Что могут сделать мошенники в вашем аккаунте на Госуслугах

Угрозы после взлома аккаунта Госуслуг

Доступ к персональным данным

Получение паспортных данных

Мошенники, получив доступ к вашему личному кабинету на портале государственных услуг, могут извлечь паспортные данные без вашего согласия. Они используют административные функции аккаунта, чтобы собрать и передать сведения о документе, который хранится в системе.

Способы получения паспортных данных:

изменение контактных данных и направление запросов на отправку копий паспорта на поддельный email;
инициирование процедуры выдачи справки о паспортных данных, где копия автоматически отправляется в указанный адрес;
скачивание электронных версий паспорта из раздела «Мои документы», если такой доступ открыт в профиле;
использование встроенных в сервис функций «Запросить копию паспорта» для получения PDF‑файла, который сохраняется в личной папке пользователя.

После получения копий злоумышленники могут использовать их для оформления банковских карт, получения кредитов, регистрации в онлайн‑сервисах и других действий, требующих подтверждения личности. Поэтому защита доступа к аккаунту и контроль над настройками уведомлений являются критически важными мерами.

Сведения о месте регистрации

Сведения о месте регистрации в личном кабинете Госуслуг представляют собой важный элемент идентификации пользователя. Злоумышленники, получив доступ к этим данным, способны выполнить ряд действий, которые нарушают безопасность аккаунта и подрывают доверие к государственному сервису.

изменить указанный адрес регистрации, что позволяет оформить документы, привязанные к новому месту проживания;
использовать изменённый адрес для подачи заявлений о получении льгот, субсидий и социальных выплат;
подделать справки и сертификаты, где требуется подтверждение места жительства;
создать поддельные учётные записи в других государственных системах, используя тот же адрес для обхода проверок;
скрыть следы своей деятельности, сменив место регистрации на вымышленное или чужое, затрудняя расследование.

Каждое из перечисленных действий приводит к потере контроля над личными данными, возможным финансовым потерям и юридическим последствиям. Защита сведений о месте регистрации требует регулярного контроля изменений и использования двухфакторной аутентификации.

Информация о доходах и имуществе

Мошенники, получив доступ к вашему профилю на портале государственных услуг, могут использовать сведения о доходах и имуществе для следующих действий:

оформить кредит, займ или ипотеку от вашего имени;
подать заявление о получении социальных выплат, субсидий или налоговых вычетов;
изменить данные о доходах, чтобы скрыть реальное финансовое положение;
оформить наследство, передать имущество третьим лицам;
инициировать проверку налоговой службы, заставив вас отвечать на запросы и предоставлять дополнительные документы;
получить доступ к банковским счетам, привязанным к декларациям, и совершать переводы;
создать поддельные справки о доходах для продажи или использования в других мошеннических схемах.

Каждое из перечисленных действий приводит к финансовым потерям, ухудшению кредитной истории и возможным юридическим последствиям для владельца аккаунта. Защищайте доступ к личному кабинету, используйте двухфакторную аутентификацию и регулярно проверяйте изменения в разделе «Доходы и имущество».

Медицинские данные

Мошенники, получив доступ к вашему профилю на Госуслугах, могут использовать медицинские сведения для получения выгоды и нанесения вреда.

Скачивание и копирование электронных карт лечения, результатов анализов и выписок.
Создание поддельных медицинских справок и рецептов, которые можно продать или использовать для получения лекарств без оплаты.
Оформление на ваше имя страховых выплат, компенсаций по болезням и реабилитационных программ.
Передача данных в черные базы, где они продаются рекламодателям, фармацевтическим компаниям или киберпреступникам.
Использование информации о хронических заболеваниях для шантажа, вымогательства или давления в личных отношениях.

Доступ к медицинским данным также упрощает подделку идентификационных документов, поскольку в них часто указываются сведения о состоянии здоровья. В результате злоумышленники могут получать социальные выплаты, открывать кредитные линии и оформлять страховые полисы под чужим именем.

Защита профиля, регулярная смена пароля и включение двухфакторной аутентификации позволяют исключить возможность несанкционированного доступа к этим чувствительным сведениям.

Данные о СНИЛС и ИНН

Если злоумышленник получил доступ к вашему личному кабинету на портале государственных услуг, сведения о СНИЛС и ИНН становятся ключевыми ресурсами для дальнейших преступных действий.

