Почему не приходят письма с Госуслуг? - коротко
Письма могут не приходить из-за технических сбоев на стороне сервиса или неправильных настроек почтового ящика. Проверьте спам и убедитесь, что указан верный адрес в личном кабинете.
Почему не приходят письма с Госуслуг? - развернуто
Если вы не получаете письма от Госуслуг, причин может быть несколько. Одна из самых частых — неправильно указанный адрес электронной почты в личном кабинете. Проверьте, нет ли опечаток и корректно ли внесены данные. Если почта указана верно, но письма все равно не приходят, возможно, они попадают в спам. Откройте папку «Спам» или «Нежелательная почта» и проверьте, не были ли сообщения от Госуслуг ошибочно отфильтрованы.
Другая возможная причина — задержка на стороне почтового сервиса. Некоторые письма могут приходить с задержкой в несколько минут или даже часов. Если письмо не пришло сразу, подождите некоторое время. Также стоит проверить, не превышен ли лимит хранилища почтового ящика. Если места нет, новые письма могут не доставляться.
Иногда проблемы возникают из-за технических сбоев на стороне Госуслуг или почтового провайдера. В таком случае стоит повторить запрос позже или обратиться в поддержку. Если вы ожидаете важное уведомление, можно проверить его статус в личном кабинете Госуслуг — некоторые сообщения дублируются там.
Наконец, убедитесь, что на вашу почту не настроены фильтры или правила, автоматически удаляющие или перемещающие письма от определенных отправителей. Если ни один из этих вариантов не подходит, свяжитесь со службой поддержки Госуслуг для уточнения ситуации.