Почему не приходят сообщения от Госуслуг на телефон? - коротко
Сообщения от Госуслуг могут не приходить из-за проблем с мобильным оператором, некорректных настроек телефона или блокировки SMS антиспам-фильтрами. Проверьте баланс, настройки уведомлений и убедитесь, что номер указан верно.
Почему не приходят сообщения от Госуслуг на телефон? - развернуто
Если сообщения от Госуслуг не приходят на телефон, причин может быть несколько. Проверьте, правильно ли указан номер при регистрации или в личном кабинете. Ошибка даже в одной цифре приведет к тому, что SMS будет отправлено другому абоненту.
Возможны технические сбои у оператора связи. Например, временные проблемы с доставкой SMS, перегрузка сети или ограничения со стороны мобильного оператора. В таком случае стоит подождать некоторое время или обратиться в поддержку своего оператора.
Иногда сообщения блокируются антиспам-фильтрами. Проверьте папку «Спам» или настройки фильтрации входящих SMS. Если у вас установлено приложение для блокировки нежелательных сообщений, оно может случайно помечать SMS от Госуслуг как спам.
Еще одна причина — недостаток средств на счету или отсутствие подключенной услуги приема SMS. Некоторые тарифы мобильных операторов требуют активации услуги для получения коротких номеров. Также убедитесь, что у вас есть доступ к сети и не включен авиарежим.
Если проблема сохраняется, попробуйте запросить повторную отправку SMS или воспользоваться альтернативным способом авторизации, например через электронную почту. В крайнем случае обратитесь в поддержку Госуслуг, указав точное время, когда должно было прийти сообщение.