Где скачать официальное приложение Госуслуг с сайта

Зачем нужно мобильное приложение Госуслуг?

Удобство использования и доступность

Скачивание официального мобильного клиента Госуслуг осуществляется через главный портал государственных сервисов, где в верхнем меню размещена ссылка «Приложение». Нажатие открывает страницу с кнопкой загрузки, адаптированной под Android и iOS, что исключает необходимость поиска сторонних ресурсов.

Страница предоставляет прямые ссылки на Google Play и App Store, а также альтернативный файл APK для устройств без доступа к магазинам. Файлы подписаны цифровой подписью, гарантируя подлинность и безопасность установки.

Приложение ориентировано на интуитивное взаимодействие: крупные иконки, минимальное количество экранов, быстрый переход к основным услугам. Поиск нужного сервиса реализован через автодополнение, а список часто используемых функций фиксируется на главном экране.

Ключевые аспекты удобства:

мгновенный доступ к загрузке без промежуточных рекламных страниц;
автоматическое определение операционной системы и предложение соответствующего формата;
проверка целостности файла непосредственно в браузере;
возможность установки без регистрации, только после первого входа в личный кабинет.

Основные функции приложения

Подача заявлений

Чтобы получить доступ к сервису подачи заявлений, необходимо установить официальное приложение Госуслуг, скачав его с портала госуслуг.рф. На главной странице сайта в правой части находится кнопка «Скачать приложение», после нажатия открывается страница с версиями для Android и iOS. Выбор версии соответствует типу устройства, после чего начинается загрузка файла установщика.

После установки запустите приложение, введите номер мобильного телефона, подтвердите кодом из SMS и задайте пароль доступа. Регистрация завершена, профиль готов к работе.

Подача заявлений в приложении осуществляется по следующей схеме:

Откройте меню «Заявления» и выберите нужный тип услуги.
Заполните обязательные поля формы: ФИО, ИНН, паспортные данные, контактный номер.
При необходимости приложите сканированные документы (паспорт, справка, договор) через кнопку «Прикрепить файл».
Проверьте введённую информацию, нажмите «Отправить».
В личном кабинете появится статус «В обработке», после чего можно отслеживать изменения и получать уведомления о готовности результата.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных офисов. Приложение сохраняет историю заявлений, что упрощает повторные обращения.

Получение уведомлений

Скачивание официального клиента Госуслуг с портала открывает доступ к системе уведомлений, позволяющей оперативно получать информацию о статусе заявок, сроках и изменениях в личном кабинете.

После установки приложения необходимо активировать push‑уведомления в настройках устройства. Для этого откройте раздел «Настройки» → «Уведомления» → найдите приложение Госуслуги и включите разрешения на показ уведомлений.

Для получения сообщений на электронную почту и по SMS выполните следующие действия:

откройте приложение, перейдите в профиль;
выберите пункт «Настройки оповещений»;
укажите адрес электронной почты и номер мобильного телефона;
отметьте типы событий, о которых хотите получать оповещения (одобрение заявки, требование предоставления документов, напоминание о сроках).

Система автоматически отправит подтверждение выбранных каналов связи. При изменении статуса обращения вы получите мгновенное сообщение в приложении, а также копию на указанные контакты. Это обеспечивает контроль над процессом без необходимости постоянного входа в личный кабинет.

Оплата услуг

Для оплаты государственных услуг через официальное приложение, получаемое с портала госуслуг, необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала загрузите приложение с проверенного источника - официального сайта сервиса. После установки откройте его, авторизуйтесь с помощью личного кабинета и перейдите в раздел «Платежи». Здесь доступны основные способы оплаты:

банковская карта (Visa, Mastercard, Мир);
электронные деньги (Яндекс.Деньги, QIWI);
мобильный телефон (операторы связи через мобильный счет);
онлайн‑банкинг (система быстрых платежей, интернет‑банк).

