Почему не приходит код для восстановления пароля на Госуслугах? - коротко
Код может не приходить из-за проблем с интернетом, некорректного номера телефона или перегрузки сервиса. Проверьте соединение, правильность данных и попробуйте позже.
Почему не приходит код для восстановления пароля на Госуслугах? - развернуто
Если код для восстановления пароля на Госуслугах не приходит, это может быть связано с несколькими причинами. Рассмотрим основные из них.
Возможны технические сбои на стороне сервиса. Госуслуги обрабатывают огромное количество запросов, и иногда система может давать временные ошибки. В таком случае стоит подождать несколько минут и запросить код повторно.
Другая частая причина — некорректно указанные контактные данные. Если номер телефона или email, привязанные к аккаунту, устарели или содержат ошибки, сообщение не дойдёт. Проверьте правильность введённых данных в личном кабинете.
Проблема может быть на стороне оператора связи или почтового сервиса. SMS иногда задерживаются из-за перегрузки сети, а письма попадают в спам. Убедитесь, что проверяете нужную папку и что у вас стабильное интернет-соединение.
Если код не приходит длительное время, попробуйте альтернативный способ восстановления. Например, если вы указали и телефон, и email, запросите отправку на другой контакт.
В редких случаях аккаунт мог быть заблокирован или ограничен из-за подозрительной активности. Тогда лучше обратиться в поддержку Госуслуг, предоставив необходимые данные для подтверждения личности.
Наконец, убедитесь, что устройство, с которого вы отправляете запрос, не имеет проблем с соединением или блокировкой входящих сообщений. Иногда антивирусы или настройки телефона мешают получению кодов.
Если ни один из вариантов не сработал, свяжитесь со службой поддержки через официальные каналы. Они помогут выяснить причину и восстановить доступ к аккаунту.