Почему не получается создать учетную запись ребенку на Госуслугах? - коротко
Создать учётную запись ребёнку на Госуслугах не получается, если у него нет российского гражданства или документы не подтверждены в МВД. Также проблема может возникнуть, если родитель не имеет подтверждённой учётной записи на портале.
Почему не получается создать учетную запись ребенку на Госуслугах? - развернуто
Создание учетной записи для ребенка на Госуслугах может не получиться по нескольким причинам. Во-первых, возраст ребенка играет решающую роль. Упрощенная учетная запись доступна с момента рождения, но для стандартной или подтвержденной учетной записи требуется, чтобы ребенку исполнилось 14 лет. До этого возраста учетная запись может быть создана только родителем или законным представителем через свой профиль.
Во-вторых, у родителя должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Без этого невозможно добавить ребенка в систему. Если у родителя упрощенный или стандартный аккаунт, потребуется пройти полную идентификацию через банк, МФЦ или другие доступные способы.
Еще одна причина — отсутствие необходимых документов. Для регистрации ребенка потребуется его СНИЛС и свидетельство о рождении. Если этих документов нет в базе данных госорганов или они введены с ошибками, система не сможет подтвердить личность ребенка.
Иногда технические проблемы на стороне портала мешают созданию учетной записи. Ошибки могут возникать из-за временных сбоев, обновлений системы или высокой нагрузки на серверы. В таком случае стоит попробовать позже или обратиться в техподдержку.
Также возможны ошибки при вводе данных. Неправильно указанные ФИО, дата рождения или реквизиты документов приводят к отказу в регистрации. Важно проверить все введенные данные на соответствие документам.
Наконец, могут быть ограничения, связанные с гражданством. Учетная запись для ребенка создается только в том случае, если он является гражданином РФ. Для детей с другим гражданством процесс регистрации может отличаться или быть недоступен вовсе.
Если все условия соблюдены, но проблема сохраняется, стоит обратиться в службу поддержки Госуслуг или посетить МФЦ для уточнения причины.