Почему не приходит код для восстановления пароля в Госуслугах? - коротко
Код может не приходить из-за проблем с интернет-соединением, некорректного ввода номера телефона или задержки в работе оператора. Также проверьте папку "Спам" в SMS или убедитесь, что номер привязан к аккаунту.
Почему не приходит код для восстановления пароля в Госуслугах? - развернуто
Если вы не получаете код восстановления пароля на Госуслугах, причина может быть связана с несколькими факторами. Первое, что стоит проверить, — корректность введенных данных. Убедитесь, что номер телефона или email, указанные при регистрации, введены без ошибок. Даже одна опечатка может помешать получению сообщения.
Возможны задержки из-за перегрузки системы или проблем у оператора связи. В таких случаях сообщение может прийти с задержкой в несколько минут или даже часов. Если код не пришел, попробуйте запросить его повторно через некоторое время.
Еще одна распространенная причина — блокировка сообщений антиспам-фильтрами. Проверьте папку «Спам» в почте или настройки мобильного оператора, которые могут препятствовать получению SMS. Также убедитесь, что у вас достаточно средств на счету, если используется тариф с платными SMS.
Если код не приходит на телефон, возможно, номер был изменен или утерян. В этом случае потребуется восстановление доступа через альтернативные методы, например, с помощью подтверждения через банк или личного визита в МФЦ.
В редких случаях сбои могут происходить из-за технических работ на стороне Госуслуг. Проверьте официальные источники на наличие уведомлений о возможных неполадках. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки портала, предоставив данные для идентификации аккаунта.