Почему не приходит приглашение на Госуслугах на загранпаспорт? - коротко
Причина может быть в проверке данных или задержке обработки заявки. Проверьте статус заявления в личном кабинете и убедитесь, что все документы загружены корректно.
Почему не приходит приглашение на Госуслугах на загранпаспорт? - развернуто
Если вы не получаете приглашение на подачу документов для загранпаспорта через Госуслуги, причина может быть связана с несколькими факторами.
Проверьте статус заявления в личном кабинете. Иногда система не отправляет уведомление, хотя заявление уже обработано. Если статус изменился на «Приглашение готово», значит, вам доступна дата для визита в МВД.
Убедитесь, что в настройках профиля указан актуальный email и номер телефона. Если контактные данные устарели или содержат ошибки, уведомления могут не доходить. Также проверьте папку «Спам» в почте — письма от Госуслуг иногда попадают туда.
Возможны задержки из-за высокой нагрузки на систему. В периоды массовой подачи заявок обработка может занимать больше времени. Если с момента подачи прошло больше месяца, стоит обратиться в поддержку Госуслуг или МВД.
Еще одна причина — технические сбои. Попробуйте обновить страницу или зайти с другого устройства. Если проблема не решается, очистите кэш браузера или воспользуйтесь мобильным приложением.
Наконец, убедитесь, что вы заполнили заявление корректно. Ошибки в данных или отсутствие подтвержденной учетной записи могут блокировать процесс. Проверьте все разделы заявки и при необходимости подайте ее заново.