Выберите нужный способ, введите сумму и реквизиты, подтвердите операцию кодом из СМС или токен‑генератора. Система мгновенно фиксирует платеж, формирует квитанцию и отправляет её на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Для повторных платежей удобно сохранить данные карты в безопасном хранилище приложения; при следующем платеже достаточно выбрать сохранённый профиль и подтвердить транзакцию. Все операции защищены шифрованием SSL и двухфакторной аутентификацией, что исключает риск несанкционированного доступа.

Где найти официальные источники для скачивания?

Официальный сайт «Госуслуги»

Поиск ссылки на приложение

Для получения официального клиента «Госуслуги» необходимо найти прямую ссылку на загрузку, размещённую на официальном веб‑ресурсе службы.

Обычно ссылка находится в нижней части главной страницы портала или в разделе «Приложения». Чтобы быстро перейти к нужному месту, выполните следующее:

откройте главную страницу госуслуг.ру в браузере;
прокрутите страницу до подвала и найдите блок «Мобильные приложения»;
кликните по кнопке «Скачать для Android» или «Скачать для iOS», в зависимости от устройства;
проверьте, что открывшийся URL начинается с https://www.gosuslugi.ru и содержит в пути слово download или app.

Проверка подлинности ссылки: убедитесь, что в адресе присутствует домен gosuslugi.ru, а в сертификате сайта указано «Российская Федерация». При сомнении сравните хеш‑сумму загружаемого файла с контрольной суммой, опубликованной на странице загрузки.

Если основной сайт недоступен, альтернативный путь - воспользоваться официальным магазином приложений (Google Play, App Store). В поиске введите точное название «Госуслуги» и проверьте, что разработчик указан как «Федеральная служба по техническому и экспортному контролю». Это гарантирует получение оригинального клиента.

Разделы для разных операционных систем

Официальный портал Госуслуг размещает отдельные разделы загрузки, адаптированные под каждую операционную систему.

Android - в разделе «Для Android» доступен файл APK и прямая ссылка на Google Play. Требуется Android 5.0 и выше, поддержка архитектур ARM и x86. После скачивания следует включить установку из неизвестных источников, если используется APK‑файл.
iOS - в разделе «Для iPhone и iPad» представлены ссылки на App Store. Приложение совместимо с iOS 12 и новее, работает на iPhone, iPad и iPod touch. Установка происходит через стандартный магазин приложений без дополнительных действий.
Windows - в разделе «Для ПК» размещён установочный пакет MSIX и ссылка на Microsoft Store. Поддержка Windows 10 версии 1809 и новее, требование 64‑битной архитектуры. После загрузки запускается мастер установки, после чего приложение появляется в меню «Пуск».
macOS и Linux - отдельные загрузки отсутствуют; пользователи могут воспользоваться веб‑версией через браузер, которая полностью сохраняет функции мобильных приложений.

Каждый раздел снабжён инструкциями по проверке цифровой подписи и рекомендациями по обновлению, что обеспечивает безопасную и корректную работу сервиса на выбранной платформе.

Магазины приложений

App Store для iOS

Официальное приложение Госуслуг доступно в App Store для устройств на iOS. Поиск осуществляется через встроенный магазин приложений без перехода на сторонние ресурсы.

Для загрузки выполните следующие действия:

Откройте App Store на iPhone или iPad.
В строке поиска введите «Госуслуги».
В результатах найдите приложение с логотипом государственных сервисов и названием «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Получить», подтвердите загрузку с помощью Apple ID или Face ID.
После установки откройте приложение и выполните вход, используя учётные данные портала.

Требования к устройству: iOS 13 и новее, свободное место не менее 150 МБ. Обновления выпускаются регулярно; включите автоматическое обновление, чтобы получать последние версии без дополнительных действий.

Google Play для Android

Официальное приложение «Госуслуги» для Android распространяется через магазин Google Play. Чтобы получить проверенную версию, выполните следующие действия:

Откройте приложение Google Play на устройстве.
В строке поиска введите «Госуслуги».
Выберите результат, опубликованный разработчиком «Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ».
Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения загрузки.

