Почему не приходит пароль для Госуслуг? - коротко
Пароль может не приходить из-за ошибки в номере телефона или почте, указанных при регистрации. Также возможны задержки из-за перегрузки оператора или системы.
Почему не приходит пароль для Госуслуг? - развернуто
Если вы не получаете пароль для входа на Госуслуги, причин может быть несколько. Первая и самая распространенная — ошибка в номере телефона или email, указанных при регистрации. Проверьте, нет ли опечаток или лишних символов. Если данные введены неверно, сообщение или письмо придет не туда.
Возможны задержки из-за технических сбоев у оператора связи или почтового сервиса. SMS иногда приходят с задержкой в несколько минут или даже часов, особенно при высокой нагрузке на серверы. Если письмо не приходит на email, проверьте папку «Спам» — автоматические фильтры могут ошибочно помечать его как нежелательное.
Еще одна причина — ограничения со стороны мобильного оператора. Некоторые тарифы блокируют короткие номера, с которых отправляются SMS для подтверждения. В таком случае стоит обратиться в поддержку оператора и уточнить, не блокируются ли такие сообщения.
Если вы запрашиваете пароль слишком часто, система может временно ограничить отправку кодов. Попробуйте повторить попытку через некоторое время. Также убедитесь, что на вашем устройстве нет программ, блокирующих SMS или звонки с неизвестных номеров.
В редких случаях проблема связана с техническими неполадками на самом портале Госуслуг. Если другие способы не помогли, стоит проверить статус работы сервиса на официальных ресурсах или обратиться в техническую поддержку.
Если ни один из вариантов не сработал, попробуйте восстановить доступ через альтернативный способ, например, с помощью учетной записи в ЕСИА или личного посещения центра обслуживания. Там вам помогут восстановить или изменить данные для входа.