Почему не приходят уведомления с Госуслуг на почту? - коротко
Уведомления могут не приходить из-за технических сбоев на стороне Госуслуг или почтового сервиса. Также проверьте, правильно ли указан email в настройках профиля и папку "Спам".
Почему не приходят уведомления с Госуслуг на почту? - развернуто
Если у вас перестали приходить уведомления с Госуслуг на электронную почту, причина может быть связана с несколькими факторами.
Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете Госуслуг. Возможно, вы случайно отключили рассылку или изменили параметры получения писем. Зайдите в раздел «Настройки» или «Уведомления» и убедитесь, что нужные опции активны.
Убедитесь, что почта указана корректно. Иногда пользователи меняют адрес электронной почты, но забывают обновить его в профиле Госуслуг. Если почта введена с ошибкой или устарела, уведомления не будут доходить.
Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Почтовые сервисы могут автоматически фильтровать письма от государственных служб, особенно если они содержат ссылки или стандартные формулировки. Добавьте адрес отправителя Госуслуг в список доверенных контактов.
Возможны временные технические сбои на стороне Госуслуг или вашего почтового провайдера. Сервис может испытывать перегрузки, особенно в периоды высокой активности, например, при массовой рассылке налоговых уведомлений.
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Госуслуг. Они помогут проверить статус отправки уведомлений и укажут на возможные ошибки. Также можно попробовать временно подключить альтернативный способ оповещения, например, SMS.
Иногда уведомления не приходят из-за блокировки со стороны антивируса или почтового клиента. Проверьте настройки безопасности и убедитесь, что письма от Госуслуг не блокируются.
Если вы используете корпоративную почту, администратор почтового сервера может ограничивать входящие сообщения. В таком случае лучше указать личный email для получения важных уведомлений.