Почему не приходит смс с Госуслуг? - коротко
СМС от Госуслуг может не приходить из-за технических сбоев на стороне оператора или неправильно указанного номера телефона в личном кабинете. Проверьте настройки уведомлений и баланс, если используете виртуальный номер.
Почему не приходит смс с Госуслуг? - развернуто
Если СМС от Госуслуг не приходит, причин может быть несколько. В первую очередь проверьте, правильно ли указан номер телефона в вашем профиле. Ошибки в цифрах или устаревшие данные — частая причина сбоев.
Иногда задержки связаны с работой оператора связи. Плохое покрытие, технические неполадки или перегрузка сети могут временно блокировать доставку сообщений. Попробуйте перезагрузить телефон или проверить баланс, если у вас предоплаченный тариф.
Госуслуги отправляют СМС только на номера российских операторов. Если вы используете зарубежный номер или виртуальный оператор, сообщения могут не поступать. Также убедитесь, что на вашем устройстве нет блокировок спама или фильтров, которые могли бы случайно отсеять важные уведомления.
Иногда система Госуслуг испытывает перегрузки, особенно в периоды высокой активности пользователей, например, при подаче заявлений на популярные услуги. В таком случае стоит подождать некоторое время и запросить код повторно.
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Госуслуг через личный кабинет или горячую линию. Предоставьте им данные для проверки, включая номер телефона и примерное время, когда должно было прийти сообщение. В редких случаях сбой может быть вызван внутренними техническими работами на платформе.
Наконец, убедитесь, что ваш телефон поддерживает прием СМС и в настройках нет ограничений для коротких номеров. Если все варианты проверены, но сообщения по-прежнему не приходят, попробуйте использовать альтернативные способы авторизации, например, через электронную почту или мобильное приложение с QR-кодом.