Что делать, если пытаются взломать ваш аккаунт в Госуслугах

Признаки попытки взлома аккаунта

Необычные уведомления

SMS и электронные письма

Если к вашему аккаунту в системе государственных услуг приходят подозрительные SMS‑сообщения, действуйте немедленно:

Сравните номер отправителя с официальным номером службы поддержки, опубликованным на сайте.
Не переходите по ссылкам в тексте сообщения; откройте личный кабинет через закладку в браузере.
При получении кода подтверждения, который вы не запрашивали, немедленно отмените вход и измените пароль.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активирована.

При появлении сомнительных электронных писем соблюдайте аналогичные правила:

Проверьте адрес отправителя: официальные письма приходят с доменов @gosuslugi.ru или @federalservice.ru.
Не открывайте вложения и не кликайте по ссылкам, если письмо не ожидается.
Скопируйте ссылку в адресную строку браузера вручную, чтобы избежать подмены.
При получении кода подтверждения, который вы не инициировали, зайдите в профиль и смените пароль.

После любого подозрения выполните полную проверку безопасности аккаунта: просмотрите историю входов, отключите неиспользуемые устройства и обновите контактные данные. Эти меры устраняют попытки несанкционированного доступа и сохраняют целостность личного кабинета.

Push-уведомления из приложения

Push‑уведомления из мобильного приложения сразу сообщают о попытках неавторизованного доступа к вашему кабинету в Госуслугах. Они фиксируют вход с нового устройства, запрос изменения пароля, изменение контактных данных и другие критические действия.

Чтобы включить уведомления, откройте приложение, перейдите в «Настройки» → «Уведомления», активируйте пункт «Безопасность» и отметьте «Push‑уведомления». После сохранения система будет отправлять сообщения на ваш телефон в реальном времени.

При получении уведомления выполните следующие действия:

Откройте приложение, перейдите в «Безопасность» → «Активные сеансы».
Завершите все сеансы, которые вам неизвестны.
Смените пароль, используя комбинацию букв, цифр и спецсимволов.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активирована.

Если уведомление пришло без вашего действия, выполните дополнительные шаги:

Отключите все привязанные к аккаунту устройства.
Проверьте и обновите контактные данные (телефон, e‑mail).
Свяжитесь со службой поддержки Госуслуг, указав дату и время получения сообщения.

Регулярное включение и проверка push‑уведомлений обеспечивает быстрый отклик на любые попытки взлома и минимизирует риск потери личных данных.

Изменение данных без вашего участия

Смена пароля

При обнаружении попыток несанкционированного доступа сразу меняйте пароль. Это единственное действие, которое мгновенно блокирует текущий вектор атаки.

Откройте портал Госуслуг и войдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Сменить пароль».
Введите текущий пароль, затем новый, отвечающий требованиям к сложности.
Подтвердите изменение и завершите сеанс.

Требования к новому паролю: минимум 12 символов, сочетание заглавных и строчных букв, цифр, специальных знаков; отсутствие слов из словаря, дат рождения, номеров телефона. Не используйте пароли, уже применявшиеся в других сервисах.

После изменения пароля выйдите из всех активных сессий, используя функцию «Завершить все сеансы». Обновите сохранённые данные в браузерах и приложениях. При возможности включите двухфакторную аутентификацию - дополнительный код, отправляемый на телефон, повышает уровень защиты.

Изменение контактной информации

Если подозреваете попытку несанкционированного доступа к вашему аккаунту в системе государственных услуг, первым действием должно стать обновление всех способов связи, привязанных к профилю.

Войдите в личный кабинет через проверенный браузер.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Контактные данные».
Замените текущий номер телефона на новый, убедившись, что он находится под вашим контролем.
Укажите актуальный адрес электронной почты; после ввода система отправит код подтверждения.
Введите полученный код и сохраните изменения.
Активируйте двухфакторную аутентификацию, используя обновлённые контакты.
Проверьте, что в профиле нет устаревших или неизвестных устройств, удалив их при необходимости.

После выполнения этих шагов любой попытка восстановления доступа будет требовать подтверждения через новые каналы связи, что существенно повышает безопасность вашего аккаунта.

Необычная активность

Вход с незнакомых устройств

Если система фиксирует вход с устройства, которое не присутствует в списке доверенных, следует действовать без промедления.

