Почему не могу зайти в Госуслуги на телефоне, пишет "Вы закрыли доступ"? - коротко
Возможно, вы сами ограничили доступ через настройки безопасности или произошёл сбой в системе. Проверьте настройки профиля или попробуйте войти через браузер.
Почему не могу зайти в Госуслуги на телефоне, пишет "Вы закрыли доступ"? - развернуто
Если при попытке войти в аккаунт на портале «Госуслуги» с телефона появляется сообщение «Вы закрыли доступ», это может быть связано с несколькими причинами.
Возможно, вы или кто-то другой ограничили вход в аккаунт через настройки безопасности. Например, в разделе «Безопасность» на «Госуслугах» можно временно заблокировать доступ к личному кабинету. В таком случае нужно зайти в настройки безопасности через веб-версию и проверить, не активирована ли функция ограничения доступа.
Еще одной причиной может быть блокировка из-за подозрительной активности. Если система зафиксировала необычные попытки входа (например, с другого устройства или местоположения), доступ мог быть временно приостановлен для защиты данных. В этом случае стоит попробовать войти позже или восстановить доступ через подтверждение личности.
Также проблема может быть связана с некорректными настройками браузера или приложения. Попробуйте очистить кеш, обновить приложение или зайти через другой браузер. Если используется VPN или прокси, отключите их — некоторые сервисы блокируют вход при использовании подобных технологий.
Если ни один из способов не помог, обратитесь в поддержку «Госуслуг». Возможно, потребуется подтверждение личности через банк или МФЦ для восстановления доступа к аккаунту.