Почему не отобразился больничный на "Госуслугах"? - коротко
Возможная причина — данные ещё не переданы медучреждением или обрабатываются системой. Проверьте позже или уточните в своей поликлинике.
Почему не отобразился больничный на "Госуслугах"? - развернуто
Если электронный больничный лист не отображается в вашем личном кабинете на портале «Госуслуги», это может быть связано с несколькими причинами.
Во-первых, проверьте, правильно ли указаны ваши данные в системе. Больничный привязывается к СНИЛС и паспортным данным. Если в медицинском учреждении допустили ошибку при оформлении, информация не попадет в базу Фонда социального страхования (ФСС), а значит, не отобразится на портале.
Во-вторых, срок обработки данных может занимать до трех рабочих дней. Если больничный только закрыли, стоит подождать. Системе нужно время, чтобы обновиться.
В-третьих, убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на «Госуслугах». Без этого доступ к некоторым сервисам, включая электронные больничные, ограничен.
Если данные верны, прошло достаточно времени, а лист все равно не появился, обратитесь в медицинское учреждение, где оформляли документ. Возможны технические сбои при передаче данных в ФСС.
Также проверьте, не было ли изменений в реестре больничных. Иногда документы могут быть аннулированы или исправлены, что влияет на их отображение.
В крайнем случае свяжитесь с ФСС или службой поддержки «Госуслуг» для уточнения причины. Вам помогут проверить статус документа и устранить проблему.