Почему не приходит код подтверждения Госуслуг на телефон? - коротко
Код подтверждения может не приходить из-за проблем с сетью оператора или некорректно указанного номера телефона. Проверьте связь и правильность введенных данных.
Почему не приходит код подтверждения Госуслуг на телефон? - развернуто
Если код подтверждения от Госуслуг не приходит на телефон, причин может быть несколько. Первое, что нужно проверить, — корректность введенного номера. Опечатка даже в одной цифре приведет к тому, что СМС уйдет другому абоненту. Убедитесь, что номер указан правильно, особенно если вы меняли оператора или переоформляли сим-карту.
Возможны задержки из-за перегрузки серверов Госуслуг или оператора связи. В пиковые часы, например утром или вечером, система может обрабатывать запросы медленнее. Попробуйте запросить код повторно через 5–10 минут. Если проблема сохраняется, проверьте баланс и статус сим-карты — отсутствие средств или блокировка могут мешать получению сообщений.
Иногда СМС не доходят из-за блокировки спам-фильтров. Проверьте папку «Спам» в сообщениях или настройки антиспама у оператора. Также код может не приходить, если телефон находится в зоне слабого сигнала или режиме «В самолете». Убедитесь, что устройство подключено к сети и может принимать сообщения.
Еще одна причина — технические работы у оператора или на портале Госуслуг. В таком случае стоит подождать несколько часов и повторить попытку. Если код так и не пришел, обратитесь в поддержку Госуслуг или своего мобильного оператора для уточнения причины. В крайнем случае попробуйте использовать альтернативный способ подтверждения, например через почту или мобильное приложение.