Что могут сделать мошенники, получив доступ к Госуслугам

Риски для финансового состояния пользователя

Оформление кредитов и займов

Микрозаймы в МФО

Мошенники, получив доступ к данным из государственных сервисов, используют их для получения микрозаймов в микрофинансовых организациях (МФО). Это позволяет им быстро оформить кредиты на чужие имена, выводить полученные средства и скрывать следы преступных действий.

подделка паспорта и СНИЛС на основе информации из Госуслуг;
оформление заявок на микрозаймы без согласия владельца данных;
получение средств через электронные кошельки, банковские карты, зарегистрированные на жертву;
создание множества фиктивных заявок для распределения риска между несколькими МФО;
использование полученных денег для дальнейшего отмывания, покупки товаров или услуг в интернете.

Каждая из этих схем требует лишь доступа к личным данным, которые обычно хранятся в государственных реестрах. При отсутствии контроля за выдачей микрозаймов МФО становятся уязвимыми точками, через которые злоумышленники могут быстро переместить крупные суммы денег, не оставляя следов в традиционных банковских системах.

Для снижения риска необходимо внедрять двухфакторную аутентификацию при оформлении кредитов, проверять совпадение биометрических данных и ограничивать количество заявок, подаваемых с одного идентификационного номера в течение короткого периода. Такие меры существенно усложняют работу мошенников и защищают граждан от финансовых потерь.

Кредиты в банках

Доступ к государственным сервисам открывает злоумышленникам личные данные граждан, подтверждения доходов и документы, необходимые для банковского кредитования. На основе этой информации преступники могут:

оформить кредит от имени жертвы, используя поддельные подписи и фальсифицированные справки;
получить несколько займов в разных банках, скрывая их взаимосвязь;
перенаправить полученные средства на контролируемые счета, оставив оригинального заемщика без денег;
изменить условия уже выданного кредита, увеличив процентную ставку или срок погашения, что приводит к росту задолженности.

Последствия включают ухудшение кредитной истории пострадавшего, финансовые потери банков и рост общей просроченной задолженности. Для снижения риска необходимо внедрять многофакторную аутентификацию при подаче заявок, проверять соответствие данных из государственных реестров и вести мониторинг аномальных запросов в режиме реального времени.

Хищение денежных средств

Переводы на счета третьих лиц

Мошенники, получив доступ к личному кабинету в государственных сервисах, используют его для мгновенного перевода средств на счета, не принадлежащие владельцу. При этом они обходят обычные проверки, так как операция инициируется из официального канала.

Для реализации переводов применяются следующие приёмы:

изменение реквизитов получателя в уже сохранённом шаблоне;
создание нового получателя с подставными данными;
использование функции «перевести другу», если она не требует дополнительного подтверждения;
автоподстановка банковских карт, ранее привязанных к аккаунту.

Каждый из методов позволяет обойти двухфакторную аутентификацию, если последний этап привязан к телефону, находящемуся в руках злоумышленника. Переводы совершаются в режиме реального времени, что исключает возможность отмены после подтверждения.

Последствия включают немедленную потерю средств, сложности восстановления из‑за отсутствия юридической связи между получателем и жертвой, а также потенциальные штрафы за неправомерные операции, если они не будут своевременно оспорены.

Эффективные меры защиты:

включить отдельный пароль для финансовых операций в госуслугах;
настроить SMS‑оповещения о каждом переводе;
регулярно проверять список привязанных получателей и удалять неизвестные;
использовать приложение‑генератор токенов вместо SMS‑кода.

Эти шаги снижают риск несанкционированных переводов и позволяют быстро реагировать на подозрительные действия.

Оплата товаров и услуг

Мошенники, получившие доступ к личному кабинету на Госуслугах, могут использовать его для оплаты товаров и услуг без согласия владельца.

Оформление заказов в онлайн‑магазинах через сохранённые банковские реквизиты, привязанные к профилю.
Перевод средств на счета, указанные в поддельных заявках, с целью вывода денег за границу.
Оплата коммунальных, транспортных и прочих обязательных услуг от имени жертвы, что приводит к списанию средств с привязанной карты.
Покупка цифровых товаров (лицензий, подписок) с последующей перепродажей, что быстро скрывает следы преступления.
Создание фальшивых счетов‑фактур и их отправка в бухгалтерию организации, где используется доступ к Госуслугам для подтверждения подлинности.

Последствия: мгновенное списание средств, блокировка аккаунта, необходимость восстановления доступа и изменения всех привязанных платёжных данных. Для предотвращения подобных действий следует регулярно менять пароль, включать двухфакторную аутентификацию, контролировать историю операций и сразу сообщать о подозрительных платежах в службу поддержки Госуслуг.

