Почему не могу записаться через Госуслуги в ГАИ? - коротко
Возможные причины — технические сбои на портале или отсутствие свободных записей в выбранном отделении. Проверьте доступность услуги в личном кабинете и попробуйте позже.
Почему не могу записаться через Госуслуги в ГАИ? - развернуто
Если у вас не получается записаться в ГАИ через портал Госуслуги, причина может быть в технических неполадках, ограничениях системы или ошибках на вашей стороне.
Сервис Госуслуги периодически обновляется, и в это время возможны временные сбои. Попробуйте зайти позже или проверить статус работы системы на официальной странице поддержки. Другой вариант — высокая нагрузка на сервер, особенно в часы пик или перед выходными.
Возможно, у вас нет подтвержденной учетной записи на Госуслугах. Для записи в ГАИ требуется статус не ниже «Стандартный» или «Подтвержденный». Если ваш аккаунт не верифицирован, необходимо пройти идентификацию через банк, МФЦ или почту России.
Иногда проблема возникает из-за неполных или устаревших данных в личном кабинете. Проверьте, правильно ли указаны паспортные данные, СНИЛС и водительское удостоверение. Если информация неактуальна, система может блокировать запись.
Еще одна причина — отсутствие свободных окон для записи. В некоторых отделениях ГАИ очередь заполняется быстро, особенно на популярные услуги, такие как замена прав или экзамены. В этом случае стоит попробовать выбрать другое отделение или проверить доступные даты позднее.
Если вы видите ошибку при попытке записи, убедитесь, что ваш браузер или приложение Госуслуг обновлены. Очистите кэш и попробуйте войти с другого устройства. В крайнем случае обратитесь в службу поддержки Госуслуг — они помогут выяснить причину и решить проблему.
Некоторые услуги ГАИ могут требовать предварительной оплаты госпошлины. Если вы не внесли платеж или система его не зафиксировала, запись не будет завершена. Проверьте историю платежей в личном кабинете и при необходимости повторите оплату.
Если все перечисленные способы не помогли, проблема может быть на стороне ГАИ. Отделения иногда временно приостанавливают запись из-за внутренних реорганизаций или технических работ. В таком случае стоит уточнить информацию напрямую в выбранном подразделении.