Закройте текущую сессию. В личном кабинете выберите «Завершить все сеансы» или аналогичную функцию.
Смените пароль. Придумайте комбинацию из букв разных регистров, цифр и специальных символов; сразу же обновите её в настройках аккаунта.
Включите двухфакторную аутентификацию. При каждом входе с новым устройством система будет требовать подтверждение через SMS или приложение‑генератор кода.
Проверьте список привязанных устройств. Удалите все, которые не узнаёте, и при необходимости добавьте текущий компьютер или телефон в перечень доверенных.
Настройте оповещения о попытках входа. Включите уведомления по электронной почте и СМС, чтобы получать сообщения о каждом новом запросе на авторизацию.
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг, если подозреваете, что пароль уже известен злоумышленнику. Операторы могут временно заблокировать аккаунт и помочь восстановить доступ.

Эти действия минимизируют риск несанкционированного доступа и позволяют быстро восстановить контроль над учётной записью.

Запросы на получение услуг, которые вы не инициировали

Если в личном кабинете появились запросы на услуги, которые вы не подавали, это сигнал о попытке несанкционированного доступа. Немедленно выполните следующие действия:

Откройте раздел «История операций». Зафиксируйте дату, время и тип каждого подозрительного запроса. Сохраните скриншоты для последующего обращения в поддержку.
Заблокируйте текущий сеанс. В настройках безопасности выберите опцию «Выйти из всех устройств» и подтвердите действие.
Смените пароль. Придумайте уникальную комбинацию, содержащую минимум 12 символов, включая буквы разных регистров, цифры и специальные знаки. Не используйте пароли, применявшиеся на других сервисах.
Включите двухфакторную аутентификацию. Привяжите к аккаунту мобильный номер или приложение‑генератор одноразовых кодов.
Отключите автоподтверждение запросов. Перейдите в «Настройки уведомлений» и установите требование подтверждения каждого нового запроса через SMS или email.
Сообщите о инциденте в службу поддержки Госуслуг. Укажите детали найденных запросов, приложите скриншоты и запросите проверку активности аккаунта.
Проверьте подключенные приложения и сервисы. Удалите неизвестные интеграции, которые могут иметь доступ к вашему профилю.

После выполнения этих шагов система будет защищена от дальнейших попыток получения услуг без вашего согласия. Регулярно проверяйте журнал действий, чтобы вовремя обнаруживать аномалии.

Неотложные действия при подозрении на взлом

Смена пароля

Выбор надежного пароля

Надёжный пароль - основная защита от попыток несанкционированного доступа к вашему профилю на портале государственных услуг.

Для создания пароля, который выдержит автоматизированные атаки и переборы, следует соблюдать три правила:

длина не менее 12 символов;
комбинация заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков;
исключение легко угадываемых элементов: даты рождения, имена, привычные слова и последовательности клавиатуры.

Дополнительные меры повышают стойкость:

используйте уникальный пароль для каждого сервиса;
регулярно изменяйте его, минимум раз в полгода;
храните пароль в проверенном менеджере, а не в открытом виде.

При выборе фразы‑пароля предпочтительно соединять несколько несвязанных слов, перемешивая их с цифрами и символами, например: «Сосна!42Ветер#Гроза». Такой подход усложняет подбор даже при наличии утечки части данных.

Контролируйте наличие утечки пароля: при получении уведомления о подозрительной активности сразу меняйте пароль и активируйте двухфакторную аутентификацию. Это минимизирует риск полного захвата аккаунта.

Использование двухфакторной аутентификации

При попытке несанкционированного доступа к аккаунту в Госуслугах первым оборонительным механизмом является двухфакторная аутентификация (2FA). Она требует подтверждения входа не только паролем, но и дополнительного кода, получаемого на зарегистрированное устройство.

Как включить 2FA:

Откройте профиль в личном кабинете.
Перейдите в раздел «Безопасность».
Выберите способ получения кода (SMS, телефонное приложение, аппаратный токен).
Подтвердите выбор, введя полученный код.
Сохраните изменения.

Рекомендации по использованию:

Храните резервные коды в надёжном месте, недоступном посторонним.
Используйте приложение-генератор (Google Authenticator, Authy) вместо SMS, если позволяет система.
Обновляйте номер телефона и приложение при изменении устройства.

Действия при подозрительном поведении:

Немедленно отключите текущие сессии в настройках безопасности.
Смените пароль на уникальный, состоящий из букв, цифр и символов.
Перегенерируйте резервные коды и проверьте активные устройства.

