Почему не приходит код на Госуслугах для Пушкинской карты? - коротко
Код может не приходить из-за технических сбоев на портале или некорректно указанных данных. Проверьте правильность номера телефона и повторите запрос.
Почему не приходит код на Госуслугах для Пушкинской карты? - развернуто
Если вы не получаете код подтверждения на Госуслугах для активации или использования Пушкинской карты, причин может быть несколько.
Проверьте корректность введенного номера телефона, привязанного к учетной записи Госуслуг. Ошибка даже в одной цифре приведет к тому, что SMS не дойдет. Убедитесь, что у вас стабильная связь и нет проблем с приемом сообщений от оператора. Иногда коды не приходят из-за временных сбоев у мобильного оператора или перегрузки сервиса.
Возможны задержки из-за высокой нагрузки на систему Госуслуг, особенно в периоды повышенной активности пользователей. Попробуйте запросить код повторно через несколько минут. Если SMS так и не пришло, проверьте, не блокирует ли ваш телефон или оператор сообщения от коротких номеров.
Убедитесь, что ваша учетная запись на Госуслугах подтверждена. Для работы с Пушкинской картой требуется статус "Стандартная" или "Подтвержденная". Если аккаунт не верифицирован, функционал может быть ограничен.
Если проблема сохраняется, попробуйте воспользоваться альтернативным способом получения кода, например через звонок или приложение банка, если такой вариант предусмотрен. В крайнем случае обратитесь в поддержку Госуслуг или банка, выпустившего вашу карту, чтобы уточнить причину.