Почему не могу войти в Госуслуги с телефона и пишет "неправильный"? - коротко
Возможно, вы вводите неверный логин, пароль или код подтверждения. Также проверьте, правильно ли указан номер телефона или СНИЛС.
Почему не могу войти в Госуслуги с телефона и пишет "неправильный"? - развернуто
Если при попытке войти в Госуслуги с телефона система пишет «неправильный», это может быть связано с несколькими причинами. Чаще всего проблема возникает из-за ошибок при вводе данных или технических сбоев.
Возможно, вы вводите неверный логин, пароль или подтверждающий код. Проверьте, корректно ли указаны данные: логин обычно это номер телефона, СНИЛС или email, а пароль должен соответствовать требованиям системы. Убедитесь, что Caps Lock выключен, а раскладка клавиатуры правильная.
Если данные введены верно, но ошибка сохраняется, попробуйте восстановить доступ. Нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям. Возможно, ваш аккаунт временно заблокирован из-за нескольких неудачных попыток входа. В таком случае подождите 10–15 минут и повторите попытку.
Другая причина — устаревшее приложение или проблемы с интернет-соединением. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Госуслуги. Перезагрузите телефон и проверьте, стабильно ли работает мобильный интернет или Wi-Fi.
В редких случаях ошибка может возникать из-за технических работ на стороне сервиса. Проверьте официальные страницы Госуслуг в соцсетях или на сайте, чтобы узнать о возможных сбоях. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки через форму на сайте или по телефону.