После установки откройте приложение, войдите в личный кабинет, используя учётные данные портала госуслуг. При первом запуске система проверит наличие обновлений и предложит их установить, если они доступны.

Для подтверждения подлинности проверьте:

Наличие официального логотипа и названия разработчика.
Версию приложения, соответствующую текущему релизу, указанному на официальном сайте портала.
Отзывы и рейтинг, превышающие 4‑й балл из 5.

Если приложение не отображается в результатах поиска, проверьте, включён ли в настройках устройства доступ к Google Play и обновлены ли сервисы Google. При необходимости очистите кэш магазина и повторите поиск.

RuStore для Android

RuStore - официальный магазин приложений для Android‑устройств, распространяемых в России. Через него доступно приложение Госуслуги, которое проходит проверку на соответствие требованиям безопасности и обновляется напрямую от разработчика.

Для получения программы выполните следующие действия:

Откройте приложение RuStore или перейдите на сайт ru-store.ru с Android‑устройства.
В строке поиска введите «Госуслуги».
Выберите результат с названием «Госуслуги - государственные сервисы».
Нажмите кнопку «Установить», дождитесь завершения загрузки и установки.

Требования к устройству: Android 5.0 и выше, свободное место не менее 100 МБ, подключение к сети Интернет. После установки приложение автоматически получит последние обновления через RuStore, что гарантирует актуальность функций и исправление ошибок.

Использование RuStore исключает риск установки поддельных версий и обеспечивает быстрый доступ к официальному сервису государственных услуг.

Процесс скачивания и установки

Скачивание с официального сайта

Инструкция для Android

Официальное приложение «Госуслуги» для Android доступно только через сайт портала. Чтобы установить его, выполните следующие действия.

Откройте браузер на смартфоне и перейдите на официальный портал госуслуг по адресу https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице найдите ссылку «Скачать приложение» или кнопку «Мобильные сервисы».
Выберите вариант «Android». Появится ссылка на файл APK версии приложения.
Нажмите «Скачать». Файл загрузится в папку «Downloads».
Перед установкой откройте «Настройки» → «Безопасность» (или «Приложения» → «Установить из неизвестных источников») и разрешите установку приложений из неизвестных источников.
Запустите загруженный APK‑файл, подтвердите запросы и дождитесь завершения установки.
После установки откройте приложение, введите данные учетной записи и выполните вход.

Приложение готово к использованию. При необходимости обновите его через тот же сайт, скачав новую версию APK.

Инструкция для iOS (перенаправление в App Store)

Скачать приложение Госуслуг на iOS можно, перейдя с официального сайта непосредственно в App Store. При открытии главной страницы ресурса в мобильном браузере система автоматически предлагает перейти по ссылке «Скачать в App Store». Нажмите кнопку - откроется магазин Apple, где будет отображена страница приложения.

Пошаговая инструкция:

Откройте Safari (или любой другой браузер) на iPhone или iPad.
В адресной строке введите gosuslugi.ru и перейдите на главную страницу портала.
Прокрутите вниз до секции «Мобильные приложения» или найдите кнопку «Скачать в App Store».
Нажмите кнопку - браузер откроет страницу приложения в App Store.
На странице приложения нажмите «Получить», подтвердите загрузку через Face ID, Touch ID или пароль Apple ID.
После завершения установки откройте приложение, выполните вход с использованием учётных данных Госуслуг.

Если ссылка не сработала, скопируйте название «Госуслуги» и выполните поиск в App Store вручную. Выберите приложение от разработчика «Федеральное государственное унитарное предприятие «Центр государственных услуг» и установите его.

Установка из магазинов приложений

Поиск по названию

Поиск по названию - самый быстрый способ найти официальное приложение «Госуслуги» на ресурсе государственного портала. В строке браузера вводятся ключевые слова, точно соответствующие названию продукта, что гарантирует отображение только проверенных ссылок.

