Почему не могу войти в Госуслуги, хотя ввожу все правильно? - коротко
Возможные причины — технические сбои на стороне сервиса или временная блокировка аккаунта из-за подозрительной активности. Проверьте интернет-соединение и убедитесь, что данные вводятся без ошибок.
Почему не могу войти в Госуслуги, хотя ввожу все правильно? - развернуто
Если вы уверены, что вводите логин и пароль правильно, но войти в аккаунт на Госуслугах не получается, причина может быть в одном из следующих факторов.
Возможно, ваш аккаунт временно заблокирован из-за многократных неудачных попыток входа. Система автоматически блокирует доступ на короткий срок (обычно 5–30 минут) для защиты от взлома. Подождите некоторое время и попробуйте снова.
Проверьте, не изменились ли правила входа. Например, если вы ранее использовали номер телефона для авторизации, а теперь требуется СНИЛС или email. Также убедитесь, что вводите данные именно в том формате, который указан при регистрации (например, номер телефона с кодом страны).
Пароль может быть сброшен по инициативе системы, особенно если были подозрения на взлом или долгое отсутствие активности. В таком случае нужно восстановить доступ через функцию «Забыли пароль».
Если вы используете двухфакторную аутентификацию, убедитесь, что код из SMS или письма вводится без ошибок и вовремя. Иногда сообщения приходят с задержкой, а код действует ограниченное время.
Проблема может быть на стороне сервиса — технические работы или сбои мешают авторизации. Проверьте статус Госуслуг на официальных ресурсах или в соцсетях.
Наконец, возможны ошибки из-за браузера или устройства. Попробуйте очистить кеш, отключить VPN или расширения, которые могут мешать работе сайта. Также можно войти с другого устройства или через мобильное приложение.
Если ни один из вариантов не помог, обратитесь в техподдержку Госуслуг — они помогут восстановить доступ после проверки ваших данных.