Что нужно для замены водительских прав через Госуслуги

Когда требуется замена водительского удостоверения?

Плановая замена

Для плановой замены водительского удостоверения через портал государственных услуг следует подготовить конкретный набор данных и выполнить чёткую последовательность действий.

Первый шаг - регистрация в системе и подтверждение личности. Необходимо иметь:

аккаунт на Госуслуги;
подтверждённый мобильный телефон;
электронную подпись (по желанию, но ускоряет процесс).

Далее собираются документы, требуемые для замены:

оригинал действующего водительского удостоверения;
паспорт гражданина РФ (страница с регистрацией);
фотография в цифровом виде, соответствующая требованиям (цветная, фон нейтральный, размер 35 × 45 мм);
справка об уплате госпошлины (можно оформить онлайн).

После загрузки всех файлов в личный кабинет выбирается услуга «Плановая замена водительского удостоверения». Система автоматически проверит корректность загруженных материалов и сформирует заявление.

Оплата госпошлины производится через банковскую карту или электронный кошелёк. Сумма фиксирована и указана в описании услуги.

Заявление отправляется в МРЭО (многофункциональный центр). Срок изготовления нового удостоверения обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней, в зависимости от региона. По готовности документ доставляется курьером либо можно забрать лично, предъявив подтверждение об оплате и идентификационный код.

Ключевые моменты, которые нельзя упустить:

удостоверение должно быть действующим (не просроченным);
в случае изменения фамилии, имени или отчества необходимо приложить соответствующее свидетельство о браке или решение суда;
при повреждении документа (разрыв, стирание) требуется предоставить фото повреждённого экземпляра.

Следуя перечисленным пунктам, процесс плановой замены водительского удостоверения через Госуслуги проходит без задержек и дополнительных запросов.

Внеплановая замена

Утеря или кража

Утеря или кража водительского удостоверения требует официального оформления замены через портал Госуслуги. Процесс начинается с входа в личный кабинет, где необходимо выбрать услугу «Замена водительского удостоверения» и заполнить электронную форму.

Для подачи заявления требуются следующие документы:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой и второй страниц);
СНИЛС (копия);
Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн);
Протокол полиции о факте утери/кражи (скан или фото);
Фотография удостоверения (если имеется, необязательно).

После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям и формирует заявление. Затем производится оплата государственной пошлины (обычно 200 рублей). После подтверждения оплаты заявление переходит в обработку. Срок выдачи нового удостоверения составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от загруженности отделения ГИБДД.

В случае, если оригинал удостоверения найден после подачи заявления, его следует вернуть в отделение ГИБДД. При отсутствии полицейского протокола замену оформить нельзя; документ обязателен для подтверждения утраты.

Все действия выполняются полностью онлайн, без визита в органы. После завершения процедуры новое водительское удостоверение будет готово к получению в выбранном отделении ГИБДД.

Изменение персональных данных

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги при изменении персональных данных необходимо выполнить несколько действий.

Во-первых, подготовьте подтверждающие документы, соответствующие изменяемому пункту:

паспорт гражданина РФ (или его копия);
справка о смене фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда, нотариальное заверение);
документ, подтверждающий изменение места жительства (выписка из домовой книги, договор аренды);
медицинская справка категории «B», если меняется дата рождения или пол (в редких случаях).

Во-вторых, зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Замена водительского удостоверения», укажите тип изменения и загрузите сканы подготовленных документов. Система проверит их соответствие требованиям и выдаст электронное подтверждение о принятии заявления.

В-третьих, оплатите госпошлину онлайн. После оплаты портал сформирует расписку с QR‑кодом, который нужно предъявить в отделении ГИБДД при получении нового удостоверения.

Наконец, в течение 10‑15 рабочих дней получаете уведомление о готовности документа. При получении предъявляете расписку и удостоверение личности, после чего получаете обновлённое водительское удостоверение с новыми персональными данными.

Порча документа

Порча водительского удостоверения считается основанием для его замены через портал Госуслуги. Утверждается, что документ считается испорченным, если он имеет разрывы, пятна, значительные царапины, утрату оригинальных элементов (фото, подписи, печати) или иные дефекты, препятствующие его распознаванию при проверке.

