Где найти электронную медицинскую книжку на портале Госуслуги

Общая информация об электронной медицинской книжке

Что такое электронная медицинская книжка

Электронная медицинская книжка - цифровой документ, фиксирующий сведения о профилактических прививках, профилактических осмотрах, результатах медосмотров и иных медицинских мероприятиях, требуемых для определённых категорий граждан. Данные в ней формируются в единой государственной информационной системе, что гарантирует их актуальность и достоверность.

Содержание электронного реестра включает:

даты и виды прививок;
результаты обязательных и добровольных медицинских осмотров;
сведения о проведённых профилактических мероприятиях;
указание организации, выполнившей процедуру, и врача, оформившего запись.

Доступ к документу осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг после подтверждения личности. При входе пользователь видит кнопку «Электронная медицинская книжка», после нажатия открывается интерактивный лист с возможностью скачивания в формате PDF или отправки на электронную почту. Информация обновляется автоматически после каждой записи о медпроцедуре, что исключает необходимость самостоятельного ввода данных.

Электронный формат заменяет бумажный, упрощает проверку медицинского статуса при трудоустройстве, обучении, поездках за границу и других ситуациях, где требуется подтверждение здоровья.

Преимущества электронного формата

Электронный вариант медицинской книжки доступен через личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации пользователь видит раздел «Медицинские документы», где находится ссылка на электронный документ, готовый к просмотру и скачиванию.

Преимущества цифрового формата:

мгновенный доступ из любой точки с интернет‑соединением;
отсутствие бумажных носителей, что исключает риск порчи и утери;
автоматическое обновление информации при изменении данных о состоянии здоровья;
защита паролем и двухфакторной аутентификацией, повышающая конфиденциальность;
возможность интеграции с другими сервисами портала (запись к врачу, получение справок);
простота печати при необходимости без дополнительных запросов в регистрирующий орган;
экономия ресурсов за счёт снижения потребления бумаги.

Эти свойства делают электронную медицинскую книжку более эффективным инструментом контроля за здоровьем и упрощают взаимодействие с медицинскими учреждениями.

Поиск электронной медицинской книжки на портале Госуслуги

Подготовка к поиску

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - это профиль пользователя, прошедший обязательную идентификацию через портал государственных услуг. После ввода персональных данных, подтверждения номера телефона и загрузки сканов паспорта система фиксирует статус «подтверждён».

Для получения доступа к электронному медицинскому досье необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрировать личный кабинет на Госуслугах.
Привязать номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из SMS.
Загрузить скан паспорта и пройти проверку через «Личный кабинет → Профиль → Проверка личности».
Дождаться сообщения о статусе «Подтверждена».

После получения статуса пользователь видит в меню раздел «Медицинские услуги». В этом разделе открывается пункт «Электронная медицинская книжка». Кликнув по нему, система выводит карточку с полной историей прививок, результатами анализов и справками.

Для бесперебойного доступа следует:

Регулярно обновлять контактные данные;
Хранить пароль в надёжном месте;
Пользоваться официальным приложением или браузером без сторонних расширений.

Только подтверждённый профиль позволяет просматривать и скачивать медицинскую документацию через государственный сервис.

Необходимые данные

Для получения доступа к электронной медицинской книжке на официальном портале государственных услуг необходимо предоставить несколько ключевых сведений.

Во-первых, требуется регистрация в системе: логин, пароль и подтверждённый адрес электронной почты. После входа в личный кабинет откройте раздел «Медицинские документы» и выберите пункт «Электронная медицинская книжка».

Во-вторых, система проверяет идентификационные данные пользователя:

СНИЛС (уникальный номер страхового свидетельства);
Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
Дата рождения;
Полное ФИО, совпадающее с данными в заявке на получение медицинской книжки.

В-третьих, необходимо указать сведения о медицинском учреждении, где была выдана книжка, включая:

Код ОКФС или ИНН организации;
Наименование учреждения (полностью, без сокращений);
Дата выдачи медицинской книжки (если известна).

При наличии предыдущих записей в системе следует добавить подтверждающие документы (сканы справок, сертификатов) в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.

После ввода всех указанных данных нажмите кнопку «Подтвердить». Система автоматически проверит информацию и, при совпадении, откроет доступ к электронной медицинской книжке, где можно просмотреть, скачать или распечатать необходимые записи.

Алгоритм поиска

Вход на портал Госуслуги

Для доступа к сервису электронных медицинских записей необходимо выполнить вход на портал Госуслуги.

Первый шаг - открыть сайт gosuslugi.ru в браузере. На главной странице расположена кнопка «Войти». Нажав её, пользователь попадает в форму авторизации.

В форме указывают один из вариантов идентификации:

логин и пароль, полученные при регистрации;
телефон + Код подтверждения, отправляемый СМС;
учетные данные единой системы идентификации (ЕСИА), если они привязаны к профилю.

