Почему не получается войти в Госуслуги по логину и паролю? - коротко
Возможные причины — неверный логин или пароль, технические сбои на сайте или блокировка аккаунта. Проверьте данные и повторите попытку позже.
Почему не получается войти в Госуслуги по логину и паролю? - развернуто
Если у вас не получается авторизоваться на портале Госуслуг с помощью логина и пароля, причина может быть в нескольких факторах. Неправильный ввод данных — одна из самых распространённых проблем. Убедитесь, что логин (номер телефона, СНИЛС или email) и пароль введены без ошибок. Проверьте регистр символов, особенно если пароль содержит заглавные буквы.
Возможно, ваш аккаунт временно заблокирован из-за многократного ввода неверного пароля. В таком случае система может ограничить доступ на некоторое время. Попробуйте войти позже или воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
Другой причиной может быть отсутствие подтверждённой учётной записи. Если вы не завершили процедуру верификации через банк, МФЦ или почтовое отделение, вход по логину и паролю будет недоступен. Проверьте статус учётной записи в личном кабинете.
Технические сбои на стороне портала также могут мешать авторизации. В этом случае попробуйте зайти позже или используйте альтернативные способы входа, например через мобильное приложение или электронную подпись.
Если ни один из вариантов не помог, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Укажите детали проблемы — это ускорит решение вопроса.