Эти меры существенно снижают риск доступа посторонних к личным данным в системе государственных услуг.

Проверка привязанных устройств

Отключение незнакомых устройств

Если в личном кабинете Госуслуг появились устройства, которые вы не распознаёте, необходимо их отключить без промедления.

Откройте раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Устройства».
В списке найдите записи с неизвестными IP‑адресами, датой входа или названием браузера.
Нажмите кнопку «Отключить» рядом с каждым подозрительным элементом.
Подтвердите действие, введя пароль от аккаунта.

После удаления незнакомых устройств выполните следующие меры:

Смените пароль, используя комбинацию букв, цифр и символов.
Активируйте двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности.
Сообщите о происшествии в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.

Эти действия быстро ограничат доступ злоумышленников и восстановят контроль над вашим профилем.

Отключение привязанных банковских карт

Если возникли подозрения, что к вашему аккаунту в системе государственных услуг пытаются получить несанкционированный доступ, первым действием должно стать блокировка всех привязанных банковских карт. Это устраняет возможность вывода средств и ограничивает потенциальный ущерб.

Для отключения карт выполните последовательность шагов:

Войдите в личный кабинет через защищённое соединение, используя уникальный пароль и, при возможности, двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Платёжные средства» или аналогичный, где отображаются привязанные карты.
Для каждой карты нажмите кнопку «Отключить», подтвердив действие введением кода из СМС или токена.
После отключения проверьте статус - карта должна отображаться как «неактивна».
Сохраните скриншот подтверждения отключения для последующего обращения в службу поддержки.

После удаления карт рекомендуется:

Сменить пароль, используя комбинацию букв разного регистра, цифр и символов.
Пересоздать или обновить резервные способы восстановления доступа (почтовый ящик, телефон).
Включить обязательную двухэтапную проверку для всех входов в систему.
Уведомить банк о попытке несанкционированного доступа, запросив блокировку карт, если они были использованы ранее.

Эти меры минимизируют риск финансовых потерь и позволяют быстро восстановить контроль над учётной записью.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Каналы связи

Если к вашему профилю в системе Госуслуг поступают подозрительные запросы, немедленно активируйте официальные каналы связи, чтобы получить помощь и зафиксировать инцидент.

телефон горячей линии - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно); оператор проверит состояние аккаунта и при необходимости заблокирует доступ;
онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru; в чате доступны специалисты, которые могут быстро изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию;
электронная почта - [email protected]; используйте эту почту для отправки скриншотов подозрительных сообщений и получения письменного подтверждения о принятых мерах;
мобильное приложение «Госуслуги»; в разделе «Безопасность» можно включить оповещения о входе с новых устройств и запросить временную блокировку аккаунта.

После обращения сохраняйте все сообщения от службы поддержки, фиксируйте время звонка и номер оператора. Эта информация пригодится при дальнейшем разбирательстве или обращении в правоохранительные органы.

Периодически проверяйте настройки безопасности в личном кабинете: обновляйте пароль, включайте одноразовые коды, ограничивайте доступ к аккаунту только проверенными устройствами. Такие меры снижают риск повторных попыток несанкционированного доступа.

Информация, которую нужно предоставить

При обращении в службу поддержки необходимо предоставить полные и точные данные, чтобы специалисты могли быстро восстановить доступ и предотвратить дальнейшие попытки несанкционированного входа.

ФИО, дата рождения и паспортные данные, указанные в личном кабинете.
Логин (идентификатор) и привязанная к аккаунту электронная почта.
Номер телефона, зарегистрированный в системе, и код подтверждения, если он был получен.
Снимки экрана с отображением сообщения об ошибке или подозрительной активности.
Точные даты и время, когда была зафиксирована попытка входа.
IP‑адреса, с которых происходили попытки (если известны) или сведения из журналов входов.
Описание действий, которые вы предпринимали перед инцидентом (например, ввод пароля, получение кода подтверждения).

Все перечисленные сведения отправляются через форму обратной связи на официальном портале либо в письменном виде на электронную почту поддержки. После получения информации сотрудники проверяют её, блокируют подозрительные сеансы и восстанавливают доступ, используя указанные контактные данные.

Проверка последствий взлома

Мониторинг личных данных

Запросы из государственных органов

Если к вашему аккаунту в Госуслугах поступают запросы от государственных органов, а вы подозреваете попытку неавторизованного доступа, действуйте сразу.

