Почему не могу войти в личный кабинет налогоплательщика через Госуслуги? - коротко
Возможные причины — ошибка в логине или пароле, технические неполадки на сайте или отсутствие подтвержденной учетной записи на Госуслугах. Проверьте данные и убедитесь, что аккаунт верифицирован.
Почему не могу войти в личный кабинет налогоплательщика через Госуслуги? - развернуто
Если у вас не получается войти в личный кабинет налогоплательщика через Госуслуги, причин может быть несколько.
Возможно, у вас отсутствует подтвержденная учетная запись на портале. Для доступа к личному кабинету налогоплательщика требуется аккаунт с уровнем верификации не ниже "Стандартный" или "Подтвержденный". Если учетная запись упрощенная, необходимо пройти идентификацию, например, через банк, МФЦ или с помощью электронной подписи.
Еще одна причина — технические неполадки. Портал Госуслуги или сайт ФНС может временно не работать из-за обновлений, профилактических работ или перегрузки серверов. В таком случае стоит подождать несколько часов и попробовать снова.
Проблема может возникнуть из-за некорректных данных авторизации. Убедитесь, что вы вводите правильные логин и пароль. Если доступ восстановить не удается, воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в поддержку Госуслуг.
Иногда доступ блокируется из-за подозрительной активности. Например, если система зафиксировала несколько неудачных попыток входа или вход с нового устройства. В таком случае может потребоваться дополнительная проверка через SMS или электронную почту.
Если ваш личный кабинет налогоплательщика не привязан к учетной записи Госуслуг, авторизация не сработает. Проверьте, что сервис налоговой службы подключен в настройках профиля на портале.
В редких случаях доступ ограничивается из-за проблем с налоговой службой. Например, если ваши данные в системах ФНС и Госуслуг не совпадают, потребуется уточнение информации через МФЦ или отделение налоговой.
Если ни один из вариантов не помог, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или ФНС. Они помогут выяснить причину и восстановить доступ.