После ввода данных система проверяет их и, при совпадении, открывает личный кабинет. Если учетная запись отсутствует, следует пройти регистрацию: заполнить форму с ФИО, датой рождения, СНИЛС, подтвердить телефон и создать пароль.

В личном кабинете выбирают раздел «Электронная медицинская книжка» (или аналогичный пункт, связанный с медицинскими документами). Открыв раздел, пользователь получает доступ к документам, может просмотреть или скачать их в электронном виде.

Кратко о процессе:

Перейти на gosuslugi.ru.
Нажать «Войти».
Ввести логин / пароль, телефон + Код, либо данные ЕСИА.
При отсутствии аккаунта - зарегистрировать профиль.
Открыть раздел медицинских записей и работать с электронными документами.

Раздел ««Услуги»»

Для доступа к электронной медицинской книжке необходимо открыть портал Госуслуги и перейти в раздел «Услуги».

В разделе «Услуги» выполните следующие действия:

В строке поиска введите «медицинская книжка» или «ЭМК».
В результатах выберите сервис «Электронная медицинская книжка».
Нажмите кнопку «Получить услугу» и подтвердите свою личность через ЕПГУ/ЕСИА.
После подтверждения откроется личный кабинет с доступом к документу; его можно просмотреть, скачать или распечатать.

Если в поиске не найдено нужное название, откройте список всех услуг, пролистайте до категории «Здоровье» и выберите пункт «Электронная медицинская книжка».

Все операции выполняются онлайн, без посещения государственных учреждений.

Поиск по ключевым словам

Для быстрого доступа к электронному медицинскому полису на сервисе Госуслуги используйте строку поиска.

Введите один из вариантов: «медицинская книжка», «медкнижка», «ЭМК», «электронный полис здоровья».
При необходимости добавьте уточняющие слова: «скачать», «получить», «в личном кабинете».
Если поиск выдаёт множество результатов, сузьте запрос, указав тип услуги: «медицинская книжка онлайн», «ЭМК Госуслуги».

После появления нужного сервиса нажмите кнопку «Перейти», откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Электронная медицинская книжка» и получите документ в формате PDF.

Для ускорения повторных обращений сохраните сформированный запрос в закладки браузера или в личных шаблонах поиска.

Переход в соответствующий раздел

Для доступа к электронному медицинскому документу на портале государственных услуг необходимо выполнить последовательные действия в личном кабинете.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя ИНН или СНИЛС и пароль.
В верхнем меню нажмите «Мои услуги».
В списке доступных сервисов найдите «Электронная медицинская книжка» и кликните по ней.
На открывшейся странице выберите пункт «Просмотр/скачать документ» - система загрузит актуальную версию книжки в формате PDF.

После выполнения этих шагов электронный медицинский документ будет доступен для просмотра, скачивания и дальнейшего использования.

Просмотр электронной медицинской книжки

Запрос данных

Электронная медицинская книжка хранится в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг. Чтобы получить к ней доступ, необходимо сформировать запрос данных через личный профиль.

Для выполнения запроса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Медицинские документы».
Нажмите кнопку «Запросить доступ», указав цель обращения (например, подтверждение прививок).
Система автоматически сформирует запрос к базе данных ФОМС и отобразит статус обработки.
После одобрения запроса в разделе «Документы» появится ссылка на электронную медицинскую книжку, доступную для скачивания или просмотра в режиме онлайн.

Если запрос отклонён, проверьте корректность введённых персональных данных и повторите процесс. При необходимости обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и причину отказа.

Отображение информации

Электронная медицинская книжка доступна после входа в личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг. После авторизации пользователь переходит в раздел «Мои услуги», выирает пункт «Медицинская книжка» и открывает страницу с полной картой медицинских данных.

На экране отображаются основные блоки информации:

ФИО, дата рождения, пол;
Список прививок с датами проведения и сроками действия;
Результаты медицинских осмотров, указанные даты и типы обследований;
Сведения о наличии ограничений или рекомендаций по здоровью;
История изменений: дата внесения, ответственный врач.

Каждый блок представлен в виде отдельной карточки, в которой поля выделены жирным шрифтом, а даты оформлены в формате ДД.ММ.ГГГГ. При наведении курсора появляется подсказка с подробным описанием записи. Для печати или скачивания используется кнопка «Скачать PDF» в правом верхнем углу.

Сохранение и печать

Электронную медицинскую книжку, полученную через личный кабинет на Госуслугах, можно сохранить и распечатать без лишних действий.

Для сохранения документа выполните следующее:

Откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Медицинская книжка».
Нажмите кнопку «Скачать» рядом с актуальной версией.
Сохраните файл в формате PDF в выбранную папку на компьютере.

Для печати используйте любой установленный принтер:

Откройте сохранённый PDF‑файл.
В меню программы выберите пункт «Печать» (Ctrl + P).
Укажите количество копий и параметры печати, нажмите «Печать».

Если требуется распечатать только отдельные страницы, в окне печати укажите нужные номера листов. После завершения печати документ готов к использованию в бумажном виде.