Откройте раздел «История входов» и убедитесь, что все зафиксированные сеансы соответствуют вашим действиям.
При наличии неизвестных входов немедленно завершите их, используя кнопку «Выйти из всех устройств».
Перейдите в настройки безопасности и измените пароль на уникальный, состоящий из минимум 12 символов, включая буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Включите двухфакторную аутентификацию: привяжите к аккаунту мобильный телефон и подтвердите каждый вход кодом, отправленным SMS.

После выполнения этих шагов свяжитесь с технической поддержкой Госуслуг через форму обратной связи или телефонный центр. Укажите номер заявки, дату подозрительных запросов и приложите скриншоты из истории входов. Сотрудники подтвердят подлинность запросов и при необходимости заблокируют их.

Завершите проверку, проверив, что в личном кабинете нет изменений в персональных данных, привязанных услугах и финансовых операциях. Если обнаружены изменения, потребуйте их отмены и подайте заявление о возможном нарушении безопасности.

В дальнейшем контролируйте входы раз в сутки, обновляйте пароль каждые 3-4 месяца и храните коды двухфакторной аутентификации в надежном месте. Такой подход исключит возможность использования поддельных запросов для доступа к вашему аккаунту.

Обращения из банков и кредитных организаций

Если получено сообщение от банка или кредитной организации, необходимо проверить его подлинность и своевременно принять меры.

Во-первых, сравните контактные данные в письме с официальными реквизитами, опубликованными на сайте финансовой организации. Любая несовпадение телефонного номера, e‑mail‑адреса или ссылки указывает на возможный фишинг.

Во-вторых, не переходите по ссылкам, указанным в подозрительном письме. Откройте браузер вручную, введите адрес сайта банка и войдите в личный кабинет, чтобы проверить наличие предупреждений или запросов.

В-третьих, если в сообщении запрашивается подтверждение личности или ввод пароля от Госуслуг, немедленно обратитесь в службу поддержки банка по официальному телефону. Не предоставляйте конфиденциальные данные через электронную почту или мессенджеры.

В-четвёртых, зафиксируйте полученное сообщение: сделайте скриншот, сохраните оригинал письма. Эти материалы понадобятся для расследования и могут ускорить блокировку подозрительных действий.

Порядок действий:

Сверьте реквизиты отправителя с официальными данными.
Не переходите по ссылкам, откройте сайт вручную.
Свяжитесь с банком через проверенный канал связи.
Сообщите о попытке несанкционированного доступа в службу поддержки Госуслуг.
Сохраните все материалы обращения для последующего анализа.

Эти шаги позволяют быстро определить, является ли обращение мошенническим, и предотвратить компрометацию вашего аккаунта в системе государственных услуг.

Проверка статуса обращений и заявлений

Если в личном кабинете появляются подозрительные обращения или заявления, сразу проверьте их статус.

Откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете Госуслуг.
Укажите номер интересующего обращения в поле поиска или просмотрите список последних запросов.
В колонке «Статус» будет указано, находится ли заявление в обработке, одобрено, отклонено или требует дополнительной информации.

При обнаружении статуса «Требуется подтверждение» или «Отказано» без явных причин немедленно проведите следующие действия:

Скачайте полную историю обращения, включая все сообщения от службы поддержки.
Сравните указанные данные с вашими действиями: кто и когда подавал запрос, какие документы прикладывались.
При расхождении откройте новое обращение с пометкой «Подозрение на несанкционированный доступ», приложив скриншоты статуса и идентификаторы.

Контролируйте изменения статуса в течение 24 часов. При отсутствии обновлений или повторном появлении новых запросов, активируйте двухфакторную аутентификацию и смените пароль.

Регулярный мониторинг раздела «Мои обращения» позволяет быстро выявить попытки вмешательства и предпринять меры защиты аккаунта.

Анализ истории входов

Анализ истории входов - первый инструмент защиты при попытке несанкционированного доступа к персональному кабинету на портале государственных услуг.

Проверьте список последних авторизаций в разделе «История входов». Обратите внимание на:

Даты и время входов;
IP‑адреса, откуда осуществлялся доступ;
Тип устройства (мобильный, ПК, браузер);
Успешные и неуспешные попытки авторизации.

Если обнаружены входы из незнакомых регионов, неизвестных IP‑адресов или в часы, когда вы не работали с сервисом, примите меры немедленно.

