Почему не получается оплатить госпошлину через Госуслуги за загранпаспорт? - коротко
Оплата может не проходить из-за технических сбоев на сайте, отсутствия денег на карте или несоответствия данных. Проверьте реквизиты, баланс и попробуйте позже.
Почему не получается оплатить госпошлину через Госуслуги за загранпаспорт? - развернуто
Оплата госпошлины за загранпаспорт через Госуслуги может не проходить по нескольким причинам.
Возможны технические сбои в работе самого портала или банковской системы. Например, проводятся плановые работы, перегружены сервера, либо произошла ошибка при обработке платежа. В этом случае стоит попробовать позже или воспользоваться другим способом оплаты.
Еще одна частая причина — проблемы с банковской картой. Она может быть заблокирована, не поддерживать онлайн-платежи, или на ней недостаточно средств. Также некоторые банки блокируют операции, если подозревают мошенничество. Проверьте баланс, лимиты и попробуйте оплатить с другой карты.
Иногда сбой возникает из-за несоответствия данных. Например, если ФИО или реквизиты получателя введены с ошибкой, платеж не пройдет. Убедитесь, что все данные заполнены корректно, особенно если вводите их вручную.
Отсутствие подтвержденной учетной записи на Госуслугах тоже может мешать оплате. Для совершения платежа нужен статус не ниже "Стандартная" или "Подтвержденная". Проверьте уровень своей учетной записи и при необходимости подтвердите личность.
Если оплата отклоняется без объяснения причины, попробуйте очистить кэш браузера, сменить устройство или использовать мобильное приложение Госуслуг. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку портала или банка, чтобы уточнить причину отказа.