Для оформления замены повреждённого удостоверения необходимо подготовить следующие материалы:

заявление о замене, сформированное в личном кабинете;
скан или фотографию повреждённого документа (полностью видимую страницу);
копию паспорта гражданина РФ (страница с данными);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, сформированная онлайн);
при необходимости - справку из ГИБДД о наличии ограничений или приостановления действия прав.

После загрузки всех файлов система проверит их соответствие требованиям. При успешной верификации в течение 10‑15 рабочих дней будет выдано новое удостоверение, которое можно получить в отделении ГИБДД или оформить доставку по почте, указав соответствующий способ в личном кабинете.

Отсутствие полного набора документов приводит к отклонению заявки и необходимости её повторного оформления. Поэтому каждый пункт списка обязателен для бесперебойного процесса замены повреждённого водительского удостоверения.

Изменение состояния здоровья

При изменении состояния здоровья водитель обязан оформить замену прав через портал Госуслуги.

Для подачи заявления потребуются:

медицинская справка, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством;
оригинал и копия действующего водительского удостоверения;
паспорт гражданина РФ (или его электронный эквивалент);
подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция, сформированная в системе).

Процесс замены прав в онлайн‑сервисе выглядит так:

В личном кабинете выбираете услугу «Замена водительского удостоверения».
Заполняете форму, указываете причины изменения (новый медицинский заключение).
Загружаете сканы требуемых документов в указанные поля.
Осуществляете оплату пошлины через интегрированный платёжный модуль.
После проверки данных система формирует заявку и отправляет её в ГИБДД.

После одобрения заявка автоматически переводит право на получение нового документа в отделение ГИБДД, где вы получаете заменённое удостоверение по полученному коду.

Отсутствие актуального медицинского заключения приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому своевременно получайте справку от лицензированной медцентра и проверяйте корректность загружаемых файлов.

Открытие новой категории

Для получения дополнительного водительского класса при замене удостоверения через Госуслуги требуется выполнить несколько обязательных действий.

Паспорт гражданина РФ (скан или фото).
Текущее водительское удостоверение (копия).
Медицинская справка формы 086/у, действительная не менее 90 дней.
Квитанция об оплате госпошлины за новый класс.
При необходимости подтверждение прохождения обучения в автошколе (сертификат).

Процесс на портале выглядит так:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
В разделе «Транспорт» выбрать услугу «Замена водительского удостоверения с добавлением категории».
Заполнить форму, указав желаемый класс и загрузить перечисленные документы.
Оплатить госпошлину онлайн.
При положительном результате пройти обязательный экзамен (теоретический/практический) в выбранном пункте ГИБДД; запись на экзамен производится через сервис или по телефону.

После успешного прохождения экзамена и подтверждения всех данных новое удостоверение с добавленным классом будет выдано в течение 10 рабочих дней. Получить его можно в отделении ГИБДД по месту жительства или оформить доставку по почте, если такая опция доступна в личном кабинете.

Подготовка к замене водительского удостоверения через Госуслуги

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ служит удостоверением личности, без которого невозможно оформить замену водительского удостоверения через портал Госуслуги. Система проверяет соответствие данных паспорта и водительского права, поэтому документ должен быть действительным и полностью совпадать с данными, указанными в заявке.

Требования к паспорту при подаче онлайн‑заявки:

действующий (не просроченный) паспорт;
оригинальная серия и номер, совпадающие с данными в личном кабинете;
скан в цвете, без обрезки краёв;
формат файла - JPEG, PNG или PDF;
размер файла - не более 5 МБ;
чёткое изображение, позволяющее различить все элементы (фото, подпись, даты).

Процесс загрузки:

откройте личный кабинет на Госуслугах;
выберите раздел «Замена водительского удостоверения»;
в форме укажите серию и номер паспорта;
загрузите подготовленный скан в указанный пункт;
подтвердите загрузку и отправьте заявление.

Если паспорт утерян или повреждён, необходимо оформить замену паспорта в МФЦ или по электронной заявке, а затем использовать полученный документ для замены водительского удостоверения. Без наличия корректного паспорта запрос будет отклонён.

Медицинская справка по форме 003-В/у

Медицинская справка по форме 003‑В/у - обязательный документ при замене водительского удостоверения через портал Госуслуги. Без неё запрос отклоняется автоматически.