Для получения программы выполните следующие действия:

Откройте главную страницу государственного портала.
В поле поиска введите «Госуслуги» или «Госуслуги.apk».
Выберите результат, размещённый на официальном домене (обычно - *.gosuslugi.ru).
Перейдите по ссылке и нажмите кнопку загрузки.

При использовании мобильного устройства можно воспользоваться встроенным поиском в магазине приложений, указав точно такое же название. В результатах появятся только версии, размещённые разработчиками государства, что исключает риск установки поддельных программ.

Проверка издателя

При загрузке официального клиента государственных услуг необходимо убедиться, что приложение распространяется проверенным издателем.

Для подтверждения подлинности пакета выполните следующие действия:

Откройте страницу загрузки на официальном портале государственных сервисов.
Проверьте, что ссылка находится в домене .gosuslugi.ru и начинается с протокола HTTPS.
Скопируйте хеш‑сумму (SHA‑256) файла, указанную рядом с кнопкой скачивания.
Сравните полученную подпись с контрольной суммой, размещённой в разделе «Контрольные суммы» официального сайта.

Если подпись совпадает, файл считается аутентичным и принадлежит зарегистрированному издателю - Федеральной службе по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК).

Дополнительно можно проверить сертификат подписи в свойствах APK:

Откройте файл в менеджере приложений, выберите «Свойства» → «Подпись».
Убедитесь, что издателем указана организация «Федеральная служба по техническому и экспортному контролю» и сертификат имеет статус «действителен».

При обнаружении несоответствий, например, иной хеш‑суммы или неизвестного издателя, загрузку следует прекратить и обратиться к официальным каналам поддержки.

Эти меры гарантируют, что установленное приложение получено от официального источника и не содержит вредоносных модификаций.

Нажатие кнопки «Установить»

Нажатие кнопки «Установить» - ключевой шаг при получении официального клиента Госуслуг с интернет‑ресурса. После перехода на страницу загрузки пользователь видит ярко выделенную кнопку с надписью «Установить». При её активации начинается автоматический процесс загрузки установочного файла, который проверяется сервером на подлинность.

Во время загрузки система отображает индикатор прогресса, позволяющий контролировать скорость получения пакета. По завершении загрузки автоматически запускается мастер установки, который предлагает согласовать запрашиваемые приложением права доступа (камеру, геолокацию, контакты).

Основные действия после нажатия «Установить»:

загрузка .apk‑файла с проверенным сертификатом;
проверка целостности и подписи;
запуск установочного диалога;
запрос разрешений, необходимых для работы сервиса;
завершение установки и появление иконки на рабочем столе.

После подтверждения всех запросов приложение готово к первому запуску, где пользователь проходит регистрацию и получает доступ к электронным услугам государства.

Безопасность и проверка подлинности приложения

Почему важно скачивать только из официальных источников

Защита от фишинга

Скачивание официального приложения Госуслуг сопряжено с риском фишинговых атак; поэтому защита от подделок обязательна.

Прежде чем загрузить файл, проверьте адрес сайта. Домен должен точно соответствовать gov.ru или gosuslugi.ru, а протокол HTTPS должен быть активен. Любой отклонение от этих параметров указывает на подозрительный ресурс.

Убедитесь, что приложение подписано сертификатом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю. В свойствах файла найдите раздел «Подпись» и сравните имя издателя с «Госуслуги». Поддельные версии используют неизвестные подписи.

Скачивание из альтернативных магазинов и сторонних хостингов запрещено. Официальный портал предлагает только один файл .apk (для Android) или .exe (для Windows). Любой другой источник повышает вероятность вредоносного кода.

Для дополнительного контроля используйте антивирус с включённым модулем защиты от фишинга. Программа проверит загрузку в реальном времени и предупредит о подозрительных соединениях.

Регулярно обновляйте приложение через встроенный механизм обновления. Обновления содержат исправления уязвимостей, которые часто эксплуатируются в фишинговых схемах.