Действия после подозрительных записей:

Закройте все активные сессии через кнопку «Завершить все сеансы».
Смените пароль, выбрав комбинацию из букв разного регистра, цифр и специальных символов, длиной не менее 12 символов.
Включите двухфакторную аутентификацию: привяжите к аккаунту мобильный телефон или приложение‑генератор кодов.
Добавьте в «Белый список» только свои устройства, если такая функция доступна.
При необходимости обратитесь в службу поддержки портала, указав детали подозрительных входов.

Регулярный мониторинг истории входов позволяет своевременно обнаружить попытки компрометации и предотвратить дальнейшее неавторизованное использование учётной записи.

Предотвращение будущих взломов

Использование двухфакторной аутентификации

Настройка через SMS

Если к вашему аккаунту Госуслуг замечены попытки неавторизованного доступа, первым уровнем защиты должна стать проверка через SMS. Этот метод позволяет быстро подтвердить, что вход осуществляете именно вы, и блокировать чужие попытки.

Для настройки SMS‑уведомлений выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на сайте Госуслуг и перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Двухфакторная аутентификация» и включите опцию «Подтверждение входа по СМС».
Укажите номер мобильного телефона, к которому имеете постоянный доступ, и подтвердите его ввод полученным кодом.
Сохраните изменения; система начнёт отправлять одноразовый код при каждом входе в аккаунт.

После активации функции система будет требовать ввод кода, полученного в SMS, каждый раз, когда кто‑то пытается войти с нового устройства или из незнакомого места. При получении сообщения с кодом, который вы не запрашивали, сразу же:

Не вводите код.
Смените пароль через пункт «Смена пароля» в настройках.
Отключите все незнакомые устройства в разделе «Устройства и сеансы».
При необходимости обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав номер полученного кода как доказательство попытки вторжения.

Настройка SMS‑защиты занимает несколько минут, но гарантирует, что только владелец указанного телефона сможет подтвердить вход, тем самым существенно снижая риск компрометации аккаунта.

Настройка через приложение

Если в приложении Госуслуг появляется подозрение на попытку несанкционированного доступа, сразу выполните следующие действия.

Откройте приложение, перейдите в раздел «Профиль» → «Безопасность».
Активируйте двухфакторную аутентификацию: введите номер телефона, подтвердите код, включите push‑уведомления.
Смените пароль. Выберите комбинацию из минимум 12 символов, включающую прописные и строчные буквы, цифры и специальные знаки.
В разделе «Устройства» проверьте список авторизованных устройств. Удалите все неизвестные записи.
Включите функцию «Блокировка при неудачных попытках входа»: после 3‑х ошибочных вводов приложение потребует подтверждение через СМС.
Установите биометрическую проверку (отпечаток пальца или лицо) в настройках входа.
Проверьте журнал входов: обратите внимание на даты, время и IP‑адреса. При обнаружении подозрительных записей сообщите в службу поддержки через форму в приложении.

Эти шаги закрывают уязвимости, ограничивают возможности злоумышленника и восстанавливают контроль над аккаунтом. После выполнения процедур повторно проверьте настройки, чтобы убедиться в их корректной работе.

Регулярное обновление пароля

Регулярная смена пароля - ключевой элемент защиты учетной записи в системе «Госуслуги». Частая смена сложных паролей сокращает время, в течение которого злоумышленник может воспользоваться украденными данными, и уменьшает вероятность успешного доступа.

Для эффективного обновления пароля следует выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет через официальный сайт или мобильное приложение.
Перейти в раздел «Безопасность» и выбрать пункт «Сменить пароль».
Сформировать новый пароль, включив в него минимум 12 символов, комбинацию заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков.
Убедиться, что пароль не использовался ранее и не совпадает с другими вашими учетными данными.
Сохранить изменения и выйти из системы, закрыв все открытые сессии.

Повторять процесс рекомендуется каждые 60‑90 дней или сразу после получения уведомления о подозрительной активности. При этом рекомендуется использовать уникальные пароли для разных сервисов, чтобы компрометация одного из них не ставила под угрозу остальные. Внедрение этой практики значительно повышает стойкость вашего аккаунта к попыткам неавторизованного доступа.

Безопасное использование публичных сетей Wi-Fi

Публичные Wi‑Fi‑сети часто не защищены, поэтому при работе с порталом государственных услуг необходимо применять дополнительные меры защиты.

