Почему не приходит код для Госуслуг? - коротко
Код может не приходить из-за проблем с мобильным оператором, некорректно указанным номером или перегрузки сервера. Проверьте соединение и повторите запрос позже.
Почему не приходит код для Госуслуг? - развернуто
Если SMS с кодом для входа на Госуслуги не приходит, это может быть связано с несколькими причинами. Первая и самая распространенная – проблемы с мобильным оператором. Задержки или сбои в работе сети, особенно в часы высокой нагрузки, могут привести к тому, что сообщение придет позже или не дойдет вообще. Иногда операторы блокируют короткие номера, с которых отправляются коды, из-за подозрений в спаме.
Другая возможная причина – некорректно указанный номер телефона в профиле на Госуслугах. Если при регистрации или изменении данных была допущена ошибка, код будет отправлен на неверный номер. В таком случае стоит проверить актуальность контактных данных в личном кабинете.
Бывает, что сообщение не приходит из-за технических сбоев на стороне самого портала. В периоды обновлений или повышенной нагрузки система может работать нестабильно. В этом случае стоит попробовать запросить код повторно через некоторое время или воспользоваться альтернативным способом входа, например, через электронную подпись или подтверждение по почте.
Если телефон находится в зоне слабого сигнала или в режиме "В самолете", SMS также может не дойти. Убедитесь, что устройство корректно подключено к сети и может принимать сообщения. Дополнительно проверьте, не включен ли фильтр спама в настройках телефона, который мог заблокировать входящее сообщение.
В крайнем случае, если код так и не приходит, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или своего мобильного оператора. Они помогут выяснить причину и решить проблему.