Форма 003‑В/у содержит сведения о состоянии здоровья, способности управлять транспортным средством, результаты обследования зрения и слуха. Документ подписывается и печатается уполномоченным медицинским учреждением, в котором проведена диагностика.

Получить справку можно в государственных поликлиниках, специализированных центрах или в лицензированных частных клиниках. При обращении требуется предоставить паспорт и, при необходимости, медицинскую карту.

Срок действия справки ограничен шестью месяцами для категории B и двенадцатью месяцами для остальных категорий. После истечения срока справка считается недействительной и требует повторного получения.

Для подачи через Госуслуги необходимо:

отсканировать оригинал в формате PDF или JPEG с высоким разрешением;
загрузить файл в личный кабинет в разделе «Замена прав»;
проверить, что все данные видны и подпись не обрезана;
подтвердить загрузку и отправить заявку.

После проверки документ будет привязан к заявке, и процесс замены прав продолжится без дополнительных действий.

Старое водительское удостоверение

Старое водительское удостоверение - обязательный документ, без которого невозможно оформить замену прав в личном кабинете Госуслуг. При подаче заявления требуется предоставить оригинал или качественную цифровую копию, подтверждающую факт владения предыдущим документом.

Для успешного завершения процедуры необходимо:

наличие оригинала удостоверения в хорошем состоянии (без значительных повреждений, разрывов и пятен);
скан‑копия первой страницы в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi;
информация о номере старого документа, указана в заявке точно так же, как в оригинале.

Если удостоверение утрачено, замену можно произвести только после получения справки о потере и оплаты госпошлины. При наличии оригинала его следует приложить к заявлению в электронном виде; после одобрения заявки оригинал будет изъят и направлен в ГИБДД для перерегистрации.

В случае, когда документ имеет дефекты (разорванные страницы, обрезанные углы), система отклонит заявку, и потребуется обратиться в отделение ГИБДД для получения нового оригинала перед повторной подачей через портал.

Соблюдение этих условий гарантирует быстрый переход от старого удостоверения к новым правам без лишних задержек.

Квитанция об оплате государственной пошлины

Квитанция об оплате государственной пошлины - обязательный документ, подтверждающий факт внесения средств за замену водительских прав через сервис Госуслуги. Без неё запрос будет отклонён.

Для получения квитанции необходимо:

зайти в личный кабинет Госуслуг;
выбрать услугу «Замена водительского удостоверения»;
указать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк и прочее.);
завершить платёж, после чего система автоматически сформирует документ.

Квитанция должна содержать:

дату и время операции;
сумму, соответствующую текущей ставке пошлины;
номер платежа и уникальный идентификатор;
реквизиты получателя (Федеральное казначейство).

Сохранить квитанцию следует в формате PDF или JPG. При подаче заявления документ прикладывается к электронному заявлению через кнопку «Загрузить файл». При необходимости распечатать документ, используйте принтер с поддержкой печати в оригинальном разрешении, чтобы все детали были разборчивы.

Проверка корректности квитанции осуществляется автоматически системой. При обнаружении несоответствия будет выдано сообщение об ошибке, и платёж придётся повторить. Следовательно, точность заполнения и сохранение оригинального файла гарантируют успешное завершение процедуры замены водительского удостоверения.

Размер государственной пошлины

Для замены водительских прав через портал Госуслуги необходимо уплатить государственную пошлину. Размер сбора фиксирован на уровне 400 рублей, однако в некоторых регионах может быть установлен иной тариф в пределах 350-500 рублей в зависимости от местных нормативных актов. Точную сумму следует уточнить в личном кабинете сервиса, где при вводе данных о заявке отображается требуемый к оплате взнос.

Оплатить пошлину можно несколькими способами:

банковской картой в онлайн‑режиме через интерфейс Госуслуг;
через банковский перевод по реквизитам, указанным в подтверждении заявки;
в кассах партнёрских банков с предъявлением QR‑кода из личного кабинета.

После успешной оплаты система автоматически фиксирует факт внесения сбора, и процесс замены прав переходит в стадию рассмотрения. При возникновении вопросов о размере пошлины или способах её уплаты рекомендуется обратиться к справочной информации на сайте Госуслуг или к службе поддержки портала.