Риски для личной информации и репутации

Изменение персональных данных

Смена контактной информации

Получив возможность входа в систему государственных сервисов, злоумышленники часто меняют зарегистрированную контактную информацию. Этот шаг открывает ряд прямых угроз:

Перенаправление SMS‑кодов и электронных писем на свои устройства, что позволяет подтверждать любые действия от имени жертвы.
Отправка уведомлений о смене пароля, блокировках и других изменениях на подменённые адреса, тем самым исключая владельца из процесса восстановления доступа.
Подключение к сервисам, требующим подтверждения по телефону (например, получение справок, подача заявлений), без участия законного пользователя.
Использование подделанных контактов для создания фальшивых аккаунтов в сторонних сервисах, где требуется привязка к госуслугам.

Каждое из перечисленных действий приводит к полной потере контроля над личным кабинетом, возможности получения государственных документов и защиты от дальнейших злоупотреблений. Противодействие ограничивается немедленной проверкой актуальности телефонных номеров и электронных почтовых ящиков, а также регулярным мониторингом истории изменений в личном профиле.

Редактирование профиля

Мошенники, получивший доступ к личному кабинету в государственных онлайн‑сервисах, могут изменить профиль пользователя. Это открывает ряд опасных возможностей:

Замена контактных данных (телефон, электронная почта) - перенаправление уведомлений и подтверждений на контролируемые адреса.
Подмена ФИО и паспортных данных - создание фальшивой личности для оформления официальных документов.
Добавление или изменение банковских реквизитов - перехват выплат, субсидий и иных финансовых переводов.
Установка новых паролей и вопросов безопасности - полный контроль над учётной записью и невозможность восстановления владельцем.
Привязка к сторонним сервисам (например, онлайн‑банкинг, налоговый кабинет) - расширение зоны доступа к конфиденциальной информации.

Каждое из этих действий нарушает целостность персонального кабинета, позволяет злоумышленнику действовать от имени пользователя и получать выгоду от государственных программ. Поэтому защита профиля должна включать многофакторную аутентификацию, регулярный мониторинг изменений и быстрый отклик на подозрительные операции.

Получение доступа к конфиденциальным сведениям

Сведения о недвижимости

Получив сведения о недвижимости через государственные сервисы, злоумышленники способны выполнить несколько опасных действий.

Выявить владельцев, их контактные данные и историю правоустанавливающих документов.
Сформировать поддельные выписки из ЕГРН, использовать их для оформления ипотек, кредитов или аренды.
Оформить залоги или заложить имущество в пользу фиктивных компаний, получив крупные суммы.
Скрыть собственные активы, переоформив их на подставные лица, что усложняет их обнаружение.
Провести целенаправленную рассылку угроз и шантаж, используя персональные данные владельцев.

Эти сценарии позволяют преступникам монетизировать доступ к официальным реестрам, нарушая финансовую и правовую безопасность граждан.

Медицинские данные

Медицинские данные, полученные через несанкционированный доступ к государственным сервисам, позволяют злоумышленникам:

подделать или изменить сведения о лечении, чтобы оформить бесплатные лекарства или процедуры;
создать фиктивные страховые полисы, оформить выплаты по лечению несуществующих пациентов;
продать информацию о хронических заболеваниях и генетических предрасположенностях на черном рынке;
использовать диагнозы и результаты обследований для шантажа, требуя выкупа за неразглашение;
оформить медицинские справки под чужие имена, получая отпуск, льготы или компенсацию;
синхронизировать данные с другими утечками (финансовыми, персональными) для создания комплексных профилей жертв.

Последствия включают финансовые потери, ухудшение репутации медицинских учреждений, риски для здоровья пострадавших, а также усиление нагрузки на системы социальной защиты. Эффективная защита требует строгого контроля доступа, многофакторной аутентификации и постоянного мониторинга аномалий в запросах к медицинским реестрам.

Использование учётной записи в преступных целях

Фишинговые рассылки

Фишинговые рассылки - один из самых эффективных способов эксплуатации доступа к государственным онлайн‑сервисам. После получения контроля над аккаунтами в системе, злоумышленники могут создавать поддельные письма, имитирующие официальные уведомления от государственных органов. Такие сообщения обычно содержат ссылку на поддельный портал, где запрашиваются личные данные, пароли или одноразовые коды подтверждения.

Подделка адреса отправителя, чтобы выглядело как «[email protected]»;
Использование официальных логотипов и шаблонов для повышения доверия;
Внедрение в письмо инструкций по «обновлению» данных или «проверке» учетной записи;
Прикрепление вредоносных файлов, открывающих бекдор на устройстве получателя.