Подделка и оформление государственных субсидий, пенсий, пособий от имени жертвы.
Регистрация юридических лиц и открытие банковских счетов, используя ИНН как идентификатор.
Получение кредитов, займов и микрозаймов через онлайн‑сервисы, где требуется только ИНН.
Оформление страховых полисов и получение выплат по страховым случаям.
Перепродажа персональных данных на черном рынке, где СНИЛС и ИНН повышают стоимость профиля.

Последствия: списание средств со счета, ухудшение кредитной истории, наложение штрафов и судебных разбирательств, а также длительный процесс восстановления репутации в государственных реестрах. Без немедленного реагирования доступ к этим данным создаёт прямую угрозу финансовой и правовой безопасности владельца аккаунта.

Финансовые махинации

Оформление кредитов и займов

Мошенники, получив доступ к вашему личному кабинету на Госуслугах, могут оформить кредиты и займы от вашего имени. Оформление происходит без вашего согласия, но с использованием сохранённых в профиле персональных данных.

Возможные действия злоумышленников:

Подать заявку на потребительский кредит в банке, указав ваши данные.
Оформить микрозайм в микрофинансовой организации, используя электронную подпись, привязанную к аккаунту.
Подписать договор займа, который автоматически связывает вас с кредитором.
Получить одобрение и перевести средства на указанный счет, часто в виде переводов на сторонние карты.
Оформить ипотеку или автокредит, если в профиле указаны необходимые документы.

Все перечисленные операции могут привести к появлению задолженности, штрафов и ухудшению кредитной истории без вашего участия. Быстро проверяйте выписку по кредитным продуктам в личном кабинете и незамедлительно блокируйте подозрительные заявки.

Регистрация фиктивных организаций

Мошенники, получив доступ к вашему профилю на Госуслугах, могут оформить в вашем имени фиктивную организацию. Это действие открывает им возможность использовать ваш аккаунт для получения государственных и коммерческих услуг, оформлять документы и подавать заявки от имени несуществующего предприятия.

Последствия регистрации поддельной компании включают:

получение субсидий, грантов и льгот, начисляемых юридическим лицам;
заключение контрактов с государственными заказчиками и получение оплаты;
оформление налоговых деклараций, что может привести к начислению штрафов и налоговых обязательств на ваш счет;
использование организации как посредника для отмывания средств и скрытия истинных получателей;
создание юридических оснований для предъявления претензий к вам как к учредителю.

Эти действия могут вызвать финансовые потери, юридическую ответственность и осложнить взаимодействие с государственными органами. Защита аккаунта, регулярный контроль списка зарегистрированных организаций и немедленное сообщение о подозрительных изменениях позволяют предотвратить такие угрозы.

Использование данных для мошеннических схем

Получив доступ к личному кабинету на Госуслугах, злоумышленник сразу получает набор персональных данных: ФИО, дату рождения, СНИЛС, ИНН, адрес регистрации, номера телефонов, привязанные банковские карты и электронную почту. Эти сведения становятся инструментом для реализации разнообразных мошеннических схем.

Оформление государственных субсидий и пособий от имени жертвы, перевод полученных средств на чужие счета.
Подделка заявлений о выдаче справок, сертификатов и лицензий, последующая их продажа.
Регистрация компаний, открытие счетов в банках, получение кредитов и займов под чужие данные.
Перехват и изменение контактных данных, перенаправление SMS‑кодов и одноразовых паролей для доступа к другим сервисам.
Использование данных для фишинговых рассылок, создания поддельных страниц входа в государственные сервисы.

Каждый из перечисленных вариантов приводит к финансовым потерям, ухудшению кредитной истории и юридическим последствиям для владельца аккаунта. Защита учётной записи, регулярный контроль активности и немедленная блокировка при подозрении на несанкционированный вход позволяют предотвратить реализацию этих схем.

Доступ к банковским счетам

Получив контроль над вашим профилем в системе государственных услуг, злоумышленник получает возможность влиять на связанные банковские счета.

инициировать перевод средств с привязанных карт без вашего согласия;
просматривать выписки, получать сведения о доходах и расходах;
открывать новые счета или кредитные линии от вашего имени;
оформлять заявки на получение кредитов, микрозаймов и карт;
изменять реквизиты получателей, перенаправляя будущие выплаты;
привязывать к аккаунту чужие банковские карты, используя их для оплаты услуг;
отключать двухфакторную аутентификацию, облегчая дальнейший доступ к финансам.

Последствия включают незамедлительное списание средств, ухудшение кредитной истории, увеличение долговой нагрузки и невозможность восстановить утраченные деньги без судебного разбирательства.

