Почему не проходит проверка данных на Госуслугах? - коротко
Проверка данных на Госуслугах может не пройти из-за несоответствия информации в документах или технических ошибок системы. Убедитесь, что все данные введены точно и без ошибок.
Почему не проходит проверка данных на Госуслугах? - развернуто
Проверка данных на Госуслугах может не проходить по нескольким причинам. Одна из самых распространенных — несоответствие информации, указанной в профиле, данным в государственных реестрах. Например, если ФИО, паспортные данные или СНИЛС введены с ошибками или не совпадают с записями в ПФР или МВД, система автоматически отклонит проверку.
Еще одна возможная причина — некорректное заполнение анкеты. Даже небольшая опечатка в номере документа или дате рождения приводит к сбою. Важно вводить данные точно так, как они указаны в оригинальных документах, без лишних пробелов или неверных символов.
Иногда проблема возникает из-за технических сбоев на стороне Госуслуг или госорганов. Если сервисы ФНС, МВД или ПФР временно недоступны, проверка затягивается или завершается ошибкой. В таком случае стоит повторить попытку позже или обратиться в техподдержку.
Отсутствие подтвержденной учетной записи также может быть препятствием. Если пользователь не прошел верификацию через банк, МФЦ или Почту России, доступ к некоторым функциям будет ограничен. Для полной проверки данных требуется подтвердить личность одним из доступных способов.
В редких случаях сбои связаны с устаревшими данными в государственных базах. Например, если паспорт был заменен, а информация в системе еще не обновилась, проверка не пройдет. В такой ситуации нужно дождаться синхронизации или обратиться в соответствующий госорган для уточнения информации.
Если все данные введены верно, но проверка по-прежнему не завершается, стоит проверить статус учетной записи и убедиться, что нет ограничений. Иногда проблема решается перезагрузкой страницы, очисткой кеша браузера или использованием другого устройства. В крайнем случае поможет обращение в службу поддержки Госуслуг с приложением сканов документов для ручной проверки.