Способы оплаты

Для оплаты услуги по замене водительского удостоверения в системе Госуслуги доступны несколько вариантов.

Банковская карта: VISA, MasterCard, МИР. Платёж проходит в режиме онлайн‑оплаты, подтверждение происходит мгновенно.
Электронный кошелёк: Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. После выбора кошелька требуется ввести логин и пароль, после чего система списывает нужную сумму.
Система быстрых платежей (СБП): перевод через мобильное приложение банка по номеру телефона получателя. Счёт‑получатель указывается автоматически.
Онлайн‑банкинг: оплата через личный кабинет банка без выхода из сайта Госуслуг. Требуется перейти по ссылке «Оплатить в банке», выбрать банк и подтвердить платёж.
Платёжный терминал: QR‑код, отображаемый на странице заявки, сканируется в терминале самообслуживания или в банкомате с поддержкой QR‑сканирования.

Каждый метод обеспечивает мгновенное списание средств и подтверждение операции в личном кабинете пользователя. Выбор способа зависит от удобства и наличия соответствующего сервиса.

Личный кабинет на Госуслугах

Регистрация и подтверждение личности

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо пройти два ключевых этапа: регистрацию учетной записи и подтверждение личности. Оба шага обязательны, иначе заявка будет отклонена.

Регистрация начинается с создания личного кабинета. Требуется ввести номер мобильного телефона, указать адрес электронной почты и задать пароль. После отправки кода подтверждения, полученного в SMS, система активирует аккаунт. Далее пользователь заполняет профиль, указывая ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, а также СНИЛС. Ввод данных должен соответствовать документам, иначе система не примет форму.

Подтверждение личности происходит через загрузку сканов или фотографий оригинальных документов. Необходимо предоставить:

Паспорт гражданина РФ (первая страница и страница с регистрацией);
СНИЛС;
Текущее водительское удостоверение (если имеется);
При необходимости - справку о браке (для изменения фамилии).

После загрузки система проверяет соответствие данных и выдаёт запрос на подтверждение через код, отправленный на привязанный телефон. Ввод кода завершает верификацию. При успешной проверке пользователь получает возможность оформить замену прав, выбрать способ получения (почтовая доставка или визит в отделение ГИБДД) и оплатить государственную пошлину онлайн.

Если один из документов не читается или данные не совпадают, система отклонит загрузку и выдаст конкретную ошибку. В таком случае следует повторно загрузить файл в требуемом формате (PDF, JPG, PNG, размер до 5 МБ) и убедиться в корректности ввода данных. После устранения недочётов процесс можно продолжить без дополнительных обращений в службу поддержки.

Доступ к услуге

Для получения доступа к онлайн‑службе замены водительских прав через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных шагов.

Во‑первых, требуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Регистрация предполагает ввод ФИО, даты рождения, СНИЛС и контактного телефона. После ввода данных система отправляет код подтверждения в виде SMS, который нужно ввести в соответствующее поле.

Во‑вторых, необходимо пройти идентификацию личности. Это делается одним из способов:

ввод данных из паспорта и проверка их в базе МВД;
подтверждение через банковскую карту, привязанную к ФИО;
использование мобильного приложения «Госуслуги», где уже выполнена биометрическая верификация.

В‑третьих, требуется стабильное интернет‑соединение и современный браузер, поддерживающий JavaScript и защищённые протоколы HTTPS. Сайт автоматически проверяет совместимость и предлагает обновить браузер, если обнаружены ограничения.

Наконец, после успешного входа в личный кабинет, в разделе «Услуги» выбирается пункт «Замена водительского удостоверения». На экране появляется форма, в которую вносятся сведения о текущем документе и загружаются сканы (паспорт, старый водительский документ). После проверки система формирует электронную заявку, которую можно отправить в госорган.

Эти действия обеспечивают полный доступ к онлайн‑процедуре замены водительских прав без посещения отделения ГИБДД.