Полученные данные позволяют злоумышленникам:

входить в личный кабинет гражданина, оформлять услуги от имени жертвы;
изменять контактную информацию, перенаправляя сообщения о государственных выплатах;
инициировать финансовые операции, такие как перевод средств из государственных субсидий;
распространять дополнительные фишинговые кампании, используя полученные контакты.

Эффективность метода основана на доверии к официальным каналам связи. Поэтому каждый полученный через фишинг пароль открывает доступ к широкому спектру действий, которые могут нанести серьёзный ущерб как отдельным пользователям, так и государственным процессам. Противодействие требует мгновенного изменения учётных данных и проверки подлинности всех запросов, поступающих по электронной почте.

Мошенничество от имени пользователя

Получив контроль над личным кабинетом в системе государственных услуг, злоумышленник может действовать от имени владельца без его ведения.

Он способен:

оформить и отправить заявления о получении субсидий, пенсий, пособий, перенаправив выплаты на свои счета;
изменить контактные данные, адрес проживания и банковские реквизиты, что позволяет подменять получателя последующих писем и уведомлений;
подать запросы на выдачу справок и выписок, которые могут быть использованы для получения кредитов, открытия счетов или оформления договоров;
инициировать процедуры регистрации юридических лиц, используя личные данные пострадавшего, тем самым скрывая истинного владельца;
оформить электронные подписи для подписания договоров, налоговых деклараций и иных юридических документов, создавая юридическую нагрузку на жертву.

Все перечисленные действия полностью автоматизируются через интерфейс сервиса, что делает их быстрыми и трудноотслеживаемыми. При отсутствии своевременного контроля владельца аккаунта такие операции могут привести к финансовым потерям, ухудшению кредитной истории и привлечению к ответственности за действия, совершённые от его имени.

Для предотвращения подобных рисков необходимо регулярно проверять историю операций, ограничивать доступ к аккаунту и сразу блокировать его при подозрении на несанкционированный вход.

Юридические и правовые последствия

Оформление доверенностей

Мошенники, получив возможность пользоваться порталом государственных услуг, могут оформить доверенности от имени чужих граждан без их согласия. Оформление доверенности через онлайн‑сервис упрощает подделку документов и открывает доступ к широкому спектру действий, которые обычно требуют личного присутствия.

Возможные сценарии использования поддельных доверенностей:

регистрация и продажа недвижимости от имени владельца;
открытие банковских счетов и получение кредитов;
подача заявлений о получении государственных субсидий и пособий;
изменение данных в реестрах, включая пенсионные и налоговые сведения;
передача прав на транспортные средства и иные активы.

Каждый из этих действий приводит к финансовым потерям, ухудшению кредитной истории и осложнённым юридическим спорам для пострадавших. Быстрое обнаружение поддельных полномочий невозможно без контроля доступа к личному кабинету и регулярной проверки выписок из реестров. Поэтому защита учётных записей и двухфакторная аутентификация становятся обязательными мерами предосторожности.

Регистрация юридических лиц

Доступ к системе Госуслуг открывает возможность управлять процессом регистрации юридических лиц без согласия их учредителей. Мошенники используют эту уязвимость для создания фиктивных компаний, изменения учредительных данных и получения официальных документов, которые служат покрытием для преступных схем.

создание новых юридических лиц под подставными именами;
изменение учредителей, уставного капитала и адресов существующих фирм;
получение ИНН, ОГРН и банковских реквизитов для отмывания средств;
оформление лицензий и разрешений, позволяющих вести нелегальную деятельность;
подача налоговых деклараций и получение возвратов от имени подставных компаний.

Последствия включают финансовые потери владельцев, подрыв доверия к государственным сервисам, рост количества правонарушений в сфере налогообложения и усложнение расследований. Для снижения риска требуется усиление аутентификации пользователей, внедрение многофакторных проверок при изменении сведений о юридических лицах и постоянный мониторинг аномальных операций в реестре.

Махинации с недвижимостью

Мошенники, получившие возможность использовать государственные онлайн‑сервисы, способны проводить широкие операции с недвижимостью, обходя официальные процедуры.

Регистрация фиктивных прав собственности на чужие объекты через поддельные документы.
Перевод реального имущества в учётные записи под вымышленными юридическими лицами, созданными в системе.
Оформление «псевдосделок» в реестре недвижимости с целью получения кредитов или продажи несуществующего жилья.
Изменение данных о собственниках в государственных реестрах, что позволяет скрыть истинных владельцев и избежать налоговых обязательств.

Эти действия позволяют злоумышленникам быстро монетизировать недвижимое имущество, получать ипотечные средства без реального обеспечения, а также создавать цепочки прав собственности, которые трудно проследить в обычных проверках.