Кратко, основные меры защиты:

проверка точного домена и протокола HTTPS;
проверка цифровой подписи издателя;
загрузка только с официального портала;
использование антивируса с антифишинг‑модулем;
установка обновлений из встроенного механизма.

Соблюдение этих правил гарантирует получение подлинного программного обеспечения и исключает риск компрометации личных данных.

Предотвращение установки вредоносного ПО

Скачивание официального клиента государственных услуг требует строгого контроля, иначе легко установить поддельную программу, содержащую вредоносный код.

Откройте только адрес официального портала (gov.ru, gosuslugi.ru). Любой отклоняющийся домен указывает на риск.
Проверьте сертификат сайта: в строке адреса должен быть замок и подпись «https», сертификат должен быть выдан известным центром.
Сравните контрольную сумму файла (SHA‑256) с значением, опубликованным на странице загрузки. Несоответствие значит, что файл изменён.
Установите приложение только из раздела «Скачать приложение», а не из сторонних магазинов или ссылок в рекламных письмах.
Включите антивирусное сканирование сразу после загрузки. Современные решения обнаруживают известные трояны и шпионские модули.
Обновляйте операционную систему и браузер. Патчи закрывают уязвимости, через которые может проникнуть вредоносный код.
При появлении запросов на установку дополнительных плагинов или драйверов отвергайте их, если они не требуются для работы Госуслуг.

Соблюдение этих пунктов гарантирует, что установленный клиент будет подлинным и безопасным.

Как убедиться, что приложение подлинное

Проверка издателя в магазинах

Проверка издателя в цифровых магазинах гарантирует, что получаемая программа действительно принадлежит государственному порталу государственных услуг.

При поиске официального клиента необходимо убедиться, что в строке разработчика указано «Госуслуги» и присутствует подтверждённый статус официального поставщика.

Ключевые действия:

Откройте страницу приложения в Google Play или App Store.
Смотрите на название издателя: должно совпадать с официальным именем службы.
Проверьте наличие в описании ссылки на официальный сайт госуслуг.рф.
Обратите внимание на количество отзывов и рейтинг; отсутствие подозрительных комментариев свидетельствует о подлинности.
При наличии сертификата «Verified Publisher» (Google Play) или отметки «Разработано Apple» (App Store) - подтверждение официальности.

Если хотя бы один из пунктов не соответствует, приложение может быть подделкой, и его загрузка небезопасна.

Только после полной проверки издателя следует загружать и устанавливать программу, чтобы пользоваться актуальными сервисами без риска компрометации данных.

Сравнение иконок и названий

Сайт госуслуг предлагает загрузку официального мобильного клиента, представленного единым визуальным элементом - квадратным значком с белой стилизованной буквой «Г» на синем фоне. Этот же символ используется в официальных магазинах приложений, однако в магазине Google Play он сопровождается дополнительным элементом - небольшим полупрозрачным кругом, создающим эффект объёма. В Apple App Store значок остаётся неизменным, но при этом применяется более яркая цветовая палитра, подчёркивающая фирменные оттенки.

Названия приложения различаются только в зависимости от платформы. На официальном ресурсе указано «Госуслуги», без уточнения операционной системы. В Google Play приложение называется «Госуслуги - Госуслуги.ру», а в Apple App Store - «Госуслуги - мобильный сервис». Оба варианта включают основной бренд, однако добавляют уточнение, что речь идёт о мобильной версии.

Иконка на сайте: квадрат, синяя заливка, белая буква «Г».
Иконка в Google Play: тот же квадрат, дополнен полупрозрачным кругом, более глубокий синий оттенок.
Иконка в Apple App Store: квадрат без круга, ярче синяя палитра.
Название на сайте: «Госуслуги».
Название в Google Play: «Госуслуги - Госуслуги.ру».
Название в Apple App Store: «Госуслуги - мобильный сервис».