Подключайтесь только к проверенным точкам доступа; избегайте открытых сетей без пароля.
Включайте VPN‑соединение перед входом в личный кабинет, шифруя весь трафик.
Отключайте автоматическое подключение к новым сетям в настройках устройства.
Обновляйте операционную систему и браузер, чтобы устранить известные уязвимости.
Не сохраняйте пароли в браузере и не используете автодополнение в публичных сетях.
После завершения сеанса выходите из аккаунта и закрывайте все окна браузера.

Если подозреваете, что соединение было скомпрометировано, сразу меняйте пароль, активируйте двухфакторную аутентификацию и проверяйте журнал входов в личный кабинет. Эти действия минимизируют риск несанкционированного доступа к государственным сервисам.

Внимательность к фишинговым письмам и сообщениям

Внимательность к подозрительным письмам - первый барьер защиты аккаунта в системе государственных услуг. Любое сообщение, требующее ввода логина, пароля или кода подтверждения, должно проверяться перед выполнением.

проверяйте адрес отправителя: официальные письма приходят с домена @gosuslugi.ru; любые отклонения (например, @mail.ru, @yandex.ru) указывают на подмену;
анализируйте текст: грамматические ошибки, неестественные обращения («Уважаемый клиент») часто встречаются в фишинговых рассылках;
не нажимайте ссылки в письме; откройте сайт Госуслуг в отдельном окне, введя адрес вручную;
при получении SMS‑сообщения, содержащее запрос кода подтверждения, убедитесь, что запрос инициирован вами; в противном случае сообщите о попытке несанкционированного доступа в службу поддержки.

Если подозрение подтвердилось, сразу измените пароль, включите двухфакторную аутентификацию и сообщите о фишинговом сообщении в центр реагирования. Регулярное обновление пароля и проверка настроек безопасности помогут избежать компрометации учётной записи.

Установка антивирусного ПО на устройства

Установка антивирусного программного обеспечения - ключевой элемент защиты от попыток несанкционированного доступа к вашему профилю в системе государственных услуг. Правильный выбор и корректная настройка антивируса снижают риск заражения вредоносными модулями, которые могут перехватить учетные данные.

Рекомендации по установке:

Выберите продукт с поддержкой реального времени и облачной базы угроз; такие решения мгновенно реагируют на новые виды вредоносного кода.
Скачайте установочный файл только с официального сайта производителя, избегайте сторонних зеркал.
После установки запустите полное сканирование системы; удалите все обнаруженные файлы‑угрозы.
Включите автоматическое обновление баз данных и плановое сканирование (ежедневно или каждый второй день).
Настройте исключения только для доверенных программ; любые неизвестные файлы должны проходить проверку.

Дополнительные меры:

Отключите функции автозапуска USB‑устройств, чтобы предотвратить заражение при подключении внешних носителей.
Регулярно проверяйте журнал событий антивируса: наличие попыток блокировки подозрительных процессов указывает на активную атаку.

Эти действия формируют базовый слой защиты, который препятствует кражам паролей и другим методам компрометации аккаунта в системе государственных услуг. Следуйте инструкциям без отклонений - безопасность будет гарантирована.

Использование уникальных паролей для разных сервисов

Если ваш профиль в системе государственных услуг подвергается попыткам несанкционированного доступа, первым оборонительным щитом является уникальный пароль для каждого сервиса.

Сильный пароль - это комбинация букв разного регистра, цифр и специальных символов, длина не менее 12 символов. Такие пароли трудно подобрать ни перебором, ни словарными атаками.

Для управления множеством сложных паролей используйте проверенный менеджер: он генерирует случайные строки, сохраняет их в зашифрованном хранилище и автоматически подставляет при входе.

Не допускайте повторного использования пароля в разных системах. Если один из сервисов будет скомпрометирован, остальные останутся защищёнными.

Регулярно обновляйте пароль: минимум раз в 90 дней. При любом подозрительном уведомлении меняйте его сразу.

Пошаговый набор действий:

Сгенерировать новый уникальный пароль для Госуслуг и всех связанных сервисов.
Сохранить его в надёжном менеджере паролей.
Отключить автозаполнение в браузерах, чтобы избежать случайного раскрытия.
Включить двухфакторную аутентификацию, где это возможно.
Проверить журнал входов и при обнаружении чужих попыток принудительно изменить пароль.

Эти меры устраняют основной вектор угрозы - повторное использование учётных данных, и существенно снижают риск успешного взлома.