Почему не получается снять машину с учета через Госуслуги? - коротко
Возможные причины — ошибки в заполнении данных, отсутствие подтверждённой учётной записи или технические сбои на портале. Проверьте корректность введённой информации и статус аккаунта.
Почему не получается снять машину с учета через Госуслуги? - развернуто
Несмотря на удобство электронных сервисов, иногда возникают сложности при попытке снять автомобиль с учета через Госуслуги. Это может происходить по нескольким причинам, и важно разобраться в них, чтобы решить проблему.
Одна из частых причин — несоответствие данных. Если информация в документах (ПТС, СТС, паспорт владельца) отличается от той, что указана в личном кабинете на Госуслугах, система не пропустит заявление. Например, ошибка в номере двигателя, VIN-коде или фамилии владельца автоматически приведет к отказу.
Еще одна возможная проблема — технические ограничения. Не все операции по снятию с учета доступны в электронном виде. Например, если автомобиль утилизирован, находится в залоге или имеет ограничения (арест, розыск), процедура может требовать личного посещения ГИБДД. Также снятие с учета через Госуслуги недоступно для юридических лиц — им необходимо обращаться непосредственно в МРЭО.
Отсутствие подтвержденной учетной записи на Госуслугах тоже может быть препятствием. Для работы с транспортными услугами требуется учетная запись с подтвержденной личностью (через банк, МФЦ или почту). Если уровень аккаунта не соответствует, система просто не даст отправить заявление.
Иногда проблема кроется в неоплаченных штрафах или долгах. Если у владельца есть неисполненные обязательства перед ГИБДД, заявление может быть отклонено. Перед подачей запроса стоит проверить наличие задолженностей и погасить их.
В редких случаях сбои возникают из-за технических проблем на стороне сервиса. Обновление системы, профилактические работы или высокая нагрузка могут временно нарушить работу электронных услуг. В такой ситуации лучше попробовать позже или воспользоваться альтернативными способами подачи документов.
Если ни одна из перечисленных причин не подходит, стоит обратиться в техподдержку Госуслуг или непосредственно в ГИБДД. Возможно, проблема требует индивидуального разбора или дополнительных действий со стороны госорганов.