Почему не приходит СМС с подтверждением от Госуслуг? - коротко
Возможные причины — проблемы с оператором связи, неверный номер телефона в профиле или технические сбои на Госуслугах. Проверьте баланс, корректность номера и повторите запрос позже.
Почему не приходит СМС с подтверждением от Госуслуг? - развернуто
Если вы не получаете СМС с подтверждением от Госуслуг, это может быть связано с несколькими причинами. Во-первых, проверьте правильность введенного номера телефона в личном кабинете. Даже одна ошибка в цифрах приведет к тому, что сообщение уйдет не туда.
Возможны задержки из-за перегрузки серверов оператора связи или самого портала Госуслуг. В таком случае стоит немного подождать и запросить код повторно через несколько минут. Если проблема сохраняется, попробуйте позже, особенно в часы наименьшей нагрузки — ранним утром или поздним вечером.
Еще одна причина — ограничения со стороны мобильного оператора. Некоторые тарифы блокируют короткие номера или входящие сообщения от сервисов. Уточните у службы поддержки вашего оператора, нет ли таких ограничений на вашей сим-карте.
Блокировка СМС может быть вызвана антиспам-фильтрами телефона или приложений. Проверьте настройки устройства и списки заблокированных номеров. Также убедитесь, что в телефоне есть свободная память для приема сообщений.
Технические сбои на стороне Госуслуг — не редкость. В таком случае информация о проблемах обычно появляется на официальном сайте или в соцсетях сервиса. Если другие пользователи жалуются на аналогичную ситуацию, остается только ждать восстановления работы системы.
Наконец, если ни один из вариантов не помог, обратитесь в поддержку Госуслуг. Укажите свои данные, номер телефона и опишите проблему. Специалисты помогут разобраться и при необходимости обновят информацию в вашем профиле.