Почему не приходят уведомления на Госуслугах? - коротко
Уведомления могут не приходить из-за технических сбоев на платформе или отсутствия интернет-соединения. Также проверьте настройки уведомлений в личном кабинете — они могут быть отключены.
Почему не приходят уведомления на Госуслугах? - развернуто
Если у вас не приходят уведомления через Госуслуги, это может быть связано с несколькими причинами. Возможны технические сбои на стороне сервиса, например, временные неполадки в работе системы или обновление платформы. В таком случае стоит проверить официальные страницы Госуслуг в соцсетях или новостной раздел на сайте — там часто публикуют информацию о текущих проблемах.
Еще одна частая причина — неправильные настройки уведомлений в личном кабинете. Убедитесь, что в разделе «Профиль» или «Настройки» у вас активирована рассылка. Также проверьте, не отключены ли уведомления в мобильном приложении или на почте, если они привязаны к аккаунту.
Иногда проблема связана с почтовым сервисом или оператором связи. Письма могут попадать в папку «Спам» или задерживаться из-за перегрузки сервера. Если уведомления должны приходить в виде SMS, убедитесь, что номер телефона указан верно и на балансе есть средства для приема сообщений.
В редких случаях отсутствие уведомлений объясняется задержкой обработки данных госорганами. Например, если вы подали заявление или запрос, его рассмотрение может занять время, и уведомление придет позже.
Если ни одна из перечисленных причин не подходит, обратитесь в поддержку Госуслуг. Укажите тип уведомления, которое не пришло, и приложите скриншоты, если это возможно. Специалисты помогут найти и устранить проблему.