Пошаговая инструкция по замене водительского удостоверения через Госуслуги

Выбор услуги на портале

Для получения нового водительского удостоверения через портал Госуслуги первым шагом является правильный выбор услуги. На главной странице личного кабинета откройте раздел «Транспорт» и найдите подпункт «Замена удостоверения». При наведении курсора появятся уточняющие варианты:

Замена из‑за истечения срока действия - подходит, если срок уже истёк или скоро закончится.
Замена из‑за потери или порчи - выбирайте, когда документ повреждён, утерян или украден.
Замена по требованию органов - используется, если требуется изменить данные (например, фамилию).

После выбора нужного варианта система автоматически откроет форму заявки. Важно проверить, что выбранный пункт соответствует вашей ситуации, иначе запрос будет отклонён. В форме указываются: серия и номер текущего удостоверения, дата рождения, контактный телефон и адрес электронной почты. При необходимости прикрепите скан или фото подтверждающих документов (паспорт, справку о потере и тому подобное.).

Завершив заполнение, нажмите кнопку «Отправить заявку». Портал сразу выдаст номер обращения и ориентировочную дату выдачи нового документа. При получении подтверждения о готовности удостоверения можно оформить выдачу в МФЦ или через пункт выдачи, указанный в уведомлении.

Таким образом, точный выбор услуги и корректное заполнение формы гарантируют быстрый переход к следующему этапу замены водительского удостоверения.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для замены водительского удостоверения через портал необходимо точно указать все личные сведения. Ошибки в данных приводят к отказу в обработке заявки, поэтому ввод следует выполнять внимательно.

В форме требуется ввести следующие параметры:

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте)
Дата рождения
Серия и номер паспорта гражданина РФ
ИНН (при наличии)
СНИЛС
Телефон мобильного оператора, подтверждённый кодом SMS
Электронная почта, используемая для уведомлений
Адрес регистрации (полный, включая почтовый индекс)
Серия, номер, дата выдачи и срок действия текущего водительского удостоверения

После заполнения полей необходимо загрузить сканы документов: паспорт, старое водительское удостоверение, справку о медосмотре (если требуется). Все файлы должны быть в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ.

Процесс оформления выглядит так:

Авторизация на Госуслугах через личный кабинет.
Выбор услуги «Замена водительского удостоверения».
Заполнение формы персональными данными и прикрепление сканов.
Проверка введённой информации на соответствие требованиям.
Отправка заявки и оплата госпошлины (при необходимости).

После отправки система формирует электронный запрос в ГИБДД. О результатах информируют на указанный email и в личном кабинете. При отсутствии ошибок заявка одобряется в течение нескольких рабочих дней.

Прикрепление сканов документов

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо корректно прикрепить электронные копии документов.

Сканы должны соответствовать требованиям системы:

Формат - PDF, JPG или PNG;
Размер - не более 5 МБ каждый;
Четкость - все данные читаются без искажений;
Наименования - применяйте простую схему, например «passport_scan.pdf», «license_old.jpg», «medical_cert.pdf».

Порядок загрузки:

Авторизоваться на Госуслугах;
Открыть раздел «Замена водительского удостоверения»;
Выбрать пункт «Прикрепить документы»;
Нажать кнопку «Выбрать файл», загрузить каждый скан в соответствии с указанными параметрами;
После загрузки убедиться, что рядом с каждым файлом отображается статус «Загружено»;
Сохранить изменения и отправить заявление.

Если система отклонит файл, проверьте соответствие формата, размер и читаемость, исправьте и повторите загрузку.

Только после успешного прикрепления всех требуемых сканов заявление будет принято к рассмотрению.

Выбор подразделения ГИБДД

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо определить, в какое подразделение ГИБДД обращаться. Выбор зависит от нескольких факторов.

Первый критерий - географическое расположение. Нужно выбрать отделение, обслуживающее ваш адрес регистрации или фактическое место жительства. На сайте Госуслуг указана карта с привязкой районов к конкретным подразделениям.

Второй критерий - вид услуги. Некоторые офисы принимают только электронные заявки, другие требуют личного присутствия для сдачи оригиналов документов. При оформлении замены через онлайн‑сервис система автоматически подскажет, какие отделения поддерживают полностью дистанционный процесс.

Третий критерий - нагрузка и сроки обработки. В офисах с высокой загруженностью время ожидания может увеличиваться. На странице каждого подразделения указаны средние сроки выдачи новых прав.

