Почему не приходит СМС с кодом на Госуслуги? - коротко
СМС с кодом может не приходить из-за проблем с сетью оператора или перегрузки сервера Госуслуг. Проверьте баланс и настройки телефона, затем запросите код повторно.
Почему не приходит СМС с кодом на Госуслуги? - развернуто
Если вам не приходит СМС с кодом подтверждения при входе в аккаунт на Госуслугах, это может происходить по нескольким причинам.
Проблема может быть связана с оператором мобильной связи. Возможны задержки из-за перегрузки сети, технических работ или сбоев на стороне оператора. В таком случае стоит подождать несколько минут или проверить статус услуг у оператора.
Иногда СМС не доходит из-за блокировки номера антиспам-системами. Если ваш телефон автоматически фильтрует сообщения от коротких номеров, проверьте папку «Спам» или настройки блокировки.
Еще одна причина — неправильно указанный номер телефона в профиле Госуслуг. Убедитесь, что в личном кабинете внесен актуальный номер. Если он изменился, потребуется обновить данные через центр обслуживания.
Ограничения могут быть наложены банком, если номер привязан к карте, а для подтверждения используется SMS-банкинг. В этом случае стоит проверить, активна ли услуга или не исчерпан ли лимит сообщений.
В редких случаях проблема возникает из-за сбоев на самом портале Госуслуг. Проверьте статус работы системы на официальном сайте или в соцсетях поддержки.
Если ни один из вариантов не подошел, обратитесь в техподдержку Госуслуг или своего оператора связи. Они помогут выяснить причину и решить проблему.