выбор образовательной организации

Шаг 3 - выбор образовательной организации. На портале Госуслуги откройте раздел «Образование», затем пункт «Запрос доступа к электронному дневнику». В поле поиска введите название школы, ИНН или ОКФС. Система отобразит список учреждений, соответствующих запросу.

Для уточнения результата используйте фильтры: тип учреждения (школа, лицей, гимназия), регион, город. В списке проверьте официальное название, код ОКФС и ИНН, сравнив их с данными, указанными в школьных документах. Если в школе несколько филиалов, выберите именно тот, к которому относится ученик.

После подтверждения правильности организации нажмите кнопку «Выбрать». Портал зафиксирует выбранное учреждение и перейдёт к следующему этапу подачи заявления.

Шаг 4: Подтверждение согласия на обработку персональных данных

Шаг 4 - подтверждение согласия на обработку персональных данных. На странице оформления запроса доступа к школьному электронному дневнику в системе «Госуслуги» появляется чек‑бокс с формулировкой о согласии.

Для завершения шага выполните следующее:

Установите галочку в поле согласия.
Убедитесь, что рядом отображается надпись «Согласен(на) на обработку персональных данных».
Нажмите кнопку «Подтвердить» или «Продолжить», расположенную под чек‑боксом.

После нажатия система фиксирует согласие и переходит к следующему этапу подачи заявления. Если галочка не установлена, система не позволит отправить запрос.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Уведомления о ходе рассмотрения

При подаче заявления о получении доступа к электронному дневнику ученика через портал Госуслуги система автоматически генерирует серию уведомлений, информирующих о текущем статусе рассмотрения.

Первое уведомление появляется сразу после подтверждения отправки заявления. В нем указана дата подачи, номер заявки и ссылка для отслеживания статуса.

Следующее сообщение приходит, когда заявка попадает в очередь экспертизы. В тексте указано, какой отдел занимается проверкой, и примерный срок завершения экспертизы.

После завершения проверки система отправляет уведомление о результате. Если запрос одобрен, в сообщении содержатся инструкции по активации доступа и ссылки на личный кабинет. При отклонении указаны причины отказа и рекомендации по исправлению.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять раздел «Мои заявки» в личном кабинете Госуслуг. В этом разделе отображаются все полученные уведомления с возможностью открыть полные детали каждой записи.

Если в течение установленного срока (обычно 7‑10 рабочих дней) новое уведомление не появляется, следует:

открыть историю заявки и убедиться, что указаны корректные контактные данные;
при отсутствии обновления написать сообщение в службу поддержки через форму обратной связи;
при необходимости уточнить статус по телефону горячей линии, указав номер заявки.

Все уведомления сохраняются в журнале активности личного кабинета, что позволяет в любой момент получить полную картину продвижения заявления от момента подачи до окончательного решения.

Возможные статусы заявления

При подаче запроса доступа к электронному дневнику ученика через портал Госуслуги система фиксирует статус заявления. Отслеживание статуса позволяет понять, на каком этапе находится обработка и какие действия требуется выполнить.

Принято - запрос успешно зарегистрирован, в системе присвоен уникальный номер.
На рассмотрении - заявление находится в процессе проверки уполномоченными органами.
Требует уточнения - необходимо предоставить недостающие документы или исправить ошибки в заполнении.
Отклонено - запрос не удовлетворён, в ответе указана причина отказа.
Выполнено - доступ к электронному дневнику активирован, пользователь может входить в систему.
Отказано - заявка отклонена без возможности повторного рассмотрения (например, при отсутствии права родителя).
Приостановлено - обработка временно остановлена, обычно из‑за технических проблем или проверки данных.
Закрыто - процесс завершён, дальнейшие действия невозможны.
Ошибка подачи - система обнаружила критическую ошибку; требуется повторная отправка заявления.

Возможные проблемы и их решение

Заявление отклонено

Причины отклонения

При подаче заявления на получение доступа к электронному дневнику ученика через портал Госуслуги возможна отмена запроса. Причины отклонения фиксируются в системе и требуют корректировки данных.

Указаны неверные ФИО или дата рождения ребёнка; система сравнивает данные с реестром школ и отклоняет запрос при несовпадении.
Отсутствует подтверждение согласия второго родителя (если требуется), либо документ подписан лишь одним из законных представителей.
Предоставлены неполные или просроченные копии свидетельства о рождении, паспорта или справки об обучении.
Выбран неверный тип доступа (например, запрос на права учителя вместо родителя).
Ошибки в формате загружаемых файлов: неподдерживаемый тип, превышение размера, плохое качество скана.
В заявке указаны некорректные контактные данные, из‑за чего система не может отправить код подтверждения.
При предыдущих отказах в системе отмечено, что заявитель нарушил правила доступа; повторный запрос будет отклонён до устранения нарушений.
Технические сбои сервиса в момент отправки заявления; запрос не фиксируется и считается отклонённым.

Для исключения отказа следует проверять соответствие личных данных реестру, загружать актуальные документы в требуемом формате, обеспечить подписи обоих родителей, точно указывать тип доступа и актуальные контакты. При получении сообщения об отклонении следует изучить указанные в нём детали и своевременно исправить недочёты перед повторной отправкой.

Что делать в случае отклонения

Если заявка отклонена, действуйте последовательно.