Сравнение показывает, что визуальная идентификация сохраняет единый бренд, а различия в деталях и названиях ориентированы на платформенную специфичность. Это упрощает поиск и загрузку официального клиента, независимо от используемого устройства.

Отзывы пользователей

Пользователи активно обсуждают процесс получения официального клиента Госуслуг напрямую с портала. По их отзывам загрузка проходит без дополнительных рекламных приложений, что гарантирует подлинность и безопасность.

Основные положительные моменты, отмеченные в комментариях:

Стабильный файл - антивирусные программы не выявляют угроз.
Быстрая загрузка даже при среднем интернет‑соединении.
Простой установочный пакет, не требующий дополнительных настроек.
Официальный сайт предоставляет актуальную версию, совместимую с последними ОС.

Критика концентрируется на следующих аспектах:

Иногда возникают задержки при переходе со страницы загрузки к самому файлу.
На некоторых устройствах требуется вручную разрешить установку из неизвестных источников, что может вызвать вопросы у менее опытных пользователей.
В редких случаях после установки появляется запрос на обновление, который требует повторного скачивания.

Общие выводы: большинство отзывов подчеркивают надёжность и удобство получения приложения с официального ресурса, однако отдельные пользователи советуют проверять настройки безопасности перед установкой.

Возможные проблемы и их решения

Приложение не устанавливается

Проверка свободного места

При загрузке официального клиента Госуслуг с портала первым шагом является проверка свободного места на устройстве. Без достаточного объёма памяти установка прервётся, а процесс загрузки может затянуться.

Для Android:

Откройте «Настройки» → «Память».
Просмотрите раздел «Доступно» - это объём свободного внутреннего хранилища.
При необходимости нажмите «Очистить кэш» у приложений, займите «Файлы», чтобы увидеть крупные файлы.

Для iOS:

Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone».
Список приложений покажет, сколько места занимает каждое и сколько свободно осталось.
Используйте функцию «Оптимизировать хранилище», чтобы удалить неиспользуемые данные.

Если свободного места недостаточно:

Удалите редко используемые приложения.
Перенесите фото и видео в облако или на внешний носитель.
Очистите кеш браузера и временные файлы.

После освобождения требуемого объёма (обычно 150 МБ достаточно) повторно проверьте доступное пространство. При подтверждении наличия свободного места переходите к загрузке клиента Госуслуг с официального сайта, нажимая кнопку «Скачать». Установка начнётся без задержек.

Совместимость устройства

Для установки официального клиента государственных услуг необходимо убедиться, что ваш гаджет отвечает минимальным требованиям программного обеспечения.

Операционная система: Android 5.0 и выше (API 21+) либо iOS 11 и новее. Более старые версии не поддерживают текущие функции приложения.
Архитектура процессора: ARM v7, ARM64, а также x86 для некоторых планшетов на Android. Приложение не запускается на 32‑разрядных iOS‑устройствах, требующих 64‑битную архитектуру.
Доступный объём памяти: минимум 2 ГБ ОЗУ; рекомендуется 3 ГБ и более для стабильной работы при одновременном открытии нескольких сервисов.
Свободное место в хранилище: не менее 150 МБ для установки и последующего обновления; дополнительное пространство требуется для кэширования данных и временных файлов.
Подключение к сети: Wi‑Fi или мобильный интернет с поддержкой HTTPS; приложение проверяет сертификаты, поэтому использование прокси‑серверов без сертификатов может привести к ошибкам авторизации.

Если устройство соответствует перечисленным параметрам, загрузка клиентского пакета с официального портала происходит без проблем. При несоответствии система отклонит установку и предложит обновить ОС или освободить ресурсы.

Ошибки при входе

Проверка логина и пароля

При получении официального клиента госуслуг с официального портала первым действием является проверка введённых учётных данных.

Для корректного ввода требуется:

в поле «логин» указать точный идентификатор, зарегистрированный в личном кабинете;
в поле «пароль» ввести последовательность символов без пробелов и с учётом регистра;
при необходимости активировать кнопку «Показать пароль», чтобы убедиться в отсутствии опечаток.