Для предотвращения подобных действий следует регулярно проверять список привязанных банковских инструментов, своевременно менять пароли и использовать сложные комбинации символов, а также включать многофакторную проверку входа в систему.

Изменение учетных данных и управление услугами

Смена контактных данных

Мошенники, получив доступ к вашему профилю на портале государственных услуг, могут изменить зарегистрированные контактные данные. После такой операции они получают возможность перехватывать сообщения от сервиса, восстанавливать пароль и управлять дальнейшими действиями в аккаунте.

Последствия смены контактов включают:

получение кодов подтверждения на чужой телефон или электронную почту;
блокировку доступа владельца к сервису из‑за неверных данных восстановления;
возможность подачи заявлений и получения государственных документов от имени жертвы;
изменение настроек уведомлений, что препятствует своевременному информированию о подозрительной активности.

Защита от подобных действий требует регулярной проверки актуальности контактных сведений и включения двухфакторной аутентификации.

Подача заявлений от вашего имени

Мошенники, получив доступ к вашему профилю на Госуслугах, могут оформить от вашего имени любые официальные документы, используя встроенные сервисы подачи заявлений. Это позволяет им действовать без вашего согласия и скрывать следы своего вмешательства.

С помощью подделанных запросов они могут:

оформить паспорт, замену или продление срока действия;
подать заявление о получении водительского удостоверения;
оформить регистрацию по месту жительства или переезд;
запросить выписку из ЕГРН, сведения о недвижимости;
оформить справку о доходах для получения кредитов, субсидий или соц.помощи;
инициировать регистрацию брака, развод или изменение фамилии;
подать заявку на получение государственных пособий, пенсий, выплат за счет бюджета.

Последствия таких действий включают:

юридическую ответственность за оформление документов без вашего участия;
возможные штрафы, наложенные на вас как на заявителя;
ограничения доступа к государственным услугам до выяснения обстоятельств;
необходимость подачи заявлений о восстановлении прав и отмене неправомерных решений;
риск утраты контроля над имуществом, если оформлены сделки с недвижимостью или транспортными средствами.

Для защиты от подобных угроз рекомендуется регулярно проверять историю действий в личном кабинете, использовать двухфакторную аутентификацию и немедленно блокировать аккаунт при подозрении на несанкционированный доступ. Без этих мер злоумышленники могут полностью управлять процессом подачи заявлений, нанося финансовый и правовой ущерб.

Получение или отказ от государственных услуг

Мошенники, получив доступ к вашему профилю на портале государственных услуг, способны управлять процессом получения и отказа от государственных сервисов.

Оформление заявок на пособия, субсидии, льготы от вашего имени;
Подтверждение и получение документов (паспорт, справка о доходах, справка о регистрации) без вашего согласия;
Отмена уже одобренных заявок, что приводит к потере права на услугу;
Перенаправление полученных сертификатов и квот к другим лицам;
Изменение контактных данных и адресов, чтобы будущие уведомления приходили к мошеннику;
Блокировка доступа к услугам, создавая видимость отказа со стороны государства.

Последствия таких действий: утрата финансовой помощи, появление долговых обязательств, невозможность получить нужные сервисы в дальнейшем, ухудшение кредитной истории и необходимость восстановления прав через длительные процедуры подтверждения личности.

Защита аккаунта требует регулярного контроля входов, изменения пароля при подозрительной активности и своевременного обращения в службу поддержки при обнаружении несанкционированных операций.

Перенаправление корреспонденции

Мошенники, получившие контроль над вашим личным кабинетом в системе государственных услуг, могут изменить настройки доставки электронных сообщений. Этот приём называется перенаправлением корреспонденции.

Перенаправление позволяет злоумышленнику получать все уведомления, подтверждения и запросы, которые обычно отправляются вам. В результате:

они видят коды подтверждения, необходимые для входа в аккаунт;
получают сведения о новых государственных услугах и штрафах;
могут подделать ответы на официальные запросы, изменяя их содержание;
используют полученные данные для оформления фальшивых заявлений или получения справок.

Эти действия открывают доступ к дальнейшим операциям: изменение личных данных, оформление документов от вашего имени, перевод средств и оформление штрафов. Защищайте настройки уведомлений, проверяйте список получателей и отключайте любые неизвестные переадресации.

