Почему не получается зайти на Госуслуги? - коротко
Не получается войти из-за проблем с интернет-соединением, неправильного логина или пароля, либо технических работ на сайте. Проверьте данные для входа и убедитесь, что сервис доступен.
Почему не получается зайти на Госуслуги? - развернуто
Если у вас возникают трудности со входом на портал Госуслуг, этому может быть несколько причин.
Проблема может быть связана с неверными учетными данными. Убедитесь, что вы правильно вводите логин (номер телефона, СНИЛС или email) и пароль. Ошибка в одном символе приводит к отказу в доступе. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления через email или SMS.
Еще одной распространенной причиной является отсутствие подтвержденной учетной записи. Для полноценного использования сервиса необходимо пройти идентификацию. Это можно сделать через банк, МФЦ или с помощью электронной подписи. Без подтверждения личности доступ к большинству услуг будет ограничен.
Технические неполадки на стороне портала также могут мешать входу. Проверьте статус работы Госуслуг на официальных страницах в соцсетях или через сервисы мониторинга. Если сайт недоступен, попробуйте зайти позже.
Иногда мешают проблемы с интернет-соединением. Убедитесь, что ваш браузер загружает другие сайты. Если соединение нестабильно, перезагрузите роутер или подключитесь к другой сети.
Блокировка может произойти из-за нарушений правил использования. Например, многократный ввод неправильного пароля приводит к временной блокировке аккаунта. В таком случае нужно подождать или обратиться в поддержку.
Устаревший браузер или включенные расширения тоже способны вызывать ошибки. Обновите браузер до последней версии, отключите VPN и блокировщики рекламы, затем попробуйте снова.
Если ни один из способов не помог, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Они помогут восстановить доступ или укажут на конкретную причину проблемы.