Почему не приходит СМС-код с Госуслуг? - коротко
СМС-код может не приходить из-за проблем с мобильным оператором, перегрузки системы или неверно указанного номера телефона. Проверьте баланс, настройки телефона и попробуйте запросить код повторно.
Почему не приходит СМС-код с Госуслуг? - развернуто
Если SMS-код от Госуслуг не приходит, это может быть связано с несколькими причинами. Наиболее распространенная — проблемы с мобильной связью. Операторы иногда задерживают или блокируют массовые рассылки из-за перегрузки сети или внутренних сбоев. Также возможна ошибка при вводе номера телефона. Проверьте, правильно ли указаны цифры в личном кабинете.
Другой причиной может быть недостаток средств на счету или ограничения со стороны оператора. Некоторые тарифы не поддерживают прием служебных SMS, особенно если баланс нулевой или подключен антиспам-фильтр. Уточните у своего мобильного оператора, нет ли блокировки входящих сообщений от коротких номеров.
Технические неполадки на стороне Госуслуг тоже встречаются. Сервис может испытывать перегрузку из-за большого количества запросов, особенно в периоды повышенной активности, например, при подаче заявлений на госуслуги или проверке налогов. В таком случае стоит повторить попытку позже.
Иногда проблема связана с настройками устройства. Проверьте, не включен ли режим «В самолете» или блокировка SMS в настройках телефона. Также убедитесь, что память SIM-карты не переполнена — старые сообщения могут мешать приему новых.
Если ни один из вариантов не помог, обратитесь в поддержку Госуслуг или своего мобильного оператора. Они смогут проверить, был ли отправлен код и на каком этапе возникла проблема. В крайнем случае можно попробовать использовать альтернативные способы авторизации, например, через электронную подпись или приложение «Госуслуги».