Как защитить свой аккаунт

Меры предосторожности

Использование сложных паролей

Сложный пароль - первый барьер, который мешает злоумышленникам получить контроль над вашим аккаунтом на портале государственных услуг. Кратко о причинах и рекомендациях.

Слабый пароль позволяет:

автоматизированные подборы (brute‑force);
использование словарных атак;
кражу через фишинг, когда пользователь вводит привычный пароль;
доступ к личным данным, заявкам и финансовым операциям.

Сильный пароль снижает вероятность этих действий. Эффективные свойства пароля:

минимум 12 символов;
сочетание заглавных и строчных букв, цифр, спецсимволов;
отсутствие слов из словаря, имен, дат;
уникальность для каждого онлайн‑ресурса.

Практический набор правил:

Сгенерировать случайный набор символов с помощью менеджера паролей;
Сохранять пароль только в защищённом хранилище, не записывать на бумаге;
Регулярно менять пароль, минимум раз в полгода;
При смене пароля не использовать похожие комбинации.

Применяя эти меры, вы минимизируете шанс, что мошенники смогут вмешаться в ваш аккаунт, изменить данные, оформить услуги от вашего имени или вывести средства. Надёжный пароль - ключ к сохранности личных и государственных сервисов.

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) требует подтверждения входа не только паролем, но и дополнительного кода, получаемого на телефон или в приложении. Это препятствует использованию украденных паролей без доступа к второму каналу связи.

Без 2FA злоумышленники могут:

получить доступ к личным данным, включая ИНН и СНИЛС;
оформить государственные услуги от вашего имени;
изменить контактную информацию, закрыв возможность восстановления доступа;
перенаправить денежные средства через онлайн‑платежи.

2FA реализуется несколькими способами:

SMS‑код, отправляемый на зарегистрированный номер;
одноразовый пароль в мобильном приложении (Google Authenticator, Authy);
аппаратный токен, генерирующий код независимо от сети.

Включить двухфакторную защиту можно в настройках профиля Госуслуг. После активации каждый вход будет требовать подтверждения, что делает попытки неавторизованного доступа практически бесполезными. Регулярно проверяйте актуальность привязанного телефона и обновляйте приложение для генерации кодов. Это простое действие существенно повышает безопасность вашего аккаунта.

Регулярная проверка активности

Регулярный мониторинг действий в личном кабинете Госуслуг позволяет своевременно обнаружить попытки несанкционированного доступа.

Проверка истории входов показывает, откуда и когда происходили авторизации. Если в журнале фиксируются IP‑адреса, географически не совпадающие с вашим местоположением, это признак возможного вторжения.

Контроль за изменениями персональных данных (паспорт, СНИЛС, адрес) помогает предотвратить подмену информации, которую мошенники используют для оформления заявлений.

Отслеживание отправленных запросов и заявлений позволяет заметить незапланированные операции, такие как подача заявлений на получение справок или изменение статуса услуг.

Что включать в еженедельный чек‑лист:

Просмотр списка последних входов и сравнение IP‑адресов с вашими известными устройствами.
Проверка раздела «Личные данные» на наличие непонятных правок.
Анализ истории заявок: наличие новых, незапланированных запросов.
Проверка настроек уведомлений: включены ли оповещения о входе в аккаунт и изменениях данных.

Если обнаружены несоответствия, необходимо сразу изменить пароль, включить двухфакторную аутентификацию и обратиться в службу поддержки Госуслуг. Регулярный контроль устраняет риск кражи личных данных и недобросовестных действий со стороны злоумышленников.

Использование антивирусного ПО

Антивирусное программное обеспечение - первый барьер против вредоносных модулей, которые могут перехватывать учетные данные и управлять доступом к личному кабинету госуслуг.

Современные решения способны:

обнаруживать и изолировать трояны, шпионские программы и кейлоггеры, установленные на компьютере;
блокировать попытки загрузки вредоносных файлов из электронной почты и веб‑ресурсов;
предупреждать о подозрительных сетевых соединениях, направленных на подмену данных при авторизации.

Для эффективной защиты выполните следующие действия:

установите проверенный антивирус от известного производителя;
включите постоянный мониторинг файловой системы и сетевого трафика;
регулярно обновляйте базы сигнатур и программный модуль;
планируйте полные сканирования системы минимум раз в неделю;
активируйте функцию «защита от фишинга», если она доступна;
настройте автоматическое карантинирование обнаруженных угроз.

Эти меры снижают вероятность доступа злоумышленников к вашему аккаунту, предотвращают кражу персональных данных и сохраняют целостность взаимодействия с государственными сервисами.

