Почему не приходит справка о рождении на Госуслугах? - коротко
Возможные причины — технические сбои на портале или неполные данные в заявке. Проверьте личный кабинет и убедитесь, что все документы загружены корректно.
Почему не приходит справка о рождении на Госуслугах? - развернуто
Если вы оформили справку о рождении через Госуслуги, но она не приходит, причин может быть несколько.
Возможно, данные еще обрабатываются. Сроки выдачи справки зависят от загруженности системы и работы ЗАГСа. Обычно документ поступает в течение нескольких дней, но иногда процесс затягивается. Проверьте статус заявления в личном кабинете — там могут быть указаны причины задержки или дополнительная информация.
Еще одна причина — ошибки в заявлении. Если вы указали неверные данные, документ могут не выдать. Проверьте правильность ФИО ребенка, даты рождения и реквизитов свидетельства. В случае ошибки придется повторно подавать запрос.
Технические сбои тоже могут влиять на доставку документа. Госуслуги иногда работают нестабильно, особенно в периоды обновлений или высокой нагрузки. Попробуйте перезайти в аккаунт, очистить кеш браузера или воспользоваться мобильным приложением.
Если справка так и не появилась, обратитесь в поддержку Госуслуг или напрямую в ЗАГС, где оформляли документ. Они смогут уточнить причину и помочь с решением проблемы.