Почему не получается зайти в налоговый кабинет через "Госуслуги"? - коротко
Возможные причины — несовпадение данных в профилях или технические сбои на стороне ФНС или «Госуслуг». Проверьте корректность введённых данных и попробуйте позже.
Почему не получается зайти в налоговый кабинет через "Госуслуги"? - развернуто
Если у вас не получается войти в личный кабинет налогоплательщика через «Госуслуги», причина может быть в одной из следующих проблем.
Проблемы с учетной записью на «Госуслугах». Если ваш аккаунт не подтвержден или есть ограничения, система не пропустит вас дальше. Проверьте, подтверждена ли учетная запись (она должна быть стандартной или подтвержденной). Если вход выполняется, но доступ к кабинету недоступен, возможно, ваш профиль на «Госуслугах» не привязан к данным ФНС.
Несоответствие данных. Личный кабинет налогоплательщика требует полного совпадения ФИО, СНИЛС и паспортных данных между «Госуслугами» и ФНС. Если где-то есть ошибка (например, опечатка в фамилии или неактуальная информация), вход будет невозможен.
Технические сбои. Сервисы ФНС и «Госуслуги» иногда работают с перебоями. Проверьте, нет ли официальных сообщений о плановых работах или авариях на сайтах ведомств. Попробуйте зайти позднее или используйте альтернативные способы входа, например, через электронную подпись или логин/пароль от самого кабинета ФНС.
Блокировка или ограничения. Если у вас есть долги по налогам, судебные ограничения или другие проблемы с ФНС, доступ к кабинету может быть временно приостановлен. В этом случае лучше обратиться в налоговую напрямую для уточнения причины.
Проблемы с браузером или настройками. Очистите кэш и куки, попробуйте другой браузер или устройство. Иногда вход не работает из-за устаревшего ПО, блокировщиков рекламы или VPN-сервисов.
Если все вышеперечисленные способы не помогли, обратитесь в техподдержку «Госуслуг» или ФНС. Они смогут проверить вашу учетную запись и выявить точную причину проблемы.