Для защиты необходимо контролировать доступ к личным кабинетам, регулярно проверять сведения в реестре и использовать двухфакторную аутентификацию при работе с государственными сервисами.

Меры защиты и предотвращения угроз

Профилактические действия

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет второй уровень проверки личности при входе в государственные сервисы. Первый фактор - пароль или логин. Второй фактор может быть одноразовый код, отправляемый СМС, генерируемый приложением, или биометрический сигнал. Комбинация двух независимых элементов делает невозможным доступ злоумышленнику, даже если он знает пароль.

Если мошенник получает пароль от аккаунта, 2FA требует наличия дополнительного устройства или биометрии, которые находятся у законного пользователя. Без второго фактора вход блокируется, а попытки обхода фиксируются в журнале событий. Это ограничивает возможности кражи личных данных, подделки заявлений и несанкционированного оформления справок.

Эффективность 2FA повышается при соблюдении следующих правил:

использовать одноразовые коды, генерируемые приложениями, а не СМС;
регулярно обновлять привязанные устройства;
включать уведомления о каждой попытке входа;
применять биометрические данные только в сочетании с паролем.

Отказ от двухфакторной защиты оставляет аккаунт уязвимым к атакам типа «фишинг», «брутфорс» и к использованию украденных сессий. Внедрение 2FA в государственных порталах существенно снижает риск несанкционированных действий, позволяя контролировать доступ к персональной информации и сервисам.

Регулярная смена пароля

Регулярная смена пароля - ключевой элемент защиты учётных записей в государственных сервисах. При частой смене пароля снижается вероятность того, что злоумышленник, получивший доступ к аккаунту, сможет использовать его длительное время.

обновлённый пароль препятствует повторному входу с украденными данными;
короткий срок действия пароля ограничивает время, в течение которого можно выполнить подмену документов или изменить личные сведения;
смена пароля заставляет атакующего искать новые способы компрометации, повышая стоимость взлома.

Если пользователь меняет пароль каждые 30‑90 дней, любой перехваченный набор учётных данных быстро теряет актуальность. Это уменьшает риск несанкционированных запросов, подделки заявлений и перенаправления государственных выплат. Регулярное обновление пароля - простой, но эффективный способ ограничить возможности мошенников, получивших доступ к госуслугам.

Действия в случае взлома

Блокировка учётной записи

Мошенники, получившие доступ к государственным онлайн‑сервисам, могут полностью закрыть ваш профиль. Блокировка учётной записи лишает пользователя возможности просматривать, изменять и подавать заявления через портал, а также нарушает получение государственных выплат и справок.

Последствия блокировки:

отсутствие доступа к личному кабинету;
невозможность оформить документы онлайн;
потеря контроля над привязанными к аккаунту сервисами (например, электронная подпись).

Как происходит блокировка:

Злоумышленник вводит неверные пароли многократно, вызывая автоматический режим защиты;
Использует скрипты для массовой смены паролей, что приводит к принудительному отключению пользователя;
Осуществляет запросы на изменение контактных данных, после чего система фиксирует подозрительную активность и временно блокирует учётную запись.

Меры профилактики:

включить двухфакторную аутентификацию;
регулярно обновлять пароль, используя комбинацию букв, цифр и символов;
проверять журнал входов в личный кабинет и сразу сообщать о незнакомых попытках доступа;
хранить резервные копии важных документов в безопасном месте, чтобы их можно было быстро восстановить после разблокировки.

В случае блокировки необходимо:

обратиться в службу поддержки портала через официальный телефон или электронную почту;
предоставить подтверждающие документы (паспорт, СНИЛС, ИНН);
выполнить инструкцию по восстановлению доступа, включая подтверждение личности в присутствии сотрудника.

Эффективная защита учётной записи снижает риск полного отключения от государственных сервисов и сохраняет возможность оперативного получения государственных услуг.

Обращение в правоохранительные органы

Сразу после обнаружения несанкционированного доступа к государственным сервисам оформите сообщение в органы правопорядка.

Зафиксируйте дату, время и тип затронутого ресурса.
Сохраните скриншоты, журналы входов и любые подтверждающие файлы.
Приготовьте полные контактные данные: телефон, электронную почту, адрес проживания.
Позвоните в ближайший отдел полиции или в специализированный центр киберпреступности, передайте собранные материалы.
Подайте официальное заявление, указав характер нарушения и предполагаемые последствия.
Согласуйте с сотрудниками следствия дальнейшие действия: предоставление доступа к серверу, участие в экспертизе, получение копий актов.

После подачи заявления сохраняйте копии всех документов и поддерживайте связь с расследованием, отвечая на запросы оперативно. Это ускорит выявление злоумышленников и минимизирует ущерб.