Пушкинская карта: Общие сведения
Что такое Пушкинская карта
Пушкинская карта - социальный полис, выдаваемый гражданам России, позволяющий пользоваться льготными тарифами и бесплатным проездом в общественном транспорте, а также получать скидки на услуги культурных учреждений. Карта оформляется через портал государственных услуг, после чего привязывается к личному кабинету пользователя.
Ключевые характеристики Пушкинской карты:
- бесплатный проезд в метро, трамваях, троллейбусах и автобусах в пределах установленного тарифного плана;
- скидки от 20 % до 50 % на билеты в театры, музеи и кинотеатры, участвующие в программе;
- возможность пополнения баланса через онлайн‑банкинг, терминалы и мобильные приложения;
- привязка к единому личному кабинету, где отображаются все операции и доступные льготы.
Для получения карты необходимо подтвердить статус получателя льгот (пенсионер, инвалид, студент и другое.), загрузить скан паспорта и заполнить электронную форму. После проверки данных карта становится доступной в личном кабинете и может быть распечатана в любом пункте выдачи документов.
Кому доступна Пушкинская карта
Пушкинская карта доступна тем, кто имеет официальную регистрацию в Российской Федерации и оформил личный кабинет на портале государственных услуг.
К категории получателей относятся:
- граждане РФ, получающие государственную социальную помощь (пенсионеры, инвалиды, получатели пособий);
- учащиеся и студенты, зачисленные в образовательные учреждения, участвующие в программах поддержки;
- работники государственных и муниципальных организаций, включённые в программы льготного доступа к культурным ресурсам;
- жители регионов, где реализованы проекты по развитию культурного туризма, получившие соответствующее подтверждение от местных органов власти.
Для получения карты необходимо авторизоваться в личном кабинете, заполнить электронную форму заявки и загрузить требуемые документы (паспорт, справка о статусе). После проверки данных карта будет привязана к аккаунту и доступна для использования через мобильное приложение или QR‑код.
Получение Пушкинской карты через Госуслуги
Регистрация на Госуслугах
Подтверждение учетной записи
Подтверждение учетной записи - обязательный этап для доступа к личному кабинету, где размещена Пушкинская карта. Без завершённого процесса идентификации пользователь не видит раздел с картой и не может воспользоваться её функциями.
Для подтверждения необходимо выполнить следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Безопасность».
- Выберите способ подтверждения: SMS‑код, электронная почта или приложение‑генератор.
- Введите полученный код в соответствующее поле.
- Сохраните изменения и дождитесь сообщения о успешной верификации.
После завершения процедуры в личном кабинете откроется блок «Пушкинская карта». В нём доступны сведения о балансе, истории операций и возможность заказать новую карту. Если подтверждение не проходит, проверьте правильность контактных данных и повторите процесс.
Создание учетной записи в приложении «Госуслуги Культура»
Создание учетной записи в приложении «Госуслуги Культура» открывает доступ к персональному кабинету, где размещены все культурные карты, включая Пушкинскую.
Для регистрации выполните следующие действия:
- Установите приложение «Госуслуги Культура» из официального магазина.
- Запустите приложение, нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер телефона, подтвердите код из SMS.
- Укажите ФИО, дату рождения, адрес электронной почты.
- Придумайте пароль, подтвердите его ввод.
- Примите пользовательское соглашение и завершите процесс.
После входа в личный кабинет:
- Откройте раздел «Мои карты».
- Выберите пункт «Пушкинская карта» в списке доступных сервисов.
- Нажмите «Получить карту» или «Просмотреть детали», чтобы увидеть номер, статус и условия использования.
Все операции выполняются в приложении без обращения в сервисные центры. Регистрация занимает несколько минут, после чего карта появляется в личном кабинете мгновенно.
Оформление виртуальной Пушкинской карты
Для получения виртуальной Пушкинской карты необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете портала госуслуг.
- Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
- Откройте раздел «Электронные услуги».
- В строке поиска введите название карты, выберите пункт, относящийся к Пушкинской карте, и перейдите к странице оформления.
- Заполните форму: укажите ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и контактный телефон.
- Прикрепите сканированные копии паспорта и ИНН (если требуется).
- Подтвердите согласие с условиями использования и нажмите кнопку отправки заявки.
После проверки данных службой поддержки в течение 24‑48 часов на указанный электронный адрес будет отправлена ссылка для активации виртуальной карты. При первом входе в приложение карта будет доступна в разделе «Мои карты», где можно просмотреть номер, баланс и историю операций.
Если в процессе возникнут ошибки ввода или отказ в выдаче, система автоматически сформирует сообщение с указанием причины и рекомендациями по исправлению.
Поддержка портала доступна круглосуточно через онлайн‑чат и телефонную линию, что позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с оформлением виртуального продукта.
Получение пластиковой Пушкинской карты
Для получения пластиковой Пушкинской карты необходимо выполнить несколько четких действий в личном кабинете Госуслуг.
