Почему не приходит код подтверждения на почту от Госуслуг? - коротко
Проблема может быть связана с задержкой почтового сервиса или неправильным указанием адреса. Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что почта введена верно.
Почему не приходит код подтверждения на почту от Госуслуг? - развернуто
Если код подтверждения от Госуслуг не приходит на почту, это может быть связано с несколькими причинами.
Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в вашем почтовом ящике. Иногда автоматические фильтры почтовых сервисов ошибочно определяют такие письма как нежелательные. Если код там, добавьте адрес отправителя в список доверенных контактов, чтобы избежать проблем в будущем.
Убедитесь, что вы указали правильный адрес электронной почты при регистрации или запросе кода. Опечатка даже в одном символе может привести к тому, что письмо не дойдет. Если есть сомнения, проверьте данные в личном кабинете Госуслуг.
Возможны задержки из-за перегрузки серверов Госуслуг или вашего почтового провайдера. В периоды высокой нагрузки отправка писем может занимать больше времени. Попробуйте запросить код повторно через 5–10 минут.
Некоторые почтовые сервисы, особенно корпоративные или устаревшие, могут блокировать или задерживать письма из-за строгих настроек безопасности. Попробуйте использовать популярные сервисы, такие как Gmail, Mail.ru или Яндекс.Почта.
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Госуслуг или своего почтового сервиса. Укажите точное время запроса кода и адрес почты, чтобы специалисты быстрее нашли причину.
В редких случаях проблема может быть на стороне Госуслуг из-за технических работ или сбоев. Проверьте официальные источники, например статус-страницу сервиса или соцсети, чтобы узнать о возможных неполадках.