Почему не проходит платеж с карты на Госуслугах? - коротко
Платеж может не проходить из-за технических сбоев в системе, недостатка средств на карте или блокировки операции банком. Проверьте баланс, реквизиты и попробуйте позже.
Почему не проходит платеж с карты на Госуслугах? - развернуто
Если платеж с карты не проходит на Госуслугах, это может быть связано с несколькими причинами.
Первая возможная причина — недостаток средств на карте. Проверьте баланс и убедитесь, что сумма покрывает не только стоимость услуги, но и возможные комиссии. Некоторые банки блокируют небольшую сумму сверх платежа в рамках проверки, и если на счете недостаточно денег, транзакция отклоняется.
Вторая частая проблема — ограничения, установленные банком. Банк может блокировать онлайн-платежи или операции с определенными категориями, включая госуслуги. Это может быть связано с подозрением на мошенничество или превышением лимитов. Проверьте настройки карты в мобильном приложении банка или позвоните в поддержку.
Третья причина — технические сбои. Иногда платёжные системы или сам портал Госуслуг временно не работают. Попробуйте повторить платеж позже или проверить статус сервисов на сайте вашего банка.
Четвертый момент — ошибки в реквизитах. Если вы вводите неверные данные карты (номер, срок действия, CVC-код), платеж не пройдет. Убедитесь, что все указано корректно, особенно если копируете данные вручную.
Пятая причина — истекший срок действия карты или её блокировка. Карта может быть заблокирована банком из-за подозрительных операций или по другим причинам. Проверьте актуальность карты и её статус.
Если все перечисленные причины исключены, но платеж всё равно не проходит, обратитесь в поддержку Госуслуг или банка. Они помогут выяснить точную причину и решить проблему.