- Авторизоваться на портале gosuslugi.ru, используя подтвержденный телефон и пароль.
- В строке поиска ввести название услуги «Пушкинская карта» и выбрать пункт «Оформление пластиковой карты».
- На странице услуги указать тип карты (стандартная, премиум) и подтвердить личные данные, проверив их соответствие документам.
- Выбрать способ получения - почтовая доставка или получение в пункте выдачи, указав адрес или ближайший центр.
- Оплатить стоимость карты онлайн (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Подтвердить заявку, после чего система выдаст номер заказа и ожидаемую дату доставки.
После выполнения всех пунктов карта будет отправлена по указанному адресу или будет готова к выдаче в выбранном пункте. При получении необходимо предъявить паспорт для подтверждения личности.
Использование Пушкинской карты
Поиск мероприятий
Для поиска мероприятий, связанных с Пушкинской картой, откройте личный кабинет в системе государственных услуг. В меню выберите раздел «Культура и спорт», где отображаются все доступные акции, лекции и концерты, привязанные к карте.
Дальнейшие действия:
- Введите в строку поиска ключевые слова - например, «Пушкин», «культура», «бесплатный вход».
- Установите фильтры: тип мероприятия (лекция, выставка, концерт), регион, даты проведения.
- Нажмите кнопку «Найти». Система сформирует список подходящих событий с указанием места, времени и условий участия.
В результатах проверьте наличие отметки о возможности использования Пушкинской карты. При необходимости перейдите по ссылке «Подробнее», где указаны правила предъявления карты и порядок регистрации.
Покупка билетов
Для приобретения билетов через портал Госуслуг необходимо сначала убедиться, что Пушкинская карта добавлена в ваш личный кабинет. Откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Транспортные карты» и выберите Пушкинскую карту. После подтверждения наличия карты переходите к покупке билетов.
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Перейдите в меню «Транспортные услуги».
- Выберите «Покупка билетов».
- Укажите пункт отправления, дату и тип билета.
- В поле оплаты выберите Пушкинскую карту как источник средств.
- Подтвердите операцию кодом, полученным в СМС, и сохраните электронный билет.
Если карта не отображается, откройте профиль, нажмите «Добавить карту», введите номер Пушкинской карты и привяжите её к аккаунту. После привязки все последующие покупки будут осуществляться мгновенно без дополнительных вводов данных.
Проверка статуса билета доступна в разделе «Мои покупки». При необходимости распечатайте электронный билет или покажите его на мобильном устройстве при посадке.
Проблемы и их решения
Часто задаваемые вопросы
Пушкинская карта доступна в личном кабинете Госуслуг после авторизации. Чтобы быстро получить ответы на типичные вопросы, следуйте рекомендациям ниже.
-
Как открыть раздел карты?
После входа в личный кабинет нажмите «Сервисы», выберите пункт «Картографические сервисы», затем - «Пушкинская карта». -
Какие документы нужны для активации?
Достаточно подтвердить личность через ЕПГУ или загрузить паспорт и СНИЛС в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. -
Где увидеть статус заявки?
На странице карты в правом верхнем углу отображается статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено». -
Что делать, если карта не появляется?
- Проверьте, что профиль полностью заполнен (адрес, телефон, электронная почта).
- Обновите страницу через 5‑10 минут.
- При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете.
-
Можно ли получить карту на другой регион?
Да, в настройках профиля укажите нужный регион, после чего карта будет сформирована с учётом выбранной территории. -
Как скачать карту?
На странице карты нажмите кнопку «Скачать PDF», файл сохраняется в папку загрузок. -
Какие ограничения у карты?
Карта предназначена только для личного пользования, её нельзя передавать третьим лицам и использовать в коммерческих целях. -
Можно ли восстановить утерянный доступ?
Восстановление происходит через процедуру восстановления пароля в «Входе в личный кабинет». После смены пароля все сервисы, включая карту, становятся доступными.
Эти ответы покрывают большинство запросов пользователей, ищущих Пушкинскую карту в системе государственных услуг. При возникновении специфических проблем рекомендуется обращаться в техническую поддержку через официальный канал связи.
Обращение в службу поддержки
Если карта Пушкина не отображается в личном кабинете, необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг.
Для подачи заявки откройте раздел «Помощь» в личном кабинете, выберите пункт «Обратиться в техподдержку» и заполните форму обращения. Укажите:
- ФИО и номер личного кабинета;
- Точное название услуги (карта Пушкина);
- Краткое описание проблемы (например, отсутствие карты в списке доступных документов).
После отправки формы система выдаст номер обращения. Сохраните его для контроля статуса.
Дополнительные каналы связи:
- телефон +7 (495) 771‑00‑00 (круглосуточно);
- электронная почта [email protected];
- онлайн‑чат в правом нижнем углу сайта.
В ответе указывают предполагаемый срок решения (обычно 24 часа) и необходимые действия для восстановления доступа к карте. При получении ответа следуйте инструкциям, при необходимости уточняйте детали, ссылаясь на номер обращения.