Действия в случае взлома

Незамедлительная смена пароля

Незамедлительная смена пароля - единственная эффективная реакция, когда в ваш аккаунт на Госуслугах проникли злоумышленники. После получения доступа они могут:

изменить контактные данные и перехватить подтверждения;
оформить услуги от вашего имени, получив деньги или льготы;
запросить выписку из личного кабинета и использовать её для кражи личности;
привязать к аккаунту сторонние сервисы, получив контроль над ними.

Смена пароля устраняет текущую уязвимость и препятствует дальнейшему использованию скомпрометированных учетных данных. Действуйте без откладывания:

Войдите в личный кабинет через защищённое соединение.
Откройте раздел «Безопасность» → «Смена пароля».
Введите текущий пароль, затем новый, состоящий из минимум 12 символов, включающих заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки.
Подтвердите изменение и выйдите из всех активных сеансов (опция «Завершить все сессии»).
Проверьте и обновите контактные данные, если они были изменены.

После выполнения этих шагов система уведомит о завершённом процессе, а любые попытки повторного доступа потребуют нового пароля, который неизвестен злоумышленникам. Не откладывайте - каждый час повышает риск потери личных данных и финансовых средств.

Обращение в службу поддержки

Если вы заметили подозрительные действия в личном кабинете Госуслуг, сразу оформляйте запрос в службу поддержки.

В обращении указывайте:

ФИО, ИНН или СНИЛС, привязанные к аккаунту.
Точный адрес электронной почты и номер телефона, зарегистрированные в системе.
Дату и время обнаружения нелегитимных операций.
Описание конкретных действий (изменение пароля, добавление доверенных лиц, отправка заявок от вашего имени).
При наличии скриншотов - прикрепляйте их к письму.

После получения запроса служба проверяет личность владельца, блокирует подозрительные функции, восстанавливает прежние настройки и фиксирует инцидент в журнале.

Следуйте инструкциям специалистов: меняйте пароль, включайте двухфакторную аутентификацию, проверяйте список доверенных лиц и историю операций. При появлении новых признаков нарушения сообщайте об этом немедленно.

Уведомление банков и финансовых организаций

Мошенники, получив доступ к вшему профилю на портале государственных услуг, могут использовать функцию уведомления банков и финансовых организаций для получения финансовой выгоды.

Подменяют адрес электронной почты или номер телефона, указанные в разделе «Контактные данные», чтобы получать подтверждения операций от банков и перехватывать коды подтверждения.
Добавляют поддельные банковские реквизиты в список получателей, позволяя переводить средства на счета, контролируемые злоумышленниками.
Отправляют фальшивые запросы о подтверждении операций, имитируя сообщения от банка, тем самым заставляя вас раскрыть пароли или одноразовые коды.
Отключают автоматические уведомления о транзакциях, чтобы скрыть несанкционированные списания от вас и от банка.

Эти действия позволяют обойти контрольные механизмы финансовых учреждений, получить доступ к вашим средствам и скрыть следы преступления. Чтобы предотвратить такие риски, регулярно проверяйте список уведомляемых банков, обновляйте пароли и используйте двухфакторную аутентификацию.

Заявление в правоохранительные органы

Если в личном кабинете Госуслуг обнаружены несанкционированные операции, необходимо оформить заявление в правоохранительные органы. Документ фиксирует факт преступления, облегчает привлечение к ответственности и позволяет восстановить утраченные данные.

Для подачи заявления следует выполнить несколько шагов:

Сохранить скриншоты страниц с подозрительной активностью и записи журналов входов.
Скомпилировать список выполненных действий: изменение пароля, привязка новых устройств, изменение контактных данных.
Обратиться в отдел по работе с гражданами МФЦ или онлайн‑портал МВД, выбрать форму «Заявление о преступлении».
Указать личные данные (ФИО, ИНН, СНИЛС), номер учетной записи Госуслуг и подробное описание инцидента.
Прикрепить собранные доказательства и подписать документ электронной подписью или печатью.

После подачи заявления получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать ход расследования. Органы правопорядка имеют право запросить у оператора системы журнал доступа, провести экспертизу и при необходимости заморозить аккаунт, чтобы предотвратить дальнейший ущерб. Окончательное решение о привлечении к ответственности принимается в соответствии с Уголовным кодексом РФ, статья 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации».

Своевременное оформление заявления ускоряет процесс восстановления контроля над учетной записью и уменьшает финансовые потери.