Для быстрого выбора рекомендуется воспользоваться фильтром на портале:

укажите регион и район проживания;
отметьте тип запроса «замена удостоверения»;
просмотрите список доступных отделений с указанием режима работы и возможности онлайн‑обслуживания.

После определения подходящего подразделения следует оформить электронную заявку, загрузить скан паспорта и старого водительского удостоверения, а также оплатить госпошлину. При необходимости придётся посетить выбранный офис для подтверждения личности и получения новых прав.

Выбор даты и времени посещения

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо заранее определить удобный день и время визита в отделение ГИБДД. Выбор окна записи влияет на сроки получения нового документа и возможность подобрать свободный слот без ожидания.

Процедура выбора даты и времени:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Перейти в раздел «Услуги для водителей», выбрать пункт «Замена водительского удостоверения».
Нажать кнопку «Записаться на прием».
В открывшемся календаре выбрать доступный день; система отобразит только те даты, когда в выбранном отделении есть свободные часы.
Указать предпочтительное время из предложенных интервалов (обычно 15‑минутные окна).
Подтвердить запись и сохранить полученный номер заявки.

При планировании визита следует учитывать несколько факторов. Старайтесь выбирать утренние часы в будние дни - они менее загружены, чем вечерние или выходные. При наличии ограничений по времени (например, необходимость предоставить дополнительные документы) подбирайте слот, позволяющий завершить все процедуры в один визит. Если в выбранном отделении наблюдается постоянный дефицит свободных мест, рассмотрите соседние подразделения - система покажет альтернативные варианты.

Точная фиксация даты и времени в личном кабинете гарантирует, что в день обращения вас примут без очереди, а процесс замены водительского удостоверения завершится в запланированный срок.

Отправка заявления

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги первым действием является отправка заявления.

Для отправки необходимы:

личный кабинет на Госуслугах;
действующий электронный паспорт (либо скан/фото документа, подтверждающего личность);
копия текущего водительского удостоверения (если оно есть) или справка о его утрате;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция или электронный чек).

В личном кабинете выбирают услугу «Замена водительского удостоверения», заполняют форму, загружают требуемые файлы и указывают способ получения нового документа (почта, отделение ГИБДД). После проверки данных система автоматически формирует электронный запрос и отправляет его в соответствующий орган.

После отправки появляется номер заявки и статус обработки. При изменении статуса пользователь получает уведомление в личном кабинете и на привязанную электронную почту. По окончании рассмотрения документ готов к выдаче в указанном месте.

Ожидание приглашения в ГИБДД

После подачи заявления о замене прав в личном кабинете Госуслуг система формирует запрос в ГИБДД. На следующем этапе появляется приглашение на приём в отделение. Приглашение может поступать в виде SMS, сообщения в личный кабинет или электронного письма. В нём указаны дата, время и адрес пункта выдачи.

Время ожидания варьируется от 3 до 14 дней, в зависимости от загруженности регионального подразделения. Чтобы контролировать процесс, регулярно проверяйте статус заявки в личном кабинете:

раздел «Мои заявления» → статус «Ожидание приглашения»;
раздел «Уведомления» - новые сообщения о назначении даты;
журнал входящих SMS, если указали мобильный номер.

Если приглашение не пришло в установленный срок, выполните следующие действия:

Свяжитесь с горячей линией ГИБДД по телефону, указав номер заявки;
Откройте чат поддержки в личном кабинете и запросите уточнение статуса;
При необходимости подайте повторный запрос через сервис, указав причины задержки.

Перед посещением отделения подготовьте оригиналы и копии документов, указанных в приглашении (паспорт, старые права, справка о сдаче экзамена, если требуется). Приходите точно в назначенное время, иначе приглашение считается недействительным и процесс будет продлён.

Получение нового водительского удостоверения

Посещение выбранного подразделения ГИБДД

Для замены водительских прав через портал Госуслуги необходимо лично посетить выбранное подразделение ГИБДД.

Перед походом подготовьте пакет документов:

паспорт гражданина РФ;
оригинал и копию старого водительского удостоверения;
справку о регистрации по месту жительства (при изменении адреса);
заявление, сформированное в личном кабинете Госуслуг, распечатанное и подписанное.

