Почему не приходит SMS от Госуслуг с паролем подтверждения? - коротко
Проблема может быть связана с перегрузкой сервера или временными сбоями оператора связи. Проверьте баланс телефона и корректность введённого номера.
Почему не приходит SMS от Госуслуг с паролем подтверждения? - развернуто
Если SMS с паролем подтверждения от Госуслуг не приходит, причин может быть несколько.
Проблема часто связана с техническими сбоями у оператора связи. Временные перегрузки сети, плановые работы или аварии могут задерживать или блокировать доставку сообщений. Проверьте, приходят ли другие SMS, особенно от официальных сервисов.
Возможно, ваш номер телефона некорректно указан в личном кабинете. Убедитесь, что данные актуальны и не содержат ошибок. Если номер менялся, обновите его в настройках профиля на Госуслугах.
Иногда SMS не доходят из-за блокировки со стороны антиспам-фильтров оператора. Попробуйте отключить подобные сервисы в личном кабинете мобильного оператора или обратитесь в поддержку для проверки.
Ограничения могут быть на стороне банковского приложения или браузера. Например, если вы используете VPN, прокси или режим инкогнито, это иногда мешает корректной работе сервиса. Попробуйте отключить эти инструменты и обновить страницу.
В редких случаях проблема возникает из-за задержки на серверах Госуслуг. Обычно это временное явление, и сообщение приходит позже. Если прошло более 10–15 минут, запросите код повторно.
Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или своего оператора связи. Они помогут определить точную причину и решить проблему.