Почему не получается оплатить госпошлину на регистрацию брака через Госуслуги? - коротко
Возможные причины — технические сбои на портале или неверно указанные реквизиты. Проверьте данные и попробуйте позже.
Почему не получается оплатить госпошлину на регистрацию брака через Госуслуги? - развернуто
Оплата госпошлины на регистрацию брака через Госуслуги может не проходить по нескольким причинам. Чаще всего это связано с техническими сбоями, ошибками при заполнении данных или ограничениями со стороны банка.
Одна из распространенных проблем — несовпадение данных. Если ФИО, паспортные данные или реквизиты платежа введены с ошибками, система не сможет корректно обработать платеж. Важно проверить, все ли поля заполнены верно, особенно если используются автоматические подсказки — они иногда подставляют некорректную информацию.
Другая возможная причина — временные неполадки в работе Госуслуг или платежной системы. Сервис периодически обновляется, и в это время платежи могут не проходить. В таком случае стоит повторить попытку позже или воспользоваться альтернативным способом оплаты, например через банковское приложение или кассу.
Иногда проблема возникает из-за ограничений банка. Некоторые карты имеют лимиты на онлайн-платежи или требуют дополнительного подтверждения операции через СМС или мобильное приложение. Если платеж отклоняется, стоит уточнить в банке, не блокируется ли транзакция по их инициативе.
Также возможны сложности, если у пользователя не подтверждена учетная запись на Госуслугах. Для оплаты госпошлины требуется стандартная или подтвержденная учетная запись. Если аккаунт упрощенный, система не позволит завершить платеж.
Если все проверки выполнены, а оплата по-прежнему не проходит, стоит обратиться в поддержку Госуслуг или банка. Они помогут выяснить точную причину и подскажут, как решить проблему. В крайнем случае можно оплатить пошлину через отделение банка или МФЦ, указав реквизиты, которые предоставляет ЗАГС.