Запишитесь на приём через онлайн‑сервис ГИБДД или по телефону. При записи укажите желаемую дату, время и конкретный офис, где будет проводиться замена.

В назначенный день прибудьте в офис заранее, возьмите с собой все подготовленные документы и распечатанное заявление. На стойке представьте их сотруднику, оплатите госпошлину (через банковскую карту или онлайн‑перевод) и получите временное удостоверение, действующее до выдачи нового документа.

После завершения процедуры в личном кабинете Госуслуг появится статус «Удостоверение готово». Заберите окончательное водительское удостоверение в указанном отделении в течение установленного срока.

Документы для предъявления в ГИБДД

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, который будет проверен сотрудниками ГИБДД. Отсутствие любого из перечисленных пунктов может привести к отказу в обработке заявки.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (страница с номером);
Текущее водительское удостоверение (оригинал);
Квитанция об оплате госпошлины за замену (скриншот или PDF‑файл);
Справка о несудимости (при замене в случае утраты или порчи, выданная МВД);
Медицинская справка категории «B» (форма 086/у), действующая не более 6 мес.;
Заявление, сформированное в личном кабинете Госуслуг (автоматически генерируется системой).

Все документы должны быть загружены в электронном виде в требуемом формате (PDF, JPG) и соответствовать установленным размерам. После загрузки система проверит их корректность, и в случае соответствия заявка будет передана в ГИБДД для окончательного оформления нового удостоверения.

Процедура фотографирования

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется загрузить актуальную фотографию.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG.
Размер файла - не менее 10 КБ и не более 5 МБ.
Разрешение - минимум 300 dpi; ширина - не менее 400 px, высота - не менее 600 px.
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Лицо - центрировано, полностью видно, без головных уборов (кроме религиозных), без очков с затемнёнными стеклами.

Получить подходящее фото можно с помощью смартфона: включите режим «портрет», снимайте при естественном освещении, проверьте, что лицо занимает примерно 70 % кадра. При необходимости используйте приложение для обрезки и изменения разрешения.

Загрузка выполняется в личном кабинете: откройте раздел «Постановка на учёт», выберите пункт «Замена водительского удостоверения», нажмите кнопку «Загрузить фотографию», укажите файл и подтвердите действие. После отправки система автоматически проверит соответствие требованиям; при несоответствии появится сообщение с указанием конкретного нарушения.

Если проверка прошла успешно, фотография сохраняется в заявке, и процесс замены продолжается дальше без дополнительных действий.

Получение нового удостоверения

Для получения нового водительского удостоверения через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько чётких действий.

Первый шаг - зарегистрироваться в личном кабинете сервиса. При отсутствии аккаунта следует создать его, указав действительные контактные данные и подтвердив личность с помощью СМС‑кода. После входа в систему откройте раздел, посвящённый оформлению водительских прав, и выберите форму «Замена/получение нового удостоверения».

Далее подготовьте обязательные документы:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой и второй страниц);
СНИЛС (копия);
Текущий водительский документ (если имеется);
Справка об отсутствии ограничений (при необходимости);
Квитанцию об оплате госпошлины (можно сформировать в системе).

Все файлы загрузите в требуемом формате (PDF, JPG) и проверьте их читаемость. После загрузки система автоматически проверит соответствие требованиям и выдаст подтверждение о готовности к дальнейшему процессу.

Следующий этап - оплата государственной пошлины. На портале доступен онлайн‑платёж через банковскую карту, электронный кошелёк или мобильный банк. После успешного завершения оплаты появится электронный чек, который также следует загрузить в личный кабинет.

После подтверждения всех данных система предложит выбрать удобный пункт выдачи нового удостоверения. При необходимости запишитесь на приём в ГИБДД, указав желаемую дату и время. На приём принести оригиналы загруженных ранее документов и чек об оплате.

Последний шаг - получение нового водительского удостоверения. В назначенный день в пункте выдачи предъявите подтверждение о готовности документа, полученное в личном кабинете, и оригиналы документов. Сотрудник проверит их и выдаст новый документ, обычно в течение нескольких минут.

Таким образом, последовательное выполнение регистрации, загрузки документов, оплаты и посещения пункта выдачи обеспечивает быстрое и безошибочное оформление нового водительского удостоверения через Госуслуги.