Почему не приходит СМС на номер телефона в Госуслугах? - коротко
Возможные причины: неправильно указанный номер, проблемы у оператора связи или технические сбои на Госуслугах. Проверьте номер и попробуйте запросить код повторно.
Почему не приходит СМС на номер телефона в Госуслугах? - развернуто
Если СМС с кодом подтверждения не приходит на номер, указанный в Госуслугах, причина может быть в технических или пользовательских ошибках. Первое, что нужно проверить, — корректность введенного номера. Опечатка даже в одной цифре приведет к тому, что сообщение уйдет другому абоненту.
Возможны задержки из-за перегрузки оператора связи или проблем на стороне мобильного оператора. В такие моменты сообщения могут приходить с опозданием или не доходить вовсе. Если проблема сохраняется, стоит попробовать запросить код повторно через несколько минут.
Блокировка номера или отсутствие баланса также мешают получению СМС. Убедитесь, что счет активен и на нем достаточно средств для приема входящих сообщений. Некоторые тарифы, особенно корпоративные или специальные, могут ограничивать прием СМС от коротких номеров.
Если номер привязан к другому аккаунту Госуслуг, система не отправит код. Проверьте, не используете ли вы этот телефон для нескольких учетных записей. В таком случае потребуется восстановить доступ или привязать другой номер.
Технические сбои на стороне Госуслуг или оператора связи — еще одна возможная причина. В этом случае лучше подождать некоторое время или обратиться в поддержку мобильного оператора для уточнения информации.
В редких случаях антивирусные программы или настройки телефона блокируют входящие СМС от незнакомых номеров. Проверьте список заблокированных контактов и настройки безопасности устройства.
Если ни один из вариантов не подошел, стоит обратиться в поддержку Госуслуг, предоставив данные аккаунта и номер телефона, чтобы специалисты помогли решить проблему.