Почему не приходит код авторизации на Госуслугах? - коротко
Код авторизации может не приходить из-за проблем с интернет-соединением, некорректного номера телефона или перегрузки сервиса. Проверьте связь, правильность введенных данных и повторите запрос позже.
Почему не приходит код авторизации на Госуслугах? - развернуто
Если код авторизации с Госуслуг не приходит, это может быть связано с несколькими причинами. Одна из самых распространенных — проблемы с мобильным оператором. Задержки SMS могут возникать из-за перегрузки сети, технических сбоев у оператора или неправильно указанного номера телефона в профиле.
Другая возможная причина — блокировка сообщений антиспам-фильтрами. Некоторые телефоны или приложения для защиты от спама автоматически помечают такие SMS как нежелательные и перенаправляют их в отдельную папку или вообще не показывают. Проверьте раздел «Спам» или «Нежелательные сообщения» в вашем мессенджере или почтовом клиенте.
Ошибки на стороне сервера Госуслуг также могут приводить к задержке или отсутствию кода. Если система перегружена, например, в период массовых обращений, отправка кодов может затягиваться. В этом случае стоит попробовать запросить код повторно через несколько минут.
Еще одна причина — отсутствие связи с сервером авторизации. Это может произойти, если у вас слабый интернет-сигнал или VPN мешает корректной передаче данных. Попробуйте переключиться на другую сеть или отключить VPN.
Иногда код не приходит из-за ограничений, установленных банком на SIM-карте. Некоторые операторы блокируют короткие номера, с которых отправляются такие сообщения. В этом случае рекомендуется обратиться в поддержку мобильного оператора и уточнить, нет ли ограничений на получение SMS от Госуслуг.
Наконец, если ни один из вариантов не помог, проблема может быть связана с аккаунтом. Убедитесь, что номер телефона в профиле указан правильно и привязан к вашему личному кабинету. Если все данные верны, но код так и не пришел, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг для проверки возможных блокировок или ошибок в системе.