Как получить ключ доступа в Госуслугах

Что такое ключ доступа в Госуслугах и зачем он нужен?

Зачем нужен ключ доступа?

Упрощенный вход

Упрощённый вход позволяет получить ключ доступа к порталу госуслуг без ввода пароля, используя мобильный телефон и биометрические данные.

Для использования необходимо:

зарегистрировать личный кабинет;
привязать номер мобильного телефона к аккаунту;
включить функцию биометрической аутентификации в настройках профиля.

Процесс получения ключа через упрощённый вход выглядит так:

Откройте приложение «Госуслуги» или перейдите на сайт.
Введите логин (обычно это номер ИНН или СНИЛС) и нажмите кнопку «Упрощённый вход».
Получите одноразовый код в SMS‑сообщении и введите его в поле подтверждения.
При запросе биометрии подтвердите вход отпечатком пальца или сканированием лица.
Система автоматически сформирует и отобразит ключ доступа.

Если код не пришёл, проверьте корректность номера телефона и наличие сигнала сети. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Упрощённый вход ускоряет процесс авторизации, устраняя необходимость запоминать сложные пароли и позволяя сразу работать с сервисами после получения ключа.

Доступ к ограниченным сервисам

Доступ к закрытым сервисам Госуслуг предоставляется только после получения специального ключа, который открывает функции, недоступные обычным пользователям.

Для получения ключа необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Создать личный кабинет в системе и подтвердить личность с помощью паспорта и СНИЛС.
Включить двухфакторную аутентификацию: привязать номер мобильного телефона и установить приложение‑генератор кодов.
Перейти в раздел «Управление доступом», выбрать нужный ограниченный сервис и отправить запрос на выдачу ключа.
Приложить документы, подтверждающие право на использование выбранного сервиса (например, договор с организацией‑заказчиком).
Дождаться одобрения запроса администратором системы; одобрение приходит в виде уникального кода, который необходимо сохранить в безопасном месте.

После получения кода пользователь вводит его в поле подтверждения доступа к выбранному сервису. Система активирует расширенные функции, после чего пользователь может выполнять операции, предусмотренные конкретным ограниченным сервисом.

Контроль за использованием ключа осуществляется через журнал активности в личном кабинете; любые попытки несанкционированного доступа приводят к автоматической блокировке и уведомлению администратора.

Следование этим инструкциям гарантирует быстрый и безопасный доступ к закрытым возможностям Госуслуг.

Повышение безопасности

Получение ключа доступа к государственным онлайн‑сервисам требует строгого соблюдения мер защиты персональных данных. При регистрации следует использовать уникальный, сложный пароль, содержащий минимум восемь символов, включающий заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки.

Для подтверждения личности необходимо привязать учетную запись к мобильному телефону. Система отправит одноразовый код, который вводится сразу после получения. Это исключает возможность несанкционированного доступа через подделку пароля.

Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (2FA). При каждой попытке входа пользователь получает дополнительный запрос в приложении‑генераторе кода или через SMS‑сообщение. Такой слой защиты предотвращает взлом даже при компрометации пароля.

Ключевые шаги по повышению безопасности:

Создать пароль, отвечающий требованиям сложности.
Привязать номер телефона и активировать получение одноразовых кодов.
Включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля.
Регулярно обновлять пароль, избегая повторного использования старых вариантов.
Проверять активные сессии и завершать подозрительные подключения.

Соблюдение перечисленных правил гарантирует надежную защиту доступа к государственным сервисам и снижает риск неавторизованного использования.

Подготовка к получению ключа доступа

Необходимые данные

Для получения ключа доступа в системе государственных услуг необходимо собрать и ввести следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте);
Дата и место рождения;
Серия, номер, дата выдачи и код подразделения паспорта РФ;
ИНН физического лица (при наличии);
СНИЛС (при наличии);
Адрес регистрации (полный, включая индекс);
Номер мобильного телефона, подтверждаемый смс‑сообщением;
Адрес электронной почты, используемый для подтверждения регистрации;
Согласие на обработку персональных данных (отмечается в процессе регистрации).

Дополнительно требуется указать:

Секретный вопрос и ответ, которые будут использоваться для восстановления доступа;
Приоритетный способ получения кода подтверждения (смс или телефонный звонок);
При наличии: данные о доверенных лицах, если планируется делегировать доступ.

После ввода всех данных система проверяет их соответствие официальным реестрам. При успешной проверке пользователь получает уникальный ключ доступа, который сохраняется в личном кабинете и используется для входа в сервисы.

Проверка учетной записи Госуслуг

Проверка учётной записи в системе Госуслуг - необходимый этап перед получением ключа доступа.

Для начала откройте официальный портал, введите логин и пароль. После входа перейдите в раздел «Личный кабинет».

Убедитесь, что в профиле указаны актуальные ФИО, дата рождения и паспортные данные.
Проверьте привязку телефонного номера: нажмите «Изменить» и подтвердите код, полученный в SMS.
Убедите, что привязан электронный адрес: откройте «Настройки», выберите «Электронная почта» и подтвердите письмо с ссылкой.
Просмотрите статус подтверждения личности. Если статус «Не подтверждена», загрузите скан или фото паспорта и выполните биометрическую верификацию через приложение.

После выполнения всех пунктов система отобразит сообщение «Учётная запись проверена». На этом этапе можно приступить к получению ключа доступа, используя подтверждённый профиль.

Регулярно обновляйте контактные данные и следите за уведомлениями, чтобы избежать блокировок и ускорить процесс получения ключа.

Требования к подтверждению личности

Для получения доступа к электронным услугам необходимо подтвердить личность. Подтверждение осуществляется только через официальные каналы и требует наличия определённых документов и данных.

Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность, признанный в РФ).
СНИЛС, указанный в личном кабинете.
Фотография лица, соответствующая требованиям портала (четкое изображение, без аксессуаров).
Доступ к мобильному телефону, привязанному к номеру, указанному в личном кабинете, для получения одноразового кода.
При использовании электронного подписания - сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром.

Процедура подтверждения включает загрузку сканов или фотографий документов, ввод персонального кода, полученного по СМС, и проверку данных в реальном времени. После успешного завершения всех пунктов система автоматически активирует ключ доступа.

Способы получения ключа доступа

Через интернет-банк

Поддерживаемые банки

Для получения ключа доступа в системе «Госуслуги» необходимо привязать банковскую карту, поддерживаемую сервисом. Поддержка ограничена перечнем финансовых учреждений, прошедших интеграцию с порталом.

Поддерживаемые банки:

Сбербанк
ВТБ
Тинькофф Банк
Альфа‑Банк
Газпромбанк
Россельхозбанк
Юникредит Банк
Открытие
Банк «Кредит Европа» (частично)
МКБ

Каждый из указанных банков позволяет оформить карту, привязанную к личному кабинету, и использовать её для подтверждения личности при получении ключа доступа. При выборе банка следует убедиться, что карта поддерживает операции онлайн‑банкинга и имеет статус «активна». После привязки система автоматически проверит данные и выдаст ключ.

Пошаговая инструкция для интернет-банка

Для получения электронного ключа, позволяющего использовать сервис «Госуслуги», через личный кабинет интернет‑банка выполните следующие действия.

Войдите в интернет‑банк, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Услуги» → «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Запросить ключ». Система проверит наличие привязанного мобильного телефона и подтверждающий документ.
При отсутствии привязки выполните привязку номера телефона: укажите номер, подтвердите код из SMS.
Загрузите скан или фото паспорта в требуемом формате (JPEG, PDF).
После загрузки система автоматически сформирует запрос в госслужбу. Ожидайте уведомление о готовности ключа (обычно от 5 до 15 минут).
Получив сообщение, откройте раздел «Мои ключи», скачайте файл ключа и сохраните в безопасном месте.
При первом входе в портал «Госуслуги» укажите скачанный файл и пароль, который был сформирован в интернет‑банке.

После завершения всех пунктов доступ к сервису будет активирован, и вы сможете пользоваться всеми функциями кабинета без дополнительных подтверждений.

Через Центры обслуживания

Как найти ближайший Центр обслуживания

Чтобы оформить запрос на выдачу ключа доступа в системе государственных услуг, нужен ближайший Центр обслуживания. Найти его можно несколькими способами.

Откройте официальный портал Госуслуг, перейдите в раздел «Контакты» - там отображается карта с фильтром по месту жительства. Введите ваш адрес или индекс, система покажет ближайшие пункты приёма.
В мобильном приложении «Госуслуги» выберите пункт меню «Помощь» → «Центры обслуживания». Приложение использует GPS и подскажет ближайший офис, а также время работы и доступные услуги.
Позвоните по единому номеру справочной службы - 8 800 555‑33‑33. Оператор уточнит ваш регион и назовет адрес ближайшего центра, а также возможность предварительной записи.
С помощью публичных карт (Яндекс.Карты, Google Maps) введите запрос «Центр обслуживания Госуслуг» и укажите ваш город. Карты автоматически отобразят все доступные офисы, их рейтинг и отзывы.

После определения нужного пункта запишитесь на приём онлайн (если такая опция доступна) или подготовьте документы: паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации по месту жительства. При визите в центр предъявите их, и специалист выдаст ключ доступа, который позволит пользоваться всеми электронными сервисами государства.

Документы для посещения Центра обслуживания

Для оформления ключа доступа к порталу государственных услуг необходимо лично посетить Центр обслуживания и предоставить обязательный пакет документов.

Для посещения требуется:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность);
СНИЛС (для идентификации в системе);
Справка о регистрации по месту жительства (выдаётся в органе местного самоуправления);
Доверенность, если документы подаёт представитель (заполненная в двух экземплярах, с подписью заявителя);
При наличии ограничений - документ, подтверждающий право на получение услуги (например, решение суда).

Все оригиналы проверяются сотрудником, после чего выдаются копии с отметкой. При проверке оригиналы не возвращаются, поэтому рекомендуется заранее сделать заверенные копии.

Документы должны быть актуальными: срок действия паспорта не менее пяти лет, СНИЛС - действующий, справка о регистрации - не старше трёх месяцев. Несоответствие требований приводит к отказу в выдаче ключа и необходимости повторного обращения.

С помощью электронной подписи (ЭЦП)

Требования к ЭЦП

Для получения доступа к сервисам государственного портала необходимо иметь действующую электронную подпись, соответствующую установленным требованиям.

Требования к электронной подписи:

Квалификация «Квалифицированный сертификат ЭЦП», выданный аккредитованным удостоверяющим центром.
Срок действия сертификата не менее 12 месяцев; продление производится до истечения текущего срока.
Ключи подписи хранятся в защищённом носителе (смарт‑карте, токене) с поддержкой криптографических алгоритмов ГОСТ Р 34.10‑2012 и ГОСТ Р 34.11‑2012.
Наличие PIN‑кода, который вводится при каждой операции подписи; длина кода от 4 до 8 цифр, без повторяющихся последовательностей.
Совместимость с программным обеспечением портала: поддержка форматов PKCS#12 и X.509, возможность экспорта сертификата в формате .cer при необходимости.

Соблюдение перечисленных условий гарантирует корректную работу ЭЦП в системе электронных государственных услуг и позволяет без препятствий оформить запросы, подписать документы и получить необходимые сервисы.

Порядок действий с ЭЦП

Для получения доступа к порталу государственных услуг через электронную подпись необходимо выполнить последовательный набор действий.

Оформление сертификата
- Обратиться в аккредитованный центр выдачи сертификатов.
- Предоставить паспортные данные и ИНН.
- Подписать заявление в электронном виде или в бумажной форме.
- Получить токен или смарт‑карточку с установленным сертификатом.
Установка программного обеспечения
- Установить драйверы токена (если используется USB‑ключ).
- Скачивать и установить клиентскую программу, совместимую с браузером.
- Проверить корректность установки через тестовое подпись‑приложение.
Регистрация в личном кабинете
- Войти в личный кабинет на сайте государственных услуг.
- Выбрать раздел «Электронный ключ» и инициировать привязку сертификата.
- Ввести PIN‑код токена, подтвердить привязку, сохранить изменения.
Активация и проверка
- Выполнить вход в систему, используя сертификат вместо пароля.
- Осуществить подпись любого документа в личном кабинете, убедившись в успешном завершении операции.
- При необходимости обновить сертификат до истечения срока действия.

После завершения всех пунктов пользователю предоставляется полноценный доступ к функциям портала, где электронная подпись заменяет традиционные пароли и обеспечивает юридическую силу действий.

Процесс получения ключа доступа онлайн

Авторизация на портале Госуслуг

Для входа в личный кабинет необходимо выполнить авторизацию, подтверждающую личность пользователя.

Откройте сайт госуслуг, в правом верхнем углу нажмите кнопку входа.
Введите зарегистрированный номер телефона или ИНН, а также пароль, созданный при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение через одноразовый код, отправленный СМС на указанный номер. Введите код в появившееся поле.
После успешного ввода система откроет личный кабинет, где доступны все сервисы.

Если пароль утерян, выберите опцию восстановления: система отправит ссылку на электронную почту или СМС‑сообщение с инструкциями по созданию нового пароля. При вводе неверных данных более трёх раз доступ будет временно заблокирован, после чего потребуется обратиться в службу поддержки.

Для повышения защиты рекомендуется:

включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля;
регулярно менять пароль, используя комбинацию букв, цифр и символов;
проверять активные сеансы и завершать незнакомые.

Эти действия обеспечивают быстрый и безопасный вход в портал, позволяя пользоваться всеми государственными услугами без задержек.

Переход в раздел «Безопасность»

Для получения ключа доступа необходимо перейти в раздел «Безопасность» личного кабинета.

Откройте сайт госуслуг и выполните вход под своей учётной записью.
В правом верхнем углу нажмите на имя пользователя, откроется выпадающее меню.
Выберите пункт Настройки.
В левой колонке найдите раздел Безопасность и кликните по нему.

В открывшемся окне отобразятся параметры защиты аккаунта. Для создания ключа доступа:

нажмите кнопку Создать ключ;
укажите способ подтверждения (смс, телефон, электронная почта);
подтвердите действие вводом полученного кода;
сохраните сгенерированный ключ в надёжном месте.

После выполнения этих действий ключ будет активен, и его можно использовать для авторизации в сервисах, требующих повышенной защиты.

Выбор способа получения ключа

Для доступа к системе государственных услуг нужен ключ, который можно получить несколькими способами. Выбор зависит от технической подготовки, наличия оборудования и предпочтений пользователя.

Электронная подпись (ЭЦП). При наличии сертификата, выданного удостоверяющим центром, ключ генерируется автоматически в процессе привязки подписи к личному кабинету. Требуется только загрузить сертификат в браузер или специальное приложение.
Система ключевых средств защиты информации (СКЗИ). Предоставляет аппаратный токен (USB‑ключ) или смарт‑карту. После установки драйверов и регистрации токена в личном кабинете система формирует уникальный ключ доступа.
Мобильное приложение Госуслуг. При активации функции «Паспорт гражданина» в приложении генерируется временный токен, который используется вместо постоянного ключа. Требуется подтверждение личности через СМС или биометрические данные.
Личный кабинет на портале. В разделе «Настройки безопасности» предусмотрена возможность создания пароля‑ключа, который хранится в зашифрованном виде на сервере. Этот вариант подходит тем, кто не желает использовать внешние устройства.
Обращение в сервисный центр. При невозможности воспользоваться онлайн‑инструментами можно получить ключ в офисе МФЦ, предоставив паспорт и ИНН. Сотрудники формируют ключ и передают его в виде QR‑кода или печатного документа.

Каждый способ имеет свои требования к оборудованию и уровню доверия. При выборе следует учитывать наличие сертификата, необходимость мобильного доступа и готовность к работе с аппаратными токенами. Выбранный метод определяет скорость получения ключа и его последующее использование в системе государственных услуг.

Заполнение необходимых форм

Для получения ключа доступа в системе государственных услуг необходимо корректно заполнить несколько форм.

Сначала откройте личный кабинет на портале Госуслуг, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Запрос ключа».

Далее выполните последовательные действия:

Форма заявления - укажите ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты. Проверьте соответствие данных документам, загруженным ранее.
Форма подтверждения личности - загрузите скан или фото паспорта и ИНН. Форматы файлов: JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ.
Форма согласия - отметьте галочку о согласии с условиями использования ключа, укажите предпочтительный способ получения (электронный сертификат или смарт‑карта).
Форма контактных данных - введите номер телефона для SMS‑уведомлений и альтернативный e‑mail. Эти каналы будут использоваться для подтверждения заявки и отправки кода активации.

После отправки всех форм система автоматически проверит данные. При отсутствии ошибок в течение нескольких минут вы получите уведомление о готовности ключа. Скачайте сертификат из личного кабинета или заберите смарт‑карту в выбранном пункте выдачи.

Точность заполнения полей ускоряет процесс и исключает необходимость повторных запросов.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап получения ключа доступа в системе государственных услуг. Без него запрос на выдачу сертификата отклоняется.

Для успешного прохождения проверки необходимо подготовить оригиналы и копии следующих документов:

Паспорт РФ (страница с фотографией и данными);
СНИЛС (страница с номером);
Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости);
Данные мобильного телефона, привязанного к личному кабинету.

Процедура подтверждения состоит из трёх шагов:

Загрузка документов - в личном кабинете загрузите сканы или фотографии требуемых файлов в указанных форматах (PDF, JPG, PNG). Каждый файл должен быть чётким, без обрезки и теней.
Идентификация через СМС - система отправит код на указанный номер телефона. Введите полученный код в поле подтверждения.
Видеовстреча с оператором - при отсутствии возможности подтвердить личность онлайн загрузите видеозапись, где в кадре видны документ и лицо, или запишитесь на живую видеосессию через портал.

После завершения всех пунктов система автоматически проверит соответствие данных. При положительном результате будет сформирован ключ доступа, который появится в разделе «Мои сертификаты». При ошибке система выдаст конкретное сообщение о недостающих или некорректных данных, что позволяет быстро исправить проблему.

Использование и управление ключом доступа

Как пользоваться ключом доступа

Ключ доступа в системе государственных услуг позволяет выполнять операции без ввода пароля: подпись документов, подтверждение заявок, доступ к закрытым сервисам.

Для начала работы необходимо установить приложение «Госуслуги» на мобильное устройство или компьютер и импортировать файл ключа в хранилище сертификатов.

После импорта откройте нужный сервис, выберите действие, требующее подтверждения, и нажмите кнопку «Подписать». Появится запрос на ввод PIN‑кода ключа. Введите код и подтвердите действие. Система автоматически сформирует электронную подпись и отправит её в сервис.

Если требуется изменить настройки, откройте меню «Настройки сертификатов», где можно изменить PIN, установить срок действия или удалить ключ.

При возникновении ошибок проверьте:

корректность установки сертификата;
соответствие версии приложения требованиям сервера;
отсутствие блокировки ключа из‑за неверного PIN‑кода.

Эти действия обеспечивают стабильную работу с ключом доступа в государственных онлайн‑сервисах.

Восстановление или изменение ключа

Восстановление или изменение ключа доступа в системе «Госуслуги» требуется, когда ключ утерян, скомпрометирован или истёк срок действия сертификата.

Для восстановления утерянного ключа выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет через браузер, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Безопасность».
Выберите пункт «Восстановить ключ».
Укажите телефон или электронную почту, привязанные к аккаунту, для получения кода подтверждения.
Введите полученный код, подтвердите личность с помощью вопросов безопасности (если настроены).
Скачайте новый ключ и сохраните его в надёжном месте, желательно в защищённом хранилище.

Для изменения уже действующего ключа действуйте так:

Откройте личный кабинет и зайдите в настройки профиля.
Найдите подраздел «Управление сертификатами».
Нажмите «Сменить ключ».
Укажите новый сертификат, загруженный с токена или смарт‑карты.
Подтвердите действие кодом, отправленным на зарегистрированный контакт.
Сохраните изменения и проверьте работоспособность новых данных, выполнив тестовый запрос в сервисе.

После любой операции обновите список доверенных сертификатов в браузере и отключите старый ключ, если он больше не нужен. Это предотвращает несанкционированный доступ к персональным данным.

Меры безопасности при работе с ключом

Для работы с электронным ключом требуется строгий контроль над его хранением и использованием.

Храните ключ в защищённом программном хранилище, доступ к которому ограничен паролем и двухфакторной аутентификацией.
Регулярно обновляйте пароль доступа к хранилищу; используйте уникальные, случайно сгенерированные комбинации из букв, цифр и символов.
Включите ограничение доступа по IP‑адресам или диапазону адресов, если позволяет система, чтобы исключить подключение из неизвестных сетей.
Отключайте автоматическое копирование и печать ключевых файлов; разрешайте их просмотр только в режиме чтения.
Проводите аудит журналов доступа: фиксируйте время, пользователя и тип операции, проверяйте записи на аномалии.
При работе на мобильных устройствах используйте специализированные приложения с встроенным шифрованием и удалённым стиранием данных при утере.
При окончании проекта или смене сотрудника немедленно аннулируйте текущий ключ и сформируйте новый.

Соблюдение этих мер минимизирует риск компрометации ключа и обеспечивает надёжную защиту личных данных в сервисе государственных услуг.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при получении ключа

При попытке оформить электронный ключ в системе Госуслуги пользователи нередко сталкиваются с типичными ошибками.

Неправильный ввод персональных данных. Ошибки в ФИО, дате рождения или ИИН приводят к отклонению заявки.
Отсутствие подтверждения телефона. Без завершения процедуры привязки номера к аккаунту система не выдаёт ключ.
Неактивный сертификат браузера. Старые или неподписанные версии браузера блокируют загрузку сертификата.
Недостаток прав доступа в личном кабинете. Пользователь, не прошедший обязательную идентификацию, не может запросить ключ.
Сбой при загрузке файлов. Прерывание соединения или превышение размера документа приводит к ошибке загрузки.
Несоответствие формата загружаемых документов. Приём только PDF, JPG и PNG; другие форматы отклоняются без объяснения.

Избежать проблем можно, проверив корректность вводимых данных, завершив привязку мобильного номера, обновив браузер до последней версии, завершив полную идентификацию в личном кабинете и используя требуемый формат и размер файлов. Эти меры гарантируют успешное получение доступа без дополнительных препятствий.

Что делать, если ключ не работает

Ключ доступа может перестать работать из‑за неправильного ввода, истечения срока действия или технического сбоя. Чтобы быстро восстановить возможность входа, выполните последовательные действия.

Проверьте, что вводите код точно: без пробелов, без лишних символов, учитывая регистр, если он важен.
Убедитесь, что срок действия ключа не истёк; дата указана в личном кабинете.
Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie, затем перезапустите браузер.
Попробуйте открыть сервис в режиме инкогнито или с другого устройства.

Если перечисленные меры не дают результата, выполните следующее:

Сгенерируйте новый ключ через раздел «Управление доступом» в личном кабинете.
Сохраните полученный код в надёжном месте, предпочтительно в менеджере паролей.
Введите новый ключ в поле авторизации и подтвердите действие.

При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки: укажите номер заявки, дату последней попытки входа и скриншот сообщения об ошибке. Специалисты проверят статус вашего аккаунта и при необходимости сбросят ограничения. После получения подтверждения повторите вход с новым ключом.

Куда обращаться за помощью

Для получения ключа доступа в системе государственных онлайн‑услуг часто требуется поддержка специалистов. Обращаться следует только к официальным источникам, чтобы гарантировать безопасность данных.

Служба технической поддержки портала Госуслуги - телефон +7 495 777‑70‑70, электронная почта [email protected].
Центр обслуживания граждан в Многофункциональном центре (МФЦ) по месту регистрации.
Региональные отделения Федеральной службы по техническому и криптографической безопасности (ФСТК).
Онлайн‑чат на официальном сайте в разделе «Помощь».

При обращении указывайте ФИО, ИНН и номер телефона, привязанный к личному кабинету. На телефонных линиях предоставляют пошаговую инструкцию по активации ключа и оформлению заявки. В МФЦ можно получить ключ сразу после проверки документов. В онлайн‑чате ответы приходят в течение нескольких минут.

Не рекомендуется использовать посреднические компании, не имеющие лицензий на работу с государственными сервисами, так как они могут нарушить конфиденциальность и привести к блокировке учетной записи. Все запросы, связанные с получением доступа, следует направлять только в перечисленные официальные структуры.