Возможные проблемы и их решение

Отсутствие информации

Проверка статуса книжки

Проверка статуса электронной медицинской книжки выполняется через личный кабинет на портале Госуслуг. После авторизации пользователь получает доступ к разделу «Медицинские документы», где отображаются сведения о текущем состоянии книжки.

Войдите в личный кабинет Госуслуг с использованием логина и пароля.
Перейдите в раздел «Мои документы» → «Электронные медицинские книжки».
Выберите нужную книжку из списка.
На открывшейся странице будет указано:
- статус (активна, просрочена, в обработке);
- дата окончания действия;
- наличие замечаний или запросов от медицинского учреждения.

Если статус «просрочена», в том же окне можно подать заявку на продление. При статусе «в обработке» система выводит ожидаемую дату завершения проверки. При статусе «активна» отображается срок до истечения действия, после чего требуется повторное продление. Всё действие происходит онлайн, без визита в поликлинику.

Обращение в медицинскую организацию

Для получения доступа к электронной медицинской книжке через сервис «Госуслуги» необходимо правильно оформить запрос в медицинскую организацию. Процесс делится на несколько этапов, каждый из которых требует конкретных действий.

Подготовьте документы. Потребуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Справка о состоянии здоровья (если требуется для конкретной организации).
Свяжитесь с выбранным лечебным учреждением. Рекомендуется использовать официальные каналы:
- телефон горячей линии;
- электронную почту, указанную на сайте организации;
- личный кабинет на портале медицинского учреждения.
В письме укажите:
- цель обращения - получение электронного варианта медицинской книжки;
- свои персональные данные (ФИО, дата рождения, полис ОМС);
- перечень документов, которые вы прикладываете;
- согласие на передачу данных через сервис «Госуслуги».
После подтверждения получения запроса медицинская организация выдаст:
- ссылку на форму в личном кабинете «Госуслуги», где можно активировать электронную книжку;
- инструкцию по подтверждению личности через Госуслуги (ввод кода из SMS, подтверждение через мобильное приложение).
Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, перейдите в раздел «Электронные документы», найдите полученную ссылку и завершите процесс активации, согласившись с условиями использования.

Если возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки «Госуслуги» или в отдел информационных технологий медицинской организации. Все шаги выполняются онлайн, без необходимости личного присутствия в учреждении.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для получения доступа к электронному медицинскому документу через портал «Госуслуги» необходимо обратиться в службу поддержки.

Откройте личный кабинет на сайте госуслуг.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Помощь».
Выберите способ связи:
• Онлайн‑чат - быстрый ответ в рабочие часы.
• Электронное письмо - укажите в теме запрос «Электронный медицинский документ».
• Телефонный звонок - номер 8‑800‑555‑35‑35, работа 24 ч.

При обращении подготовьте:

ФИО, СНИЛС, паспортные данные;
номер личного кабинета;
описание проблемы (например, отсутствие раздела «Медицинская книжка»).

Сотрудник поддержки проверит статус вашего аккаунта, уточнит, подключён ли сервис «Электронная медицинская книжка», и при необходимости направит инструкцию по активации. После подтверждения вы сможете увидеть нужный раздел в личном кабинете и скачать документ в формате PDF.

Если ответ получен в чате или письме, сохраните переписку - она понадобится для последующего контроля. При повторных затруднениях укажите номер обращения, чтобы ускорить обработку.

Ошибки в данных

Процедура исправления ошибок

Если в электронной медицинской книжке, доступной через сервис Госуслуги, обнаружена неточность, её исправление производится в несколько шагов.

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённые учетные данные.
Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт, связанный с медицинской книжкой, и откройте её.
Нажмите кнопку «Редактировать запись». Появится форма с текущими данными.
Введите корректные сведения, заменив ошибочные значения. При необходимости загрузите подтверждающие документы (скан справки, выписку).
Сохраните изменения, нажав «Отправить на проверку». Система автоматически формирует запрос в профильный орган здравоохранения.
Ожидайте подтверждения. Оповещение о результате придёт в личный кабинет и на указанный электронный адрес. При отклонении исправления получите комментарий с указанием причин.

После подтверждения исправления в системе отразятся новые данные, а прежняя запись помечается как «устаревшая». При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Контактные данные для связи

Для получения доступа к электронной медицинской книжке на портале Госуслуги используйте официальные каналы связи:

телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
электронная почта службы поддержки: [email protected];
онлайн‑чат на сайте - кнопка «Помощь» в правом нижнем углу;
форма обратной связи в личном кабинете: раздел «Контакты» → «Обратный звонок».

При обращении укажите номер личного кабинета и ФИО, чтобы оператор мог быстро проверить статус вашей записи.

Если требуется уточнить порядок регистрации или восстановить доступ, обратитесь в региональное отделение Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Контактные данные региональных офисов доступны в справочнике на странице «Контакты» портала.