Откройте сообщение об отказе в личном кабинете. Внимательно изучите указанные причины: неверные данные, отсутствие подтверждающих документов, несоответствие формату.
Сравните сведения в заявке с требованиями сервиса. Исправьте ошибки: поправьте ФИО, дату рождения, реквизиты школы, загрузите недостающие сканы (паспорт, справку от учебного заведения, согласие родителя).
Сохраните исправленную версию заявления в черновиках. При необходимости добавьте комментарий, поясняющий, как устранены выявленные недочёты.
Повторно отправьте запрос через портал Госуслуги. Убедитесь, что все поля заполнены корректно, а файлы соответствуют требуемому формату (PDF, JPG) и размеру.
Если повторный запрос снова получит отказ, свяжитесь со службой поддержки портала. Уточните детали отказа и запросите рекомендации по исправлению.
При отсутствии возможности решить проблему через поддержку подайте официальную жалобу в адрес уполномоченного органа (например, Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций). В жалобе укажите номер отказа, конкретные причины и приложите подтверждающие документы.
После получения ответа от контролирующего органа выполните указанные рекомендации и повторите подачу заявления.

Последовательное выполнение этих шагов устраняет типичные причины отказа и повышает шанс получения доступа к электронному дневнику.

Ошибка при заполнении

При оформлении заявления о доступе к электронному дневнику школьника через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

Во-первых, вводятся неверные данные о школьнике. Требуется проверять ФИО, дату рождения и класс, указанные в официальных документах школы. Любая расхождение приводит к автоматическому отказу.

Во-вторых, выбирается неправильный тип заявления. На портале присутствуют опции «Запрос доступа», «Изменение прав» и другое. Для получения первого доступа необходимо явно выбрать «Запрос доступа к электронному дневнику».

В-третьих, пропускается обязательное подтверждение согласия с условиями обработки персональных данных. Без галочки в соответствующем поле система не принимает форму.

В-четвёртых, загружаются документы в неподдерживаемом формате или превышающем размер. Прикрепляйте сканы в PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.

В-пятых, не указывается контактный телефон родителя/законного представителя. Поле обязательное; отсутствие номера приводит к ошибке валидации.

Для устранения ошибок рекомендуется:

Сравнить введённые сведения с выпиской из школьного журнала.
Проверить выбранный пункт меню заявления.
Установить галочку согласия с обработкой данных.
Подготовить файлы в требуемом формате и размере.
Ввести актуальный номер телефона.

После исправления всех пунктов система принимает заявку, и в течение нескольких рабочих дней предоставляется доступ к электронному дневнику.

Доступ не предоставлен после одобрения заявления

После того как заявка на получение доступа к школьному электронному дневнику была одобрена, часто возникает ситуация, когда вход в сервис остаётся недоступным. Причины обычно сводятся к нескольким типичным проблемам.

Неправильный идентификатор: в личном кабинете указана некорректная учётная запись или привязан неверный ИНН/СНИЛС.
Отсутствие подтверждения: система требует подтверждения по электронной почте или SMS, которое не было завершено.
Техническая задержка: обновление прав доступа может занимать от нескольких минут до суток.
Неполные данные в заявке: указаны неверные ФИО ребёнка, класс или школа, из‑за чего автоматическая привязка не сработала.
Блокировка профиля: в личном кабинете обнаружены несоответствия, требующие вмешательства службы поддержки.

Для устранения проблемы выполните последовательные действия:

Откройте раздел «Мои заявления» на портале, проверьте статус - должно быть «Одобрено, доступ предоставлен».
Убедитесь, что в профиле указаны актуальные персональные данные ребёнка и учебного заведения.
Перейдите в настройки уведомлений, подтвердите все ссылки, полученные по электронной почте и SMS.
Очистите кэш браузера или используйте режим инкогнито, затем повторно войдите в систему.
Если после 24 часов доступ не появился, откройте тикет в техподдержку: укажите номер заявления, ФИО ребёнка, класс, школу и приложите скриншот статуса.

Эти шаги позволяют быстро восстановить возможность просмотра оценок, расписания и сообщений в электронном дневнике. Если проблема сохраняется, только служба поддержки может изменить права доступа вручную.

Преимущества использования электронного дневника

Для родителей

Для получения доступа к электронному дневнику ребёнка через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрировать личный кабинет на gosuslugi.ru, если он отсутствует. При регистрации указываются ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
Пройти процедуру подтверждения личности: загрузить скан или фото паспорта, ввести код из СМС‑сообщения, подтвердить адрес электронной почты.
В разделе «Услуги» выбрать категорию «Образование», затем подраздел «Электронный дневник». Откроется форма запроса доступа.
Заполнить форму:
- указать ФИО ребёнка, класс, школу;
- ввести свои данные как родителя (ФИО, паспорт, ИИН);
- приложить скан согласия школы (если требуется);
- указать цель доступа (просмотр оценок, посещаемости, сообщений).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС и отправить форму.
Ожидать уведомления о положительном решении, которое приходит в личный кабинет и на электронную почту. После получения подтверждения в системе появляется ссылка для входа в дневник.

После активации доступа родитель получает возможность просматривать успеваемость, посещаемость и сообщения учителей в реальном времени. При возникновении вопросов следует воспользоваться службой поддержки на портале или обратиться в информационный центр школы.

Для школьников

Школьнику необходимо получить доступ к электронному дневнику через портал Госуслуги. Для этого требуется личный кабинет на Госуслугах, паспортные данные и сведения о школе (название, ИНН, код ОКС).

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
В разделе «Образование» выберите пункт «Электронный дневник».
Нажмите кнопку «Подать заявление».
Заполните форму: укажите ФИО, класс, номер школы, контактный телефон.
Прикрепите скан паспорта и справку из школы, подтверждающую право доступа.
Отправьте заявление, подтвердив действие электронной подписью.

После отправки система выдаст номер заявления. Служба поддержки проверит данные в течение 3‑5 рабочих дней. При одобрении на указанный электронный адрес придёт уведомление с инструкцией по активации доступа. Доступ к дневнику будет активирован автоматически после подтверждения.