Если система отклоняет данные, следует выполнить следующие проверки:

сравнить вводимый логин с тем, что указан в письме подтверждения регистрации;
убедиться, что пароль не содержит лишних пробелов в начале и в конце строки;
проверить, не истёк ли срок действия пароля и не требуется ли его смена через личный кабинет;
при наличии двухфакторной аутентификации ввести полученный код из SMS или мобильного приложения.

При повторных ошибках рекомендуется воспользоваться функцией восстановления доступа: запросить новый пароль, подтвердив личность через привязанный номер телефона или электронную почту.

После успешного прохождения проверки пользователь получает доступ к полному набору сервисов, предоставляемых клиентом госуслуг, и может выполнять операции без дополнительных препятствий.

Сброс пароля

Сброс пароля в сервисе Госуслуг необходим, если вы забыли доступ к личному кабинету и планируете установить приложение с официального сайта.

Для восстановления пароля выполните последовательность действий:

Откройте главную страницу портала Госуслуг в браузере.
Нажмите кнопку «Войти», затем ссылку «Забыли пароль?».
Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Получите код подтверждения, отправленный в SMS или на почту, и введите его в поле подтверждения.
Задайте новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Сохраните изменения, выйдите из личного кабинета.

После успешного сброса пароля можно перейти к загрузке официального клиента Госуслуг:

На странице сервиса нажмите кнопку «Скачать приложение для Android/iOS».
Сохраните файл установщика и запустите его.
Войдите в приложение, используя обновлённые учетные данные.

Все операции выполняются быстро, без дополнительных проверок. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Проблемы с обновлением

Ручное обновление в магазине приложений

Для получения актуальной версии официального клиента Госуслуг иногда требуется выполнить обновление вручную в магазине приложений.

На устройствах с Android откройте Google Play, найдите приложение «Госуслуги», нажмите кнопку «Обновить», если она доступна. При отсутствии автоматической подсказки откройте список установленных программ в настройках, выберите «Госуслуги» и нажмите «Удалить», после чего скачайте последнюю версию напрямую с сайта gov.ru через кнопку «Скачать для Android».

На iPhone откройте App Store, перейдите в раздел «Обновления», найдите «Госуслуги» и нажмите «Обновить». Если приложение не отображается в списке, удалите его из домашнего экрана, зайдите на официальный портал госуслуг, скачайте файл IPA через ссылку «Скачать для iOS» и установите через TestFlight или профиль разработчика.

Пошаговый порядок действий (Android):

Откройте Google Play.
Найдите «Госуслуги».
Нажмите «Обновить» или удалите и переустановите из официального источника.

Пошаговый порядок действий (iOS):

Откройте App Store.
Перейдите в «Обновления».
Выберите «Госуслуги» и нажмите «Обновить», либо переустановите из официального сайта.

Переустановка приложения

Для переустановки официального приложения Госуслуг выполните последовательные действия.

Удалите текущую версию:
- Откройте настройки устройства.
- Выберите «Приложения», найдите Госуслуги и нажмите «Удалить».
Очистите остаточные данные:
- В настройках приложений откройте раздел «Хранилище».
- Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».
Скачайте свежий пакет с официального сайта:
- Перейдите на портал Госуслуг через браузер.
- Найдите раздел «Скачать приложение», выберите файл для вашей операционной системы (Android APK или iOS App Store).
Установите приложение:
- На Android включите разрешение установки из неизвестных источников (если загрузка непосредственно с сайта).
- Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям установщика.
- На iOS откройте страницу в App Store и нажмите «Получить».
Проверьте корректность установки:
- Откройте приложение, убедитесь, что появляется окно входа.
- Проверьте наличие последней версии в настройках приложения.

Переустановка устраняет сбои, обновляет функции и восстанавливает доступ к личному кабинету. При возникновении ошибок обратитесь к поддержке, указав номер версии и модель устройства.