Почему не открыт больничный лист в Госуслугах? - коротко
Больничный лист в Госуслугах может быть недоступен из-за технических сбоев или отсутствия интеграции медучреждения с системой. Проверьте статус своей учетной записи и убедитесь, что врач оформил электронный лист нетрудоспособности.
Почему не открыт больничный лист в Госуслугах? - развернуто
Получить электронный больничный лист через Госуслуги возможно, но не во всех случаях. Это связано с техническими, юридическими и организационными ограничениями.
Во-первых, оформление больничного листа требует подтверждения медицинского учреждения. Врач должен зафиксировать факт временной нетрудоспособности и внести данные в систему Фонда социального страхования (ФСС). Если медучреждение не подключено к электронному документообороту, лист не появится в Госуслугах, даже если вы подавали заявление через портал.
Во-вторых, для отображения больничного в личном кабинете необходимо, чтобы данные были корректно переданы в ФСС и синхронизированы с Единой государственной информационной системой. Иногда возникают задержки из-за сбоев в работе систем или ошибок при вводе данных.
В-третьих, не все категории больничных доступны в электронном виде. Например, листы по уходу за ребенком или по беременности могут требовать дополнительного подтверждения, и их оформление происходит в традиционном бумажном формате.
Кроме того, важно проверить, правильно ли указаны ваши данные в системе. Если ФИО, СНИЛС или номер полиса ОМС не совпадают с записями в медучреждении или ФСС, информация о больничном не отобразится.
Если лист не появляется в Госуслугах, стоит уточнить у лечащего врача, передан ли документ в ФСС, и проверить корректность данных в личном кабинете. В случае технических неполадок можно обратиться в поддержку портала или ФСС для уточнения причины.