Список статей № 544
Как решить технические ошибки на портале Госуслуг
Стабильность интернет‑соединения - ключевой фактор при работе с порталом государственных услуг. Нестабильный канал приводит к прерыванию сеанса, потере введённых данных и появлению ошибок сервера. Для обеспечения надёжного доступа выполните следующие действия: Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему со входом в личный кабинет Госуслуг
Если пароль к личному кабинету Госуслуг утерян, его можно восстановить, используя привязанный номер телефона или электронную почту. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут. Для восстановления через телефон выполните следующее: Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему судебной задолженности в Госуслугах
Судебные задолженности, возникающие в системе государственных услуг, подразделяются на несколько категорий, позволяющих точно определить характер обязательства и подобрать эффективные пути их погашения. Налоговые обязательства: долги по налогу на прибыль, НДС, налогам на имущество и другим налоговым сборам, взыскиваемые в судебном порядке. Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему с чужой задолженностью на портале Госуслуг
«Чужая задолженность» - это обязательство, оформленное в системе государственных услуг за другого гражданина, но отображающееся в личном кабинете текущего пользователя. Такое появление обусловлено ошибкой ввода, совпадением идентификационных данных или преднамеренным мошенничеством. Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему слишком маленького масштаба фотографии на портале Госуслуг
Портал Госуслуг предъявляет строгие технические параметры к загружаемым фотографиям, и несоблюдение этих требований приводит к уменьшенному отображению изображения. Для корректного отображения необходимо учитывать несколько ключевых условий. Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему с отсутствием уведомления о закрытии больничного листа на Госуслуги
Отсутствие своевременного сообщения о завершении больничного листа на портале Госуслуги приводит к ряду ощутимых проблем для сотрудника. Потеря права на своевременное возвращение к работе; без информации сотрудник может продолжать находиться в статусе «в отпуске», что нарушает график подразделения. Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему с ЭЦП в личном кабинете Госуслуг
Неправильная установка программного обеспечения часто приводит к сбоям при работе с электронной подписью в личном кабинете Госуслуг. Ошибки могут проявляться в виде отказа системы распознавать сертификат, невозможности подписать документ или появления сообщений об отсутствии требуемых компонентов. Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему сбоя на Госуслугах при задолженности
Сбои в работе портала Госуслуги при наличии задолженности часто связаны с типовыми неисправностями системы, которые можно быстро диагностировать и устранить. Часто встречающиеся причины: Ошибки в передаче данных между базой долгов и модулем авторизации. Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему с отправкой заявления в системе Госуслуги
Актуальность личных данных определяет возможность успешной передачи заявления через портал государственных услуг. Система проверяет идентификацию заявителя, сравнивая указанные сведения с официальными реестрами. При несовпадении запрос отклоняется, а процесс повторяется. Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему с плагином в системе Госуслуг
Проблема, связанная с несовместимостью плагина и операционной системы, проявляется в ошибках загрузки, сбоях при работе и невозможности выполнить функции в сервисе Госуслуги. Причиной часто является устаревшая версия ОС, отсутствие необходимых обновлений или конфликт с установленными драйверами. Последние изменения: 2025-10-12 10:24
Как решить проблему с отсутствием СНИЛС ребёнка в базе СФР на Госуслуги
Отсутствие СНИЛС ребёнка в базе СФР при работе с сервисом Госуслуги часто связано с техническими сбоями, которые можно классифицировать и устранить последовательно. Первый тип сбоя - ошибка синхронизации между базой данных СФР и сервисом госпортала. Последние изменения: 2025-10-12 10:23
Как решить проблему с неподписанными документами электронной подписью на портале Госуслуги
Проблема неподписанных документов на портале Госуслуги часто связана с ошибками в программном обеспечении клиентского приложения или браузера. Неправильно настроенные параметры криптопровайдера, устаревшие версии драйверов смарт‑карт и конфликты с антивирусными модулями препятствуют корректной работе электронной подписи. Последние изменения: 2025-10-12 10:23
Как решить проблему с неустановленным плагином Госуслуг
Плагин Госуслуг - это небольшая программа, интегрируемая в браузер, которая обеспечивает автоматическое взаимодействие сайта госуслуг. Он хранит авторизационные токены, заполняет формы данными из личного кабинета и инициирует запросы к серверу без ручного ввода. Последние изменения: 2025-10-12 10:23
Как решить проблему с оплаченной штрафом, который остаётся в базе Госуслуг
Задержка информационного обмена между системами приводит к тому, что после оплаты штрафа запись в базе госуслуг остаётся неизменной. Причиной является асинхронный процесс обновления данных: платёж фиксируется в финансовой системе, а сигнал о завершении операции попадает в реестр только после обработки очереди сообщений. Последние изменения: 2025-10-12 10:23
Как решить проблему с неподтверждённой учётной записью на Госуслугах
Технические сбои в системе «Госуслуги» часто становятся причиной невозможности подтвердить учётную запись. Сбой может возникнуть на уровне серверов аутентификации, в процессе обмена данными между клиентским приложением и центральными базами, а также из‑за ошибок в обновлениях программного обеспечения. Последние изменения: 2025-10-12 10:23
Как решить проблему с неподтверждённой учётной записью на портале Госуслуг
Неподтверждённая учётная запись - это аккаунт, который создан пользователем, но не прошёл обязательную процедуру верификации данных, требуемую системой. Верификация обычно включает подтверждение мобильного телефона, электронной почты или предоставление копий документов, подтверждающих личность. Последние изменения: 2025-10-12 10:23
Как решить проблему с необоснованной задолженностью на портале Госуслуг
Ошибка начисления задолженности в системе Госуслуг возникает по нескольким типичным причинам. Технические сбои в интеграции : при передаче данных между государственными информационными системами могут возникать дублирование записей или потеря части информации, что приводит к неверному расчёту суммы долга. Последние изменения: 2025-10-12 10:23
Как решить проблему с неподтверждённым СНИЛС на Госуслугах
При попытке привязать СНИЛС в личном кабинете часто возникает сообщение о неподтверждённом номере. Причина обычно кроется в ошибках, допущенных при заполнении регистрационной формы. Чаще всего пользователи совершают следующие ошибки: вводят номер СНИЛС без ведущих нулей; Последние изменения: 2025-10-12 10:23
Как решить проблему с недоступностью портала Госуслуги на смартфоне
Портал Госуслуги часто не открывается на смартфоне из‑за нестабильного интернет‑соединения. Проблемы сети приводят к тайм‑аутам, ошибкам DNS и невозможности установить защищённый канал связи, что делает сервис недоступным. Типичные причины: Последние изменения: 2025-10-12 10:22
Как решить проблему с контрольным вопросом на Госуслугах
Контрольный вопрос - один из средств подтверждения личности при входе в личный кабинет государственных сервисов. При вводе ответа система сравнивает его с ранее сохранённым значением, тем самым проверяя, что доступ получает действительно владелец учётной записи. Последние изменения: 2025-10-12 10:22
Как решить проблему с недоступностью портала Госуслуг
Для восстановления доступа к сервису необходимо оперативно получать достоверные сведения из официальных источников. Первый источник - центр технической поддержки Госуслуг (телефон +7 495 777‑77‑77). Оператор предоставляет информацию о текущих сбоях, плановых обслуживании и рекомендациях по обходу проблем. Последние изменения: 2025-10-12 10:22
Как решить проблему с загрузкой фото в Госуслуги
Файлы, превышающие допустимый объём, отклоняются системой, поэтому контроль размера - первый шаг к успешной загрузке. На портале установлен лимит ≈ 5 МБ для изображений, при этом рекомендуется держать вес файла в диапазоне 300-500 КБ, чтобы избежать задержек при передаче. Последние изменения: 2025-10-12 10:22
Как решить проблему с записью на выдачу загранпаспорта через Госуслуги
Технические сбои на портале Госуслуг часто становятся препятствием при попытке записаться на выдачу загранпаспорта. Ошибки сервера, длительные загрузки и некорректные ответы формы требуют немедленного вмешательства. Типичные неисправности: Последние изменения: 2025-10-12 10:22
Как решить проблему с записью на получение загранпаспорта через портал Госуслуг
Восстановление доступа к личному кабинету на портале Госуслуг - ключевой этап для оформления записи на получение загранпаспорта. Проблема обычно возникает из‑за утери пароля, блокировки учетной записи или изменения контактных данных. Ниже перечислены действия, позволяющие быстро вернуть контроль над кабинетом. Последние изменения: 2025-10-12 10:22
Как решить проблему с заблокированным плагином на Госуслугах
Плагин - небольшая программная единица, подключаемая к основному приложению для добавления специфических функций без изменения ядра системы. В контексте портала государственных услуг плагин обеспечивает взаимодействие браузера с защищёнными сервисами, автоматизирует ввод данных, реализует электронную подпись и поддерживает работу с государственными сертификатами. Последние изменения: 2025-10-12 10:21
Как решить проблему отсутствия адреса регистрации в базе МВД через Госуслуги
Неправильный ввод сведений в личный кабинет Госуслуг часто приводит к тому, что в базе МВД отсутствует адрес регистрации. Ошибки проявляются в нескольких типах. Ошибки в написании названия улицы: пропуск букв, неверный порядок слов, отсутствие сокращений (ул. Последние изменения: 2025-10-12 10:21
Как решить проблему отсутствия свободных дат в ЗАГСе через Госуслуги
Пользовательский спрос сосредоточен на определённых календарных датах, что создает дефицит свободных слотов в отделах ЗАГСа. Наиболее востребованные даты включают: 1‑й и 9‑й мая (праздники и длинные выходные); 31‑й декабря (новогодний период); Последние изменения: 2025-10-12 10:21
Как решить проблему с белым экраном при входе в Госуслуги
Появление пустого окна при попытке открыть портал государственных услуг часто связано с настройками и состоянием пользовательского устройства. Устаревшая версия браузера - незащищённые или несовместимые версии не способны корректно отобразить интерфейс. Последние изменения: 2025-10-12 10:21
Как решить проблему ошибочного штрафа в Госуслугах
Сбои в системах фиксации нарушений приводят к автоматическому формированию штрафов без подтверждения факта правонарушения. При возникновении ошибки система записывает неверные данные, что фиксируется в базе и сразу же переводится в платёжный документ. Последние изменения: 2025-10-12 10:21
Как решить проблему оплаты пошлины в Госуслугах
Временные сбои в работе портала могут прервать процесс оплаты государственной пошлины, задержать подтверждение транзакции и вызвать ошибку при вводе данных. Признаки неисправности обычно включают: отсутствие отклика после нажатия кнопки «Оплатить», сообщения о недоступности сервиса, длительные задержки при загрузке страниц. Последние изменения: 2025-10-12 10:20
Сроки получения загранпаспорта старого образца определяются несколькими этапами, каждый из которых имеет чётко установленный временной диапазон. Первый этап - подготовка и сбор необходимых документов. На его выполнение обычно отводится 3‑5 рабочих дней. Последние изменения: 2025-10-12 10:20
Как решить проблему обновления данных ИНН в Госуслугах
При попытке изменить ИНН в личном кабинете часто возникают типичные ошибки, которые блокируют процесс обновления. Неправильный формат ввода - система принимает только цифры без пробелов, дефисов и прочих символов. При вводе «123 456 7890» запрос отклоняется, даже если номер корректен. Последние изменения: 2025-10-12 10:20
Как решить проблему ожидания передачи данных М2М‑устройств через портал Госуслуг
Задержки при передаче данных от M2M‑устройств через портал Госуслуг обусловлены несколькими факторами. Каждый из них в отдельности способен увеличить время ожидания, а их совокупное влияние приводит к заметному снижению эффективности системы. Последние изменения: 2025-10-12 10:20
Как решить проблему недоступности портала Госуслуг на телефоне
Проблемы с интернет‑соединением часто становятся основной причиной, по которой приложение Госуслуг не открывается на смартфоне. Типичные причины: Слабый сигнал сотовой сети или отсутствие Wi‑Fi; Ограничения мобильного трафика (аппаратный или тарифный); Последние изменения: 2025-10-12 10:20
Как решить проблему непотверждения учётной записи в портале Госуслуг
Неподтверждённый аккаунт в сервисе Госуслуг часто вызывается несоответствием паспортных сведений, указанных при регистрации, и данных, хранящихся в базе МВД. Система автоматически отклоняет запрос, если фамилия, имя, отчество, серия или номер паспорта отличаются от официальных записей. Последние изменения: 2025-10-12 10:20
Как решить проблему зависшего подписания документов на портале госуслуг
Проблема зависания процесса подписи документов на портале государственных услуг возникает регулярно и имеет несколько типовых причин. Потеря соединения с интернет‑сервисом во время передачи данных. Использование браузера, не поддерживаемого системой электронного документооборота. Последние изменения: 2025-10-12 10:20
Как решить проблему невозможности запуска приложения Госуслуг на устройстве с рут‑правами
Политика безопасности Госуслуг строго запрещает работу приложения на устройствах, где обнаружены права суперпользователя. Проверка целостности программного обеспечения осуществляется при каждом запуске: система сканирует наличие изменённых системных библиотек, модулей загрузки и файлов конфигурации. Последние изменения: 2025-10-12 10:20
Как решить проблему записи к врачу через портал Госуслуг
Наличие персонального кабинета в системе «Госуслуги» - обязательное условие для доступа к онлайн‑записи к врачу. Без зарегистрированного профиля невозможно воспользоваться электронным расписанием, просмотреть свободные слоты и оформить приём. Последние изменения: 2025-10-12 10:20
Как решить проблему входа в приложение Госуслуги
Для восстановления доступа к сервису Госуслуги первым действием является проверка качества интернет‑соединения. Убедитесь, что устройство подключено к сети. Откройте любой сайт в браузере; если страница не загружается, проблема находится на уровне доступа к сети. Последние изменения: 2025-10-12 10:19
Как решить проблему использования почты в другой учетной записи на портале Госуслуги
Ошибка, возникающая при попытке привязать электронную почту к чужой учётной записи на портале Госуслуги, имеет несколько типовых причин. Почта уже привязана к другому профилю. Система не допускает дублирования адреса в разных учетных записях. Последние изменения: 2025-10-12 10:19