Почему не приходят уведомления в Госуслугах о больничных листах? - коротко
Уведомления могут не приходить из-за технических сбоев или отсутствия связи между медицинским учреждением и системой Госуслуг. Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете и убедитесь, что больничный оформлен корректно.
Почему не приходят уведомления в Госуслугах о больничных листах? - развернуто
Уведомления о больничных листах в Госуслугах могут не приходить по нескольким причинам. Во-первых, проверьте, правильно ли указаны ваши контактные данные в личном кабинете. Если email или номер телефона неактуальны, уведомления не дойдут. Во-вторых, убедитесь, что у вас подключены оповещения в настройках профиля. Иногда пользователи случайно отключают эту функцию или не активируют ее изначально.
Другая возможная причина — задержки в передаче данных между медицинским учреждением и Фондом социального страхования. Если больничный лист еще не обработан или не передан в систему, уведомление не сформируется. Также важно проверить статус электронного больничного: если он оформлен некорректно или содержит ошибки, информация может не поступить в ваш профиль.
Технические сбои на стороне Госуслуг или ФСС тоже могут влиять на доставку уведомлений. В таких случаях проблема обычно решается в течение нескольких дней. Если уведомления долго не приходят, обратитесь в поддержку Госуслуг или уточните информацию у работодателя — он также получает данные о вашем больничном через систему.
Наконец, проверьте папку «Спам» в почте или SMS-сообщения, если уведомления приходят на телефон. Иногда письма автоматически фильтруются почтовыми сервисами. Если все настройки верны, а уведомления отсутствуют, проблема может